Standard téléphonique IA pour notaire : chaque appel trouve son dossier et son clerc, sans déranger l'étude.
Sayelo, agent vocal IA et secrétariat téléphonique IA des notaires, décroche 24h/24. Dossier et clerc identifiés, messages complets, rendez-vous posés, agences et signatures cadrées : l'agent tient le standard de l'étude. Dès 39 € HT/mois, essai gratuit de 14 jours, sans frais de mise en service.
Dans une étude, le téléphone sonne pour l'avancement d'une vente, une succession à ouvrir, une pièce manquante, une agence qui veut une date de signature. Chaque appel cherche un dossier et une personne précise. Sayelo décroche, identifie le dossier et le clerc en charge, prend un message complet ou transfère selon vos règles, et pose les rendez-vous de l'office. L'IA s'annonce dès la première phrase, et ne donne jamais de conseil juridique.
dès 39 € HT/mois ensuite · sans engagement · l'IA s'annonce à chaque appel
Dans un office notarial, le téléphone est une file de demandes d’avancement, de pièces manquantes et d’agences qui veulent une date. Chaque appel cherche un dossier précis et une personne précise, et chaque interruption tombe sur un clerc ou un notaire qui travaille sur un autre acte. L’accueil répète les mêmes trois étapes toute la journée, et les messages s’empilent.
Le standard téléphonique IA de Sayelo décroche pour l’étude. Il s’annonce comme un assistant IA, rattache l’appel au dossier et au clerc en charge, vérifie que l’appelant est bien partie au dossier avant de dire quoi que ce soit, prend un message complet ou transfère selon vos règles, et pose les rendez-vous et les signatures dans le bon agenda. Les agences, les banques et les confrères suivent vos consignes par contact. Il ne donne jamais de conseil juridique, n’annonce ni frais ni délai, et chaque échange vous revient par email, résumé et transcrit.
Le quotidien
Ce que vivent les notaires au téléphone.
« Où en est mon dossier ? »
Une grande partie des appels d'une étude sont des demandes d'avancement : la vente, la succession, l'acte en attente d'une pièce. Chacun interrompt un clerc ou un notaire qui travaille, justement, sur un dossier.
Un standard qui cherche la bonne personne
Trouver le dossier, puis le clerc en charge, puis savoir s'il est disponible. Trois étapes que l'accueil répète cent fois par semaine, avant même d'avoir pris le message.
Les agences, les banques, les confrères
Une agence immobilière qui veut une date de signature, une banque qui attend un document, une autre étude qui envoie une pièce. Des appels professionnels qui doivent arriver au bon endroit, sans attendre derrière les demandes d'avancement.
La confidentialité et la trace
Un office ne divulgue rien sur une succession à une personne qu'il ne peut pas identifier, et chaque échange doit laisser une trace fiable. Un post-it sur un bureau ne garantit ni l'un ni l'autre.
Combien vous coûtent vos appels manqués ? Faites le calcul en une minute avec le simulateur.
Ce que fait l'agent
Ce que fait votre secrétariat IA pour un office notarial.
Identifie le dossier et le clerc en charge
Nom, référence, nature de l'acte. L'agent rattache l'appel au bon dossier et à la bonne personne, selon la liste que vous lui donnez ou vos contacts dans Sellsy ou monday.com, et applique vos consignes pour ce collaborateur.
Prend un message complet, ou transfère
Demande précise, pièces évoquées, meilleur moment pour rappeler. Le message arrive au clerc par email et dans votre espace, avec la transcription. Si vos règles le prévoient, l'appel est transféré directement.
Pose les rendez-vous de l'office
Premier rendez-vous, rendez-vous de signature, dépôt de pièces. L'agent réserve un créneau réel dans l'agenda du notaire ou du clerc concerné, confirme par SMS avec les pièces à apporter et rappelle la veille.
Traite agences, banques et confrères selon vos règles
Une agence qui demande une date de signature, une banque qui attend une attestation, une autre étude. L'agent les reconnaît et applique vos consignes, transfert prioritaire ou message au clerc, sans les faire attendre derrière les demandes d'avancement.
