Recepcionista virtual con IA para dietistas-nutricionistas: las primeras valoraciones se programan durante sus consultas.
Sayelo, agente de voz con IA y recepcionista virtual con IA para dietistas-nutricionistas, atiende las llamadas las 24 horas. Primeras valoraciones y seguimientos reservados con la duración adecuada, en consulta o por teleconsulta, desarrollo y tarifas explicados con sus palabras, y ningún consejo alimentario por parte del agente. Desde 39 € al mes sin IVA, prueba gratuita de 14 días, sin gastos de alta.
Una primera valoración dietética lleva tiempo: la historia del paciente, sus hábitos, sus objetivos, y no se puede contestar el teléfono a mitad. Sayelo responde, distingue una primera valoración de una consulta de seguimiento, propone la consulta presencial o la teleconsulta según lo que usted ofrezca, explica cómo se desarrolla y comunica sus tarifas tal como usted las ha fijado. No da ningún consejo alimentario, aunque se lo pidan. La IA se presenta como tal desde la primera frase.
después, desde 39 €/mes sin IVA · sin permanencia · la IA se presenta como tal en cada llamada
Alojamiento de los datos
Datos alojados en Francia por un proveedor con certificación HDS
Nuestras garantías de seguridad →Un dietista-nutricionista suele trabajar solo, con consultas largas, en su consulta o por videollamada. El teléfono suena durante las valoraciones, para pedir una primera cita, preguntar una tarifa o intentar conseguir un consejo sin pedir cita. La guía para contestar al teléfono sin interrumpir el trabajo cuando se es autónomo y la de la centralita telefónica de las consultas paramédicas describen bien ese día a día.
Durante sus consultas, la recepcionista virtual con IA de Sayelo atiende la línea como refuerzo, nunca en su lugar. Se presenta como una IA, distingue primera valoración y seguimiento, propone la consulta presencial o la teleconsulta, explica cómo se desarrolla, comunica sus tarifas y envía confirmación y recordatorio por SMS. No da ningún consejo alimentario y le transmite cada pregunta. Un contestador deja al paciente sin respuesta, y un servicio de atención telefónica no conoce ni sus duraciones ni su enlace de videollamada. Los psicólogos y las matronas lo utilizan del mismo modo.
El día a día
Lo que viven los dietistas-nutricionistas al teléfono.
Una consulta larga, un teléfono que insiste
La valoración inicial es el momento en que el paciente cuenta sus hábitos, sus intentos anteriores, sus limitaciones de trabajo y de familia. Contestar rompe la conversación; dejarlo sonar hace perder a la siguiente persona, a la que le había costado decidirse.
«¿Cómo funciona, y me lo cubre el seguro?»
Duración de la primera cita, documentos que traer, frecuencia de los seguimientos, tarifa, cobertura del seguro médico: las mismas preguntas se repiten antes de cada reserva. Son legítimas, y lleva tiempo responderlas entre dos pacientes.
Las peticiones de consejo por teléfono
«¿Qué ceno mientras tanto?», «¿Tengo que dejar el pan?» Sin valoración, un consejo alimentario no tiene sentido, y darlo por teléfono compromete al profesional. Estas preguntas deben esperar a la consulta.
Seguimientos espaciados que se olvidan
Algunos pacientes prefieren la videollamada y otros, la consulta, y las citas de seguimiento se espacian con los meses. Una cita reservada con mucha antelación, sin recordatorio, suele acabar en un hueco vacío en la agenda.
¿Cuánto le cuestan sus llamadas perdidas? Haga el cálculo en un minuto con el simulador.
Lo que hace el agente
Lo que hace su recepcionista con IA en una consulta de nutrición.
Distingue primera valoración y seguimiento
Un paciente nuevo necesita una valoración inicial, más larga; un paciente en seguimiento vuelve para una consulta más corta. El agente hace la pregunta, reconoce a los pacientes que ya han venido y reserva en su agenda la duración que corresponde.
Propone la consulta presencial o la teleconsulta
Según lo que usted ofrezca, pregunta la preferencia del paciente y reserva en las franjas previstas para cada modalidad. Para una sesión a distancia, envía por SMS el enlace de videollamada que usted ha preparado: la herramienta de videollamada sigue siendo la suya.
Explica cómo es la primera cita
Duración, documentos que traer, análisis recientes, informe del médico si lo hay, cuestionario o diario alimentario que rellenar antes de la sesión si usted utiliza uno. Lo explica con sus palabras y envía el enlace por SMS con el consentimiento del paciente.
