Recepcionista virtual con IA para notarías: cada llamada encuentra su expediente y su oficial, sin interrumpir el trabajo de la notaría.
Sayelo, agente de voz con IA y recepcionista virtual con IA de los notarios, atiende las llamadas las 24 horas. Expediente y oficial identificados, mensajes completos, citas concertadas, agencias y firmas bien encauzadas: el agente atiende la centralita de la notaría. Desde 39 €/mes sin IVA, prueba gratuita de 14 días, sin gastos de alta.
En una notaría, el teléfono suena para saber cómo va una compraventa, por una herencia que hay que tramitar, un documento que falta, una agencia que quiere una fecha de firma. Cada llamada busca un expediente y una persona concretos. Sayelo contesta, identifica el expediente y el oficial que lo lleva, toma un mensaje completo o transfiere según sus reglas, y concierta las citas de la notaría. La IA se presenta como tal desde la primera frase, y nunca da asesoramiento jurídico.
después, desde 39 €/mes sin IVA · sin permanencia · la IA se presenta como tal en cada llamada
En una notaría, el teléfono es una cola de preguntas sobre cómo van los expedientes, documentos que faltan y agencias que quieren una fecha. Cada llamada busca un expediente concreto y una persona concreta, y cada interrupción recae en un oficial o un notario que está trabajando en otra escritura. La recepción repite los mismos tres pasos todo el día, y los mensajes se amontonan.
La recepcionista virtual con IA de Sayelo atiende las llamadas de la notaría. Se presenta como asistente de IA, vincula la llamada al expediente y al oficial que lo lleva, comprueba que quien llama es parte del expediente antes de decir nada, toma un mensaje completo o transfiere según sus reglas, y concierta las citas y las firmas en la agenda adecuada. Las agencias, los bancos y los compañeros notarios siguen sus instrucciones por contacto. Nunca da asesoramiento jurídico, no anuncia ni gastos ni plazos, y cada conversación le llega por correo electrónico, resumida y transcrita.
El día a día
Lo que viven los notarios al teléfono.
«¿Cómo va mi expediente?»
Gran parte de las llamadas de una notaría son preguntas sobre cómo va un expediente: la compraventa, la herencia, la escritura pendiente de un documento. Cada una interrumpe a un oficial o a un notario que está trabajando, precisamente, en un expediente.
Una centralita que busca a la persona adecuada
Encontrar el expediente, después el oficial que lo lleva, y después saber si está disponible. Tres pasos que la recepción repite cien veces por semana, antes incluso de haber tomado el mensaje.
Las agencias, los bancos, los compañeros notarios
Una agencia inmobiliaria que quiere una fecha de firma, un banco que espera un documento, otra notaría que envía un documento. Llamadas profesionales que deben llegar al lugar adecuado, sin esperar detrás de las preguntas sobre el estado de los expedientes.
La confidencialidad y el registro
Una notaría no revela nada sobre una herencia a una persona a la que no puede identificar, y cada conversación debe dejar un registro fiable. Un pósit en una mesa no garantiza ni lo uno ni lo otro.
¿Cuánto le cuestan sus llamadas perdidas? Haga el cálculo en un minuto con el simulador.
Lo que hace el agente
Lo que hace su recepcionista con IA en una notaría.
Identifica el expediente y el oficial que lo lleva
Nombre, referencia, tipo de escritura. El agente vincula la llamada al expediente adecuado y a la persona adecuada, según la lista que usted le da o sus contactos en Sellsy o monday.com, y aplica sus instrucciones para ese colaborador.
Toma un mensaje completo, o transfiere
Petición concreta, documentos mencionados, mejor momento para devolver la llamada. El mensaje llega al oficial por correo electrónico y a la aplicación, con la transcripción. Si sus reglas lo prevén, la llamada se transfiere directamente.
Concierta las citas de la notaría
Primera cita, cita de firma, entrega de documentos. El agente reserva una franja real en la agenda del notario o del oficial correspondiente, confirma por SMS con los documentos que hay que traer y envía un recordatorio el día anterior.
Atiende a agencias, bancos y compañeros notarios según sus reglas
Una agencia que pide una fecha de firma, un banco que espera un certificado, otra notaría. El agente los reconoce y aplica sus instrucciones (transferencia prioritaria o mensaje al oficial) sin hacerles esperar detrás de las preguntas sobre el estado de los expedientes.