Ne divulgue rien à un inconnu
L'agent ne donne aucune information sur un dossier à une personne qu'il ne peut pas rattacher à ce dossier. Il prend le message et laisse l'étude décider. Il ne donne jamais de conseil juridique ni d'estimation de frais.
Renseigne les pièces à fournir
Pour une succession, une vente, un mariage, une donation, il indique la liste des pièces que vous avez rédigée et l'envoie par SMS, pour que le dossier avance sans rappel.
Urgences
Urgences : ce qui est transféré, et quand.
- Décès récent, ouverture de succession urgente : message prioritaire au notaire, ou transfert selon vos plages
- Signature dans la semaine, délai de rétractation, fonds à débloquer : transfert au clerc en charge ou rappel prioritaire
- Agence immobilière, banque, confrère : consignes propres à chaque contact
- Demande d'avancement sans urgence : message complet au clerc avec la référence du dossier
- Nouveau client, premier rendez-vous : qualification et créneau dans l'agenda
Vous définissez quels collaborateurs peuvent être transférés, sur quelles plages, et ce que l'agent dit en leur absence. Il n'annonce aucun montant de frais, aucun délai de signature et aucune position juridique. Ces réponses restent celles de l'étude.
Chaque numéro de transfert peut n'être proposé que sur certaines plages horaires, en heure de Paris : une ligne d'astreinte le soir et le week-end passe alors avant le numéro habituel. En dehors de ces plages, l'agent prend le message et vous l'envoie.
Pas à pas
Un appel type, de la sonnerie au récap.
La sonnerie
L'agent décroche pendant que l'accueil est occupé et se présente comme l'assistant IA de l'étude.
Le dossier
Nom, référence, nature de l'acte. Il rattache l'appel au dossier et au clerc en charge.
L'identification
Il vérifie que l'appelant est partie au dossier avant de dire quoi que ce soit, et prend simplement le message sinon.
Le message ou le transfert
Demande précise, meilleur moment de rappel, ou transfert direct si vos règles le prévoient pour ce contact.
Le rendez-vous
Premier rendez-vous ou signature, un créneau réel dans l'agenda du notaire ou du clerc, confirmé par SMS avec les pièces.
Le récap
Après l'appel, un email à l'étude avec le résumé, le dossier concerné, la demande et la transcription complète.
Agenda et outils
Vos rendez-vous dans votre agenda, vos appels dans vos outils.
Les agendas du notaire et des clercs, Google Calendar, Microsoft 365 ou Cal.com, reçoivent les rendez-vous et les signatures sur les créneaux que vous ouvrez. Chaque appel peut partir vers votre logiciel notarial par webhook, et si vos clients et dossiers sont dans Sellsy ou monday.com, l'agent les reconnaît au décroché. Les enregistrements sont annoncés, en opt-in et purgés automatiquement.
- Votre agenda lu en direct, Google Calendar, Microsoft 365 ou Cal.com : créneaux réels, verrou anti-doublon, confirmation et rappel SMS la veille
- SMS envoyé pendant l'appel, avec l'accord de l'appelant : adresse, lien de prise de rendez-vous, consignes préparées
- Récapitulatif par email après chaque appel, transcription complète, et webhooks vers votre logiciel métier
Sellsy et monday.com en connexion native, tous vos autres outils par webhooks sortants. Les autres agendas, Doctolib compris, s'étudient sur demande. Toutes les intégrations →
Numéro et mise en service
Votre numéro, votre mise en service.
Vous gardez votre numéro actuel, au choix : par renvoi d'appel vers votre agent, sur toutes les offres, ou par portabilité, en option à partir de l'offre Pro. Un nouveau numéro est aussi inclus dès l'essai, si vous préférez repartir de zéro.
