Recepcionista virtual con IA para albañiles: las peticiones de obra llegan cualificadas mientras usted hormigona la losa.
Sayelo, agente de voz con IA y recepcionista virtual con IA de los albañiles, atiende las llamadas las 24 horas. Ampliación, muro, terraza, reforma: la petición se cualifica con la superficie y el terreno, se concierta la visita para presupuesto y se descartan los trabajos pequeños que no le interesan. Desde 39 €/mes sin IVA, prueba gratuita de 14 días, sin gastos de alta.
Una hormigonera en marcha, una losa que hay que hormigonar antes de que llueva y un teléfono que suena al fondo de la furgoneta. Sayelo contesta, pregunta qué quiere construir el cliente (una ampliación, un muro de cerramiento, una terraza, una reforma), anota la superficie aproximada, el terreno y los plazos, y concierta la visita para presupuesto en su agenda. Las peticiones pequeñas que no son lo suyo reciben una respuesta educada. La IA se presenta como tal desde la primera frase.
después, desde 39 €/mes sin IVA · sin permanencia · la IA se presenta como tal en cada llamada
Una empresa de albañilería trabaja al ritmo de las obras y de las estaciones. El teléfono suena en la furgoneta mientras se hormigona la losa, por proyectos que rara vez son precisos (una ampliación, una terraza, un muro) y por muchas llamadas que no son obras. Por la noche, el contestador está lleno de peticiones incompletas y de clientes que ya se han ido a otra parte.
La recepcionista virtual con IA de Sayelo responde durante la obra. Se presenta como asistente de IA, cualifica el tipo de trabajo, la superficie, el terreno, el acceso y el plazo, concierta la visita para presupuesto en su agenda, envía por SMS el enlace para recibir fotos, descarta con cortesía los trabajos pequeños que no le interesan y reconoce a proveedores, arquitectos y directores de obra. Anuncia sus plazos de inicio tal como usted los ha dado y no presupuesta ninguna obra sin visita.
El día a día
Lo que viven los albañiles al teléfono.
Una obra no espera al teléfono
Una losa se hormigona de una sola vez, un muro se levanta entre dos, una zanja se cierra antes de que llueva. Nadie suelta la paleta para contestar, y el contestador, con el ruido de la obra, no se escucha hasta la noche.
Peticiones demasiado vagas para presupuestarlas
«Querría ampliar mi casa» no dice ni la superficie, ni el terreno, ni el acceso, ni el plazo. Antes de desplazarse, hay que devolver la llamada y hacer diez preguntas, y cada llamada es una hora robada a la obra.
Visitas para presupuesto que encajar
Un presupuesto de albañilería exige una visita, a menudo el sábado por la mañana, con el cliente presente y los planos a mano. Hace falta una franja, una dirección, un recordatorio, y no hay nadie para organizarlo durante la semana.
Llamadas que no son para usted
Una junta de azulejos, una estantería que colgar, un comercial de materiales, una plataforma que vende contactos. Cada una lleva su tiempo, y ninguna levanta un muro.
¿Cuánto le cuestan sus llamadas perdidas? Haga el cálculo en un minuto con el simulador.
Lo que hace el agente
Lo que hace su recepcionista con IA en una empresa de albañilería.
Cualifica el tamaño y el tipo de obra
Ampliación, elevación de una planta, muro de cerramiento, terraza, losa, reforma, apertura de un hueco en un muro de carga. El agente anota la superficie aproximada, el tipo de terreno, el acceso para la maquinaria, si existen planos o licencia de obra y el plazo deseado.
Concierta las visitas para presupuesto
En las franjas que usted reserva, a menudo el sábado por la mañana o a última hora de la tarde, en su agenda, con la dirección y la presencia del cliente. SMS de confirmación y recordatorio el día anterior.
Envía el formulario y el enlace para las fotos
Durante la llamada, envía por SMS el enlace que usted ha preparado para recibir fotos del terreno, de la fachada o de los planos. Usted llega a la visita sabiendo lo que se va a encontrar.
Descarta las peticiones que no le interesan
Usted define lo que no hace: trabajos pequeños, solo alicatado, intervenciones por debajo de cierto importe. El agente lo dice con cortesía y orienta hacia lo que usted haya previsto, sin concertar citas inútiles.
