Standard téléphonique IA pour taxi, VTC et déménageur : chaque course est notée, chaque devis est qualifié, pendant que vous roulez.
Sayelo, agent vocal IA et secrétariat téléphonique IA des taxis, VTC et déménageurs, décroche 24h/24. Courses réservées avec adresse, heure, passagers et bagages, zone vérifiée, devis de déménagement qualifiés avec volume, étages et distance, tout transmis au chauffeur ou au bureau. Dès 39 € HT/mois, essai gratuit de 14 jours, sans frais de mise en service.
Un chauffeur ne décroche pas au volant, un déménageur pas en portant une armoire au troisième. Le téléphone sonne pourtant, pour une course à la gare demain à six heures, un transfert à l'aéroport, un devis de déménagement avec étage et volume. Sayelo décroche, prend la réservation avec l'adresse, l'heure, le nombre de passagers et les bagages, vérifie votre zone, qualifie le déménagement, volume, étages, ascenseur, distance, et vous transmet tout aussitôt. L'IA s'annonce dès la première phrase.
dès 39 € HT/mois ensuite · sans engagement · l'IA s'annonce à chaque appel
Les métiers du transport ont un point commun : le téléphone sonne quand on ne peut pas répondre, au volant, à l’aéroport, dans un escalier avec un canapé. Une réservation de course mal notée est une course ratée, un devis de déménagement sans volume ni étage est un rappel de plus, et un client sans réponse appelle la centrale ou l’application suivante.
Le standard téléphonique IA de Sayelo répond à la place du chauffeur ou du déménageur. Il s’annonce comme un assistant IA, prend la réservation avec l’adresse, l’heure, les passagers et les bagages, vérifie votre zone et vos disponibilités, qualifie les déménagements avec le volume, les étages, la distance et la date, annonce vos tarifs configurés sans chiffrer un déménagement, reconnaît les hôtels, les entreprises et les clients réguliers, et transmet chaque demande au chauffeur, au dispatch ou au bureau par SMS et par email.
Le quotidien
Ce que vivent les taxis, VTC et déménageurs au téléphone.
Au volant, le téléphone attend
Un chauffeur en course ne répond pas, par sécurité et par respect du client à bord. Les demandes de réservation tombent sur la messagerie, et le client appelle la centrale ou l'application suivante.
Des réservations qui demandent de la précision
Une adresse exacte, une heure, un nombre de passagers, des bagages, un siège enfant, un vol à surveiller. Une réservation mal notée est une course ratée, et un client perdu.
Les devis de déménagement à qualifier
Volume approximatif, étages, ascenseur, distance entre les deux adresses, date souhaitée, objets fragiles ou lourds, stationnement. Sans ces informations, impossible de chiffrer, et chaque rappel est un camion à l'arrêt.
Les demandes hors zone ou hors créneau
Une course à l'autre bout de la région, un déménagement un dimanche, une demande pour tout de suite alors que tout le monde est en course. Il faut le dire vite et clairement, et proposer autre chose quand c'est possible.
Combien vous coûtent vos appels manqués ? Faites le calcul en une minute avec le simulateur.
Ce que fait l'agent
Ce que fait votre secrétariat IA pour une entreprise de transport.
Prend les réservations de courses
Adresse de prise en charge, destination, date et heure, nombre de passagers, bagages, siège enfant, animal, vol ou train à surveiller. L'agent note tout, répète pour vérifier et transmet au chauffeur ou au dispatch par SMS et par email.
Vérifie la zone et les disponibilités
Vos communes, vos horaires, vos créneaux disponibles dans l'agenda, vos délais pour une course immédiate. L'agent confirme ce qui est possible, propose un autre créneau sinon, et ne promet jamais une voiture qui n'existe pas.
Qualifie les devis de déménagement
Type de logement et surface, volume approximatif, étages et ascenseur aux deux adresses, distance, date souhaitée, objets lourds ou fragiles, cartons fournis ou non, stationnement. L'agent prépare la fiche et pose une visite ou un rappel pour le devis.