No revela nada a un desconocido
El agente no da ninguna información sobre un expediente a una persona a la que no puede vincular con ese expediente. Toma el mensaje y deja que la notaría decida. Nunca da asesoramiento jurídico ni estimaciones de gastos.
Informa de los documentos que hay que aportar
Para una herencia, una compraventa, un matrimonio o una donación, indica la lista de documentos que usted ha redactado y la envía por SMS, para que el expediente avance sin llamadas de por medio.
Urgencias
Urgencias: qué se transfiere y cuándo.
- Fallecimiento reciente, herencia urgente que tramitar: mensaje prioritario al notario, o transferencia según sus franjas
- Firma esa misma semana, plazo de desistimiento, fondos que liberar: transferencia al oficial que lleva el expediente o llamada prioritaria
- Agencia inmobiliaria, banco, compañero notario: instrucciones propias de cada contacto
- Pregunta sin urgencia sobre el estado de un expediente: mensaje completo al oficial con la referencia del expediente
- Cliente nuevo, primera cita: cualificación y franja en la agenda
Usted define a qué colaboradores se puede transferir, en qué franjas, y lo que dice el agente en su ausencia. No anuncia ningún importe de gastos, ningún plazo de firma ni ninguna posición jurídica. Esas respuestas siguen siendo cosa de la notaría.
Cada número de transferencia puede ofrecerse solo en determinadas franjas horarias, según la hora de su país: una línea de guardia por la noche y el fin de semana tiene entonces prioridad sobre el número habitual. Fuera de esas franjas, el agente toma el mensaje y se lo envía. La transferencia es directa: si nadie contesta, a quien llama le salta el buzón de voz del número de transferencia.
Paso a paso
Una llamada tipo, del primer tono al resumen.
El primer tono
El agente contesta mientras la recepción está ocupada y se presenta como el asistente de IA de la notaría.
El expediente
Nombre, referencia, tipo de escritura. Vincula la llamada al expediente y al oficial que lo lleva.
La identificación
Comprueba que quien llama es parte del expediente antes de decir nada; si no, simplemente toma el mensaje.
El mensaje o la transferencia
Petición concreta, mejor momento para devolver la llamada, o transferencia directa si sus reglas lo prevén para ese contacto.
La cita
Primera cita o firma: una franja real en la agenda del notario o del oficial, confirmada por SMS con los documentos.
El resumen
Después de la llamada, un correo electrónico a la notaría con el resumen, el expediente en cuestión, la petición y la transcripción completa.
Agenda y herramientas
Sus citas en su agenda, sus llamadas en sus herramientas.
Las agendas del notario y de los oficiales, en Google Calendar, Microsoft 365 o Cal.com, reciben las citas y las firmas en las franjas que usted abre. Cada llamada puede enviarse a su software notarial por webhook, y si sus clientes y expedientes están en Sellsy o monday.com, el agente los reconoce nada más descolgar. Las grabaciones se anuncian, son opcionales (opt-in) y se eliminan automáticamente. Cada notario puede gestionar el agente que tiene asignado desde su propio acceso (3 agentes y 3 usuarios con el plan Pro, 5 y 5 con Business), y el registro de actividad muestra quién ha modificado qué, y cuándo.
- Su agenda consultada en directo, en Google Calendar, Microsoft 365 o Cal.com: franjas reales, bloqueo antiduplicados, confirmación y recordatorio por SMS el día anterior
- SMS enviado durante la llamada, con el consentimiento de quien llama: dirección, enlace para reservar cita, instrucciones preparadas
- Resumen por correo electrónico después de cada llamada, transcripción completa y webhooks hacia su software de gestión
Sellsy y monday.com con conexión nativa, y todas sus demás herramientas mediante webhooks salientes. Todas las integraciones →
Número y puesta en marcha
Su número, su puesta en marcha.
Puede conservar su número actual desviándolo al de su agente. Su agente también recibe un número según las normas de su país: consulte Sayelo en su país.