Comunica sus tarifas, no la cobertura
Da la tarifa de la valoración y de los seguimientos, y sus bonos si los ofrece, tal como usted los ha configurado. Sobre el reembolso, remite al seguro médico del paciente, sin adelantar ninguna cantidad. No acepta ningún pago por teléfono.
No da ningún consejo alimentario
Alimentos que evitar, dietas, complementos, cantidades, peso: el agente responde que esos temas se tratan en consulta, anota la pregunta si el paciente lo desea y se la transmite. Nunca comenta un peso ni un hábito.
Recuerda los seguimientos espaciados
Confirmación por SMS al reservar, recordatorio el día anterior, cambios o anulaciones gestionados por teléfono: los seguimientos reservados con mucha antelación ya no se olvidan, y un hueco liberado vuelve a estar disponible en la agenda.
Urgencias
Urgencias: qué se transfiere y cuándo.
- Malestar, dificultad para respirar, dolor en el pecho, pérdida de conocimiento: derivación inmediata a los servicios de emergencia (112), nunca una cita en su lugar
- Expresiones de angustia o ideas suicidas: la frase que usted ha redactado, con el número de prevención del suicidio o el de emergencias, y un mensaje de alerta enviado de inmediato al profesional
- Pregunta sobre un alimento, una dieta, un complemento o un tratamiento: mensaje al profesional, ninguna respuesta del agente
- Paciente nuevo: primera valoración en consulta o por teleconsulta, en las franjas reservadas a las valoraciones
- Médico o centro que deriva a un paciente: instrucciones propias de ese contacto, transferencia o mensaje prioritario
Usted fija los momentos en que se le puede transferir una llamada, por ejemplo la pausa de mediodía o el final de la jornada, y aquellos en que el agente se limita a tomar un mensaje. Los médicos, los centros de salud o los centros que le derivan pacientes pueden pasar con prioridad gracias a las instrucciones asociadas a cada contacto. Todo lo que sea un consejo espera su respuesta, después de la llamada.
Cada número de transferencia puede ofrecerse solo en determinadas franjas horarias, según la hora de su país: una línea de guardia por la noche y el fin de semana tiene entonces prioridad sobre el número habitual. Fuera de esas franjas, el agente toma el mensaje y se lo envía. La transferencia es directa: si nadie contesta, a quien llama le salta el buzón de voz del número de transferencia.
Paso a paso
Una llamada tipo, del primer tono al resumen.
Al descolgar
El agente responde durante su consulta y se presenta como el asistente de IA de la consulta de nutrición.
Paciente nuevo o en seguimiento
Identifica si se trata de una primera valoración o de una consulta de seguimiento, y reconoce a un paciente que ya ha venido.
Consulta presencial o a distancia
Propone las dos modalidades si usted las ofrece, y reserva en la franja correspondiente, con la duración adecuada.
El desarrollo y la tarifa
Explica cómo es la cita y qué hay que traer, y comunica su tarifa tal como usted la ha fijado.
El SMS
El paciente recibe la confirmación, la dirección o el enlace de videollamada, su cuestionario si usted utiliza uno, y después un recordatorio el día anterior.
El resumen
En cuanto termina la llamada, la consulta recibe por correo electrónico la franja reservada, las preguntas que han dejado para usted y la transcripción completa.
Agenda y herramientas
Sus citas en su agenda, sus llamadas en sus herramientas.
Las valoraciones y los seguimientos se registran en su agenda (Google Calendar, Microsoft 365 o Cal.com), con la duración de cada tipo de consulta y, si usted lo desea, con franjas distintas para la consulta presencial y la teleconsulta. El enlace de videollamada y su cuestionario se envían por SMS durante la llamada, con el consentimiento del paciente. Datos alojados en Francia, en un proveedor certificado HDS. La grabación de las llamadas está disponible a partir del plan Essentiel y permanece desactivada mientras usted no la active. Su software de seguimiento puede recibir cada cita mediante un webhook.
- Su agenda consultada en directo, en Google Calendar, Microsoft 365 o Cal.com: franjas reales, bloqueo antiduplicados, confirmación y recordatorio por SMS el día anterior
- SMS enviado durante la llamada, con el consentimiento de quien llama: dirección, enlace para reservar cita, instrucciones preparadas
- Resumen por correo electrónico después de cada llamada, transcripción completa y webhooks hacia su software de gestión
Sellsy y monday.com con conexión nativa, y todas sus demás herramientas mediante webhooks salientes. Todas las integraciones →
Número y puesta en marcha
Su número, su puesta en marcha.