Annonce vos tarifs tels quels
Forfait aéroport, tarif de nuit, frais d'approche, acompte de déménagement, tels que vous les avez configurés. L'agent ne chiffre jamais un déménagement par téléphone et renvoie au devis.
Reconnaît entreprises, hôtels et clients réguliers
Un hôtel qui réserve pour ses clients, une entreprise sous convention, un client régulier. L'agent reconnaît ces contacts, reprend leurs adresses habituelles et applique leurs consignes.
Confirme et rappelle
SMS de confirmation de la réservation, rappel la veille pour une course programmée tôt, consignes pour un déménagement, cartons, parking, documents. Annulation et modification selon vos règles.
Urgences
Urgences : ce qui est transféré, et quand.
- Course immédiate quand aucun chauffeur n'est disponible : annonce du délai réel ou orientation, jamais de promesse
- Client en attente d'un chauffeur en retard : transfert au chauffeur ou au dispatch selon vos règles
- Course programmée, transfert aéroport ou gare : réservation prise et transmise, confirmation par SMS
- Déménagement : qualification, puis visite ou rappel pour le devis
- Hôtel, entreprise, client régulier : consignes propres à chaque contact
Vous définissez qui reçoit les demandes immédiates et sur quelles plages, le dispatch en journée, le chauffeur de garde la nuit, le bureau pour les déménagements. L'agent annonce vos tarifs configurés, forfaits et majorations, et ne s'engage sur aucun prix de déménagement sans devis.
Chaque numéro de transfert peut n'être proposé que sur certaines plages horaires, en heure de Paris : une ligne d'astreinte le soir et le week-end passe alors avant le numéro habituel. En dehors de ces plages, l'agent prend le message et vous l'envoie.
Pas à pas
Un appel type, de la sonnerie au récap.
La sonnerie
L'agent décroche pendant que vous roulez ou portez, et se présente comme l'assistant IA de l'entreprise.
La demande
Course immédiate ou programmée, transfert, déménagement, client en attente. Il identifie ce que veut l'appelant.
Les détails
Adresses, heure, passagers, bagages, ou volume, étages, distance, date. Il note et répète.
La zone et le créneau
Il vérifie votre zone et vos disponibilités, et confirme ou propose un autre créneau.
Le SMS
Le client reçoit la confirmation de sa réservation, ou la liste des informations pour son devis de déménagement.
Le récap
Après l'appel, un email au chauffeur, au dispatch ou au bureau avec la réservation ou la fiche de déménagement, et la transcription complète.
Agenda et outils
Vos rendez-vous dans votre agenda, vos appels dans vos outils.
Les courses programmées et les visites de déménagement se posent dans votre agenda, Google Calendar, Microsoft 365 ou Cal.com, sur les créneaux que vous ouvrez. Chaque réservation ou fiche de devis peut partir vers votre logiciel de dispatch ou de devis par webhook, et si vos hôtels, entreprises et clients réguliers sont dans Sellsy ou monday.com, l'agent les reconnaît au décroché.
- Votre agenda lu en direct, Google Calendar, Microsoft 365 ou Cal.com : créneaux réels, verrou anti-doublon, confirmation et rappel SMS la veille
- SMS envoyé pendant l'appel, avec l'accord de l'appelant : adresse, lien de prise de rendez-vous, consignes préparées
- Récapitulatif par email après chaque appel, transcription complète, et webhooks vers votre logiciel métier
Sellsy et monday.com en connexion native, tous vos autres outils par webhooks sortants. Les autres agendas, Doctolib compris, s'étudient sur demande. Toutes les intégrations →
Numéro et mise en service
Votre numéro, votre mise en service.
Vous gardez votre numéro actuel, au choix : par renvoi d'appel vers votre agent, sur toutes les offres, ou par portabilité, en option à partir de l'offre Pro. Un nouveau numéro est aussi inclus dès l'essai, si vous préférez repartir de zéro.