Prêt en 5 minutes à partir de votre SIREN : l'IA lit votre site, vous choisissez la voix, et nos équipes finalisent avec vous. Opérateur déclaré à l'ARCEP, qualité réseau dans les deux cas. Comment ça marche →
Comparatif
Répondeur, permanence téléphonique ou Sayelo ?
| Répondeur | Permanence téléphonique | Sayelo | |
|---|---|---|---|
| Disponible 24/7 | Passif | Horaires étendus | En continu |
| Réponse immédiate | — | File d'attente | Oui |
| Dossier et clerc identifiés | Non | Selon le script | Oui, à chaque appel |
| Rien divulgué à une personne non identifiée | Sans objet | Selon la consigne | Oui, par défaut |
| Agences et banques traitées selon vos règles | Non | Parfois | Oui, par contact |
| Récap & transcription | Non | Variable | Oui |
| Coût | Faible, inefficace | Élevé | Fixe, dès 39 € HT/mois |
Tarif
Un tarif clair, dès 39 € HT/mois.
Essai gratuit de 14 jours, sans engagement, résiliable à tout moment. Les minutes, les SMS et le nombre d'agents dépendent de l'offre : voir les tarifs et le détail des offres →
Questions fréquentes
Questions des notaires.
Comment l'agent retrouve-t-il le bon dossier ?
Avec le nom de l'appelant, la référence indiquée sur vos courriers ou la nature de l'acte. Vous lui fournissez la correspondance entre dossiers et clercs, par une liste ou par vos contacts dans Sellsy ou monday.com, et il rattache chaque appel à la bonne personne.
Donne-t-il l'avancement d'un dossier ?
Non. Il ne dispose pas de l'état d'avancement et ne l'invente pas. Il prend un message complet pour le clerc, avec la référence et le meilleur moment pour rappeler, ou transfère l'appel si vos règles le prévoient. Il ne dit rien sur un dossier à une personne qu'il ne peut pas y rattacher.
Comment sont traitées les agences immobilières ?
Selon vos consignes par contact. Une agence qui appelle pour une date de signature peut être transférée au clerc en charge, ou laisser un message prioritaire. L'agent la reconnaît à son numéro et reprend l'historique des derniers appels.
Peut-il annoncer des frais ou un délai ?
Non. Il ne donne aucun montant de frais, aucune date de signature et aucun conseil juridique. Ces réponses restent celles de l'étude, et l'agent se contente de transmettre la question.
Pose-t-il les rendez-vous de signature ?
Oui, dans l'agenda du notaire ou du clerc concerné, sur les créneaux que vous ouvrez, avec la durée que vous fixez. Il confirme par SMS avec les pièces à apporter et rappelle la veille. Pour une signature à plusieurs parties, il note la demande et laisse l'étude coordonner.
Mes clients sauront-ils qu'ils parlent à une IA ?
Oui, l'agent l'annonce dès sa première phrase. Un client qui appelle pour sa succession veut être sûr que sa demande arrive au bon clerc et qu'on le rappelle. Il repart avec cette certitude et un SMS de confirmation.
Puis-je garder le numéro de l'étude ?
Oui. Vous gardez votre numéro actuel, au choix : par renvoi d'appel vers votre agent, sur toutes les offres, ou par portabilité, en option à partir de l'offre Pro. Un nouveau numéro est aussi inclus dès l'essai, si vous préférez repartir de zéro. Dans tous les cas, le numéro imprimé sur vos courriers décroche toujours.
Mis à jour le 14 octobre 2026.
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- qualifier les appels d'un cabinet d'avocats : Domaine et urgence qualifiés, demandes hors champ filtrées, premiers rendez-vous posés : l'agent protège votre temps facturé.
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- l'agent vocal IA des agents immobiliers : Appels sur annonces qualifiés, visites et estimations planifiées, leads dans votre CRM : l'agent répond pendant vos visites.
- accueillir les familles au téléphone, la nuit comme le jour : Famille accueillie avec dignité à toute heure, mise en relation immédiate avec l'astreinte, informations essentielles recueillies, questions pratiques et démarchage traités.
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Écoutez-le répondre
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L'agent vous rappelle sur votre mobile et joue le standard d'un office notarial. Trois minutes, gratuit, sans carte bancaire.