Reconoce a proveedores, arquitectos y directores de obra
Un almacén de materiales, un arquitecto que le consulta, un director de obra, un cliente con la obra en curso. El agente los reconoce y aplica sus instrucciones por contacto: transferencia al jefe de obra o mensaje.
Tiene en cuenta la temporada
Usted indica sus plazos de inicio según la época y su cartera de pedidos. El agente anuncia esos plazos tal cual, sin prometer una fecha de inicio que usted no haya dado.
Urgencias
Urgencias: qué se transfiere y cuándo.
- Muro o elemento estructural que amenaza con derrumbarse, grieta repentina, peligro para las personas: indicación de evacuar y de avisar a los servicios de emergencia si es necesario, y después transferencia inmediata
- Obra en curso con un problema en el lugar (entrega, mal tiempo, maquinaria): transferencia al jefe de obra según sus instrucciones
- Nuevo proyecto de albañilería: cualificación y, después, visita para presupuesto en la agenda
- Trabajos pequeños que no le interesan: respuesta cortés y orientación, sin cita
- Proveedor, arquitecto, director de obra: instrucciones propias de cada contacto
Usted define quién atiende las llamadas de obra y en qué franjas: el jefe de obra durante el día, la oficina para los presupuestos, su móvil para las urgencias estructurales. El agente anuncia sus gastos de visita, si los hay, y nunca da un precio de obra por teléfono.
Cada número de transferencia puede ofrecerse solo en determinadas franjas horarias, según la hora de su país: una línea de guardia por la noche y el fin de semana tiene entonces prioridad sobre el número habitual. Fuera de esas franjas, el agente toma el mensaje y se lo envía. La transferencia es directa: si nadie contesta, a quien llama le salta el buzón de voz del número de transferencia.
Paso a paso
Una llamada tipo, del primer tono al resumen.
El primer tono
El agente contesta mientras gira la hormigonera, y se presenta como el asistente de IA de la empresa.
El proyecto
Ampliación, muro, terraza, reforma, losa. Identifica el tipo de trabajo y comprueba que entra dentro de lo que usted hace.
El terreno
Superficie aproximada, terreno llano o en pendiente, acceso para la maquinaria, planos o licencia, plazo. Anota lo necesario para preparar la visita.
La visita o la transferencia
Peligro estructural u obra en curso: transferencia según sus reglas. Si no, una visita para presupuesto en su agenda, confirmada por SMS.
El SMS
El cliente recibe la confirmación, el enlace para las fotos y la dirección de la cita, y después un recordatorio el día anterior.
El resumen
Después de la llamada, un correo electrónico con el resumen, la ficha del proyecto, las fotos recibidas y la transcripción completa.
Agenda y herramientas
Sus citas en su agenda, sus llamadas en sus herramientas.
Las visitas para presupuesto se registran en su agenda, Google Calendar, Microsoft 365 o Cal.com, en sus franjas de visita. Las fichas de proyecto se envían a su software de presupuestos por webhook, y sus proveedores, arquitectos y directores de obra registrados en Sellsy o monday.com se reconocen nada más descolgar.
- Su agenda consultada en directo, en Google Calendar, Microsoft 365 o Cal.com: franjas reales, bloqueo antiduplicados, confirmación y recordatorio por SMS el día anterior
- SMS enviado durante la llamada, con el consentimiento de quien llama: dirección, enlace para reservar cita, instrucciones preparadas
- Resumen por correo electrónico después de cada llamada, transcripción completa y webhooks hacia su software de gestión
Sellsy y monday.com con conexión nativa, y todas sus demás herramientas mediante webhooks salientes. Todas las integraciones →
Número y puesta en marcha
Su número, su puesta en marcha.
Puede conservar su número actual desviándolo al de su agente. Su agente también recibe un número según las normas de su país: consulte Sayelo en su país.