Listo en 5 minutos: su agente le guía por escrito, por WhatsApp o con un formulario, lee su web, y usted escucha su voz antes de elegirla. Después, nuestros equipos afinan los ajustes con usted. Los números y la telefonía los proporciona un operador asociado registrado ante la ARCEP (el regulador francés de las telecomunicaciones). Cómo funciona →
Comparativa
¿Contestador, servicio de atención telefónica o Sayelo?
| Contestador | Servicio de atención telefónica | Sayelo | |
|---|---|---|---|
| Disponible 24/7 | Pasivo | Horario ampliado | Sin interrupción |
| Respuesta inmediata | — | Cola de espera | Sí |
| Expediente y oficial identificados | No | Según el guion | Sí, en cada llamada |
| Nada revelado a una persona no identificada | No procede | Según las instrucciones | Sí, por defecto |
| Agencias y bancos atendidos según sus reglas | No | A veces | Sí, por contacto |
| Resumen y transcripción | No | Variable | Sí |
| Coste | Bajo, ineficaz | Elevado | Fijo, desde 39 € al mes sin IVA |
Precio
Un precio claro, desde 39 € al mes sin IVA.
Prueba gratuita de 14 días. Sin permanencia: puede darse de baja en cualquier momento, con un preaviso de 30 días. Los minutos, los SMS y el número de agentes dependen del plan: ver los precios y el detalle de los planes →
Preguntas frecuentes
Preguntas de los notarios.
¿Cómo encuentra el agente el expediente adecuado?
Con el nombre de quien llama, la referencia que figura en sus cartas o el tipo de escritura. Usted le facilita la correspondencia entre expedientes y oficiales, mediante una lista o sus contactos en Sellsy o monday.com, y él vincula cada llamada a la persona adecuada.
¿Informa del estado de un expediente?
No. No dispone del estado de los expedientes y no se lo inventa. Toma un mensaje completo para el oficial, con la referencia y el mejor momento para devolver la llamada, o transfiere la llamada si sus reglas lo prevén. No dice nada sobre un expediente a una persona a la que no puede vincular con él.
¿Cómo se atiende a las agencias inmobiliarias?
Según sus instrucciones por contacto. Una agencia que llama por una fecha de firma puede ser transferida al oficial que lleva el expediente, o dejar un mensaje prioritario. El agente la reconoce por su número y retoma el historial de las últimas llamadas.
¿Puede anunciar gastos o plazos?
No. No da ningún importe de gastos, ninguna fecha de firma ni ningún asesoramiento jurídico. Esas respuestas siguen siendo cosa de la notaría, y el agente se limita a transmitir la pregunta.
¿Concierta las citas de firma?
Sí, en la agenda del notario o del oficial correspondiente, en las franjas que usted abre, con la duración que usted fija. Confirma por SMS con los documentos que hay que traer y envía un recordatorio el día anterior. Para una firma con varias partes, anota la petición y deja que la notaría coordine.
¿Mis clientes sabrán que hablan con una IA?
Sí, el agente lo anuncia desde su primera frase. Un cliente que llama por una herencia quiere estar seguro de que su petición llega al oficial adecuado y de que le devolverán la llamada. Se queda con esa certeza y con un SMS de confirmación.
¿Puedo conservar el número de la notaría?
Sí. Usted conserva su número actual, a elegir y en todos los planes: con un desvío de llamadas hacia su agente o, en Francia, con la portabilidad. Desde la prueba se incluye además un número nuevo, según las normas de su país, si prefiere empezar de cero. En cualquier caso, el número impreso en sus cartas siempre contesta.
Actualizado el 27 de octubre de 2026.
Otros sectores
Sayelo para otros sectores.
- el agente de voz con IA de los despachos de abogados: área del derecho y urgencia cualificadas, peticiones fuera de su ámbito filtradas, primeras citas concertadas: el agente protege su tiempo facturable.
- absorber las llamadas de una asesoría contable en plena campaña fiscal: Cliente y colaborador identificados, mensajes precisos, clientes potenciales cualificados, citas de cierre contable concertadas: el agente atiende la línea en plena campaña fiscal.
- recepcionista virtual para inmobiliarias: Llamadas sobre anuncios cualificadas, visitas y valoraciones planificadas, cada llamada resumida para el asesor comercial: el agente responde durante sus visitas.
- el agente de voz con IA de las funerarias: Familias atendidas con dignidad a cualquier hora, contacto inmediato con el servicio de guardia, información esencial recogida, preguntas prácticas y llamadas comerciales gestionadas.
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El agente le llama a su móvil y simula la centralita de una notaría. Tres minutos, gratis, sin tarjeta bancaria.