Prêt en 5 minutes à partir de votre SIREN : l'IA lit votre site, vous choisissez la voix, et nos équipes finalisent avec vous. Opérateur déclaré à l'ARCEP, qualité réseau dans les deux cas. Comment ça marche →
Comparatif
Répondeur, permanence téléphonique ou Sayelo ?
| Répondeur | Permanence téléphonique | Sayelo | |
|---|---|---|---|
| Disponible 24/7 | Passif | Horaires étendus | En continu |
| Réponse immédiate | — | File d'attente | Oui |
| Course notée avec adresse, heure, passagers et bagages | Non | Selon le script | Oui, répétée et transmise |
| Zone et disponibilité vérifiées avant de confirmer | Non | Rarement | Oui, vos règles |
| Déménagement qualifié avant le devis | Non | Oui, à rappeler | Oui, fiche prête |
| Récap & transcription | Non | Variable | Oui |
| Coût | Faible, inefficace | Élevé | Fixe, dès 39 € HT/mois |
Tarif
Un tarif clair, dès 39 € HT/mois.
Essai gratuit de 14 jours, sans engagement, résiliable à tout moment. Les minutes, les SMS et le nombre d'agents dépendent de l'offre : voir les tarifs et le détail des offres →
Questions fréquentes
Questions des taxis, VTC et déménageurs.
Prend-il les réservations de courses ?
Oui. Il note l'adresse de prise en charge, la destination, la date et l'heure, le nombre de passagers, les bagages et les demandes particulières, siège enfant, animal, vol à surveiller, répète pour vérifier, vérifie votre zone et vos disponibilités, et transmet au chauffeur ou au dispatch par SMS et par email.
Que fait-il pour une course immédiate ?
Il applique vos règles. Si un chauffeur est disponible, il transfère ou transmet la demande avec le délai que vous annoncez. Sinon, il le dit clairement, propose un autre horaire ou oriente comme vous l'avez prévu. Il ne promet jamais une voiture qui n'existe pas.
Qualifie-t-il les devis de déménagement ?
Oui, avec vos questions : type de logement, surface, volume approximatif, étages et ascenseur aux deux adresses, distance, date, objets lourds ou fragiles, cartons, stationnement. Il pose une visite ou un rappel pour le devis, et n'annonce aucun prix de déménagement par téléphone.
Annonce-t-il mes tarifs ?
Ceux que vous avez configurés, forfait aéroport ou gare, tarif de nuit et de dimanche, frais d'approche, acompte de déménagement, tels quels. Pour tout le reste, il renvoie au compteur ou au devis.
Gère-t-il les hôtels et les entreprises ?
Oui, grâce aux consignes par contact. Un hôtel qui réserve pour ses clients ou une entreprise sous convention est reconnu à son numéro, ses adresses habituelles sont reprises, et ses demandes suivent ses consignes, transfert prioritaire ou transmission directe au dispatch.
Mes clients sauront-ils qu'ils parlent à une IA ?
Oui, l'agent l'annonce dès sa première phrase. Un client qui réserve un taxi pour six heures du matin veut être sûr que l'adresse et l'heure sont bien notées et recevoir une confirmation. Il l'obtient, pendant que vous êtes en course.
Puis-je garder mon numéro ?
Oui. Vous gardez votre numéro actuel, au choix : par renvoi d'appel vers votre agent, sur toutes les offres, ou par portabilité, en option à partir de l'offre Pro. Un nouveau numéro est aussi inclus dès l'essai, si vous préférez repartir de zéro. Dans tous les cas, le numéro inscrit sur vos véhicules et vos cartes décroche toujours.
Mis à jour le 14 octobre 2026.
Autres métiers
Sayelo pour d'autres métiers.
- répondre aux clients d'un atelier mécanique : Révision, pneus, voyant moteur, « ma voiture est-elle prête ? » : l'agent répond et pose les rendez-vous d'atelier.
- secrétariat téléphonique pour auto-écoles : Inscriptions renseignées, heures de conduite placées dans l'agenda du bon moniteur, annulations tardives cadrées : l'agent répond quand tout le monde est sur la route.
- l'agent vocal IA des hôtels : Demandes de réservation notées et transmises à la réception, questions pratiques renseignées, dans la langue du client, jour et nuit.
Écoutez-le répondre
avant de décider.
L'agent vous rappelle sur votre mobile et joue le standard d'une entreprise de transport. Trois minutes, gratuit, sans carte bancaire.