Listo en 5 minutos: su agente le guía por escrito, por WhatsApp o con un formulario, lee su web, y usted escucha su voz antes de elegirla. Después, nuestros equipos afinan los ajustes con usted. Los números y la telefonía los proporciona un operador asociado registrado ante la ARCEP (el regulador francés de las telecomunicaciones). Cómo funciona →
Comparativa
¿Contestador, servicio de atención telefónica o Sayelo?
| Contestador | Servicio de atención telefónica | Sayelo | |
|---|---|---|---|
| Disponible 24/7 | Pasivo | Horario ampliado | Sin interrupción |
| Respuesta inmediata | — | Cola de espera | Sí |
| Superficie, terreno y acceso anotados antes de la visita | No | Según el guion | Sí, ficha lista para el presupuesto |
| Visita para presupuesto concertada en la agenda | No | Sí, devolviendo la llamada | Sí, en directo |
| Trabajos pequeños que no le interesan, descartados | No | A veces | Sí, según sus reglas |
| Resumen y transcripción | No | Variable | Sí |
| Coste | Bajo, ineficaz | Elevado | Fijo, desde 39 € al mes sin IVA |
Precio
Un precio claro, desde 39 € al mes sin IVA.
Prueba gratuita de 14 días. Sin permanencia: puede darse de baja en cualquier momento, con un preaviso de 30 días. Los minutos, los SMS y el número de agentes dependen del plan: ver los precios y el detalle de los planes →
Preguntas frecuentes
Preguntas de los albañiles.
¿Cualifica el tamaño de la obra?
Sí. Pregunta el tipo de trabajo, la superficie aproximada, el tipo de terreno, el acceso para la maquinaria, si existen planos o licencia y el plazo deseado, y lo anota todo en una ficha. La visita se decide con una ficha completa, sin llamada previa.
¿Concierta las citas para presupuesto?
Sí, en su agenda, en las franjas que usted reserva para las visitas, por ejemplo el sábado por la mañana. Confirma por SMS con la dirección y envía un recordatorio el día anterior. Si el cliente necesita cambiar la visita, lo hace y libera la franja.
¿Filtra las peticiones pequeñas?
Sí, según el objetivo que usted defina. Para un simple alicatado, una pequeña reparación o trabajos por debajo de su umbral, responde con cortesía, explica que la empresa no los realiza y orienta hacia lo que usted haya previsto, sin concertar cita.
¿Envía el formulario para las fotos?
Sí, durante la llamada y con el consentimiento del cliente. Envía por SMS el enlace que usted haya preparado, un formulario o una aplicación de mensajería, para recibir fotos del terreno, de la fachada o de los planos. Las fotos le esperan antes de la visita.
¿Gestiona las llamadas de los proveedores?
Sí. Un almacén de materiales, una empresa de alquiler de maquinaria o un transportista reconocido por su número sigue la instrucción que usted le asigne: transferencia al jefe de obra o mensaje con la referencia de la entrega. Los comerciales, en cambio, nunca llegan hasta usted.
¿Mis clientes sabrán que hablan con una IA?
Sí, lo dice nada más descolgar. Un cliente que quiere construir una ampliación quiere sobre todo que se tome en serio su proyecto y que se le proponga una visita. Lo consigue, mientras usted termina la losa.
¿Puedo conservar mi número?
Sí. Usted conserva su número actual, a elegir y en todos los planes: con un desvío de llamadas hacia su agente o, en Francia, con la portabilidad. Desde la prueba se incluye además un número nuevo, según las normas de su país, si prefiere empezar de cero. En cualquier caso, el número pintado en su cartel de obra siempre contesta.
Actualizado el 14 de octubre de 2026.
Otros sectores
Sayelo para otros sectores.
- el agente de voz con IA de los estudios de arquitectura: proyectos nuevos cualificados (superficie, presupuesto, terreno, licencia), llamadas de obra dirigidas al colaborador adecuado, primeras citas concertadas; el agente atiende la centralita del estudio.
- responder a las urgencias de fontanería por teléfono: Fuga activa o presupuesto de baño: el agente distingue una cosa de otra, anota la dirección y transfiere la urgencia.
- recepcionista telefónica para técnicos de calefacción: código de error y marca anotados, clientes con contrato primero, mantenimientos anuales planificados: el agente responde con el primer frío.
- el agente de voz con IA de los electricistas: diferencial que salta, olor a quemado o punto de recarga: el agente clasifica la avería, da sus instrucciones y concierta el diagnóstico.
Guías: Recepcionista virtual con IA: la guía completa
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