Puede conservar su número actual desviándolo al de su agente. Su agente también recibe un número según las normas de su país: consulte Sayelo en su país.
Listo en 5 minutos: su agente le guía por escrito, por WhatsApp o con un formulario, lee su web, y usted escucha su voz antes de elegirla. Después, nuestros equipos afinan los ajustes con usted. Los números y la telefonía los proporciona un operador asociado registrado ante la ARCEP (el regulador francés de las telecomunicaciones). Cómo funciona →
Comparativa
¿Contestador, servicio de atención telefónica o Sayelo?
| Contestador | Servicio de atención telefónica | Sayelo | |
|---|---|---|---|
| Disponible 24/7 | Pasivo | Horario ampliado | Sin interrupción |
| Respuesta inmediata | — | Cola de espera | Sí |
| Primera valoración y seguimiento reservados con la duración adecuada | No | Según el guion | Sí, según el tipo de consulta |
| Enlace de videollamada enviado al reservar | No | Rara vez | Sí, por SMS |
| Ningún consejo alimentario dado por teléfono | No procede | Según la persona | Sí, por principio |
| Resumen y transcripción | No | Variable | Sí |
| Coste | Bajo, ineficaz | Elevado | Fijo, desde 39 € al mes sin IVA |
Precio
Un precio claro, desde 39 € al mes sin IVA.
Prueba gratuita de 14 días. Sin permanencia: puede darse de baja en cualquier momento, con un preaviso de 30 días. Los minutos, los SMS y el número de agentes dependen del plan: ver los precios y el detalle de los planes →
Preguntas frecuentes
Preguntas de los dietistas-nutricionistas.
¿Da el agente consejos nutricionales?
No, nunca. Una pregunta sobre un alimento, una dieta, un complemento o una cantidad recibe la misma respuesta: ese tema se trata en consulta. El agente propone anotar la pregunta para transmitírsela, y el paciente la plantea con usted durante la cita.
¿Puede proponer la teleconsulta?
Sí, si usted la ofrece. Pregunta la preferencia del paciente, reserva en las franjas previstas y envía por SMS el enlace de videollamada que usted ha preparado. Sayelo no proporciona la herramienta de videollamada: la sesión se hace con la que usted ya utiliza.
¿Explica cómo es la primera valoración?
Sí, con sus palabras: duración, documentos y análisis que traer, informe del médico si lo hay, cuestionario que rellenar antes de la sesión. Envía el enlace del cuestionario por SMS si usted tiene uno, lo que ahorra tiempo al comienzo de la valoración.
¿Qué responde sobre el reembolso?
Comunica sus tarifas tal como usted las ha fijado y explica que la cobertura depende del seguro médico del paciente, sin adelantar ninguna cantidad ni hacer promesas. Cualquier otra pregunta sobre el tema se le transmite a usted.
¿Gestiona los bonos de varias consultas?
Presenta los bonos que usted ha configurado y reserva las citas correspondientes en su agenda. No cobra nada: el pago se hace según su costumbre, en la consulta o después de la teleconsulta.
¿Qué hace si un paciente parece angustiado?
Nunca conduce una entrevista. Si la persona expresa ideas suicidas o un peligro inmediato, transmite su indicación (el número de prevención del suicidio, como el 3114 en Francia, o el de emergencias) y le alerta de inmediato. Un malestar físico se deriva a los servicios de emergencia (112).
¿Se avisa al paciente de que habla con una IA?
Sí, es lo primero que dice el agente. A una persona a la que le ha costado pedir cita le importa tener una franja clara y una respuesta sin juicios. La obtiene, mientras usted termina su consulta.
Actualizado el 21 de octubre de 2026.
Otros sectores
Sayelo para otros sectores.
- recepcionista virtual para psicólogos: Primeras llamadas atendidas con calma, sin preguntar el motivo, citas en consulta o por videollamada, angustia derivada a la línea de prevención del suicidio o a emergencias: el agente responde durante la sesión.
- el agente de voz con IA de los entrenadores personales: Valoración inicial programada, lugar de la sesión gestionado (domicilio, parque o gimnasio), tarifas y bonos comunicados, recordatorio el día anterior: el agente responde mientras usted entrena.
- concertar las citas de un osteópata por teléfono: Franjas para bebés, embarazadas y deportistas respetadas, citas confirmadas y recordadas: el agente responde durante la sesión.
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