Secrétariat téléphonique IA pour coiffeur : les rendez-vous se prennent, les ciseaux restent en main.
Sayelo, agent vocal IA et secrétariat téléphonique IA des coiffeurs, décroche 24h/24. Coupe, couleur, balayage : l'agent réserve le bon créneau avec le bon coiffeur et rappelle la veille. Dès 39 € HT/mois, essai gratuit de 14 jours, sans frais de mise en service.
Le samedi, le téléphone sonne pendant une couleur et le client au bac attend. Sayelo décroche, propose un créneau à la bonne durée avec le coiffeur demandé, confirme par SMS et rappelle la veille pour éviter les trous dans le planning. L'IA s'annonce dès la première phrase.
dès 39 € HT/mois ensuite · sans engagement · l'IA s'annonce à chaque appel
Dans un salon de coiffure, les rendez-vous se prennent au téléphone, et surtout le samedi, à l’heure où personne ne peut le tenir. Chaque appel manqué pendant une couleur est une cliente qui réserve ailleurs, et chaque rendez-vous oublié est une heure de chaise vide.
Le secrétariat téléphonique IA de Sayelo décroche à votre place, pendant que vous coiffez. Il s’annonce comme un assistant IA, identifie la prestation et sa durée, propose les créneaux réels du coiffeur demandé dans votre agenda, confirme par SMS et rappelle la veille. Il déplace et annule les rendez-vous, répond aux questions sur les tarifs et les horaires, reconnaît vos habituées et leur coiffeur préféré. Chaque appel vous revient par email, résumé et transcrit, et les demandes en attente d’un créneau remontent dans votre zone « À traiter ». Vous définissez les durées, les agendas et les consignes ; l’agent s’en tient à ce que vous avez décidé.
Le quotidien
Ce que vivent les coiffeurs au téléphone.
Les ciseaux en main quand ça sonne
Une coupe ne s'interrompt pas, une couleur encore moins. Pendant que vous laissez sonner, la cliente qui voulait un balayage samedi réserve dans le salon d'en face, en deux clics ou en un appel.
Le samedi, tout le monde appelle en même temps
Les rendez-vous de la semaine se prennent surtout le samedi, à l'heure où le salon est plein et où personne ne peut tenir le téléphone. C'est le jour où vous perdez le plus d'appels, et le plus de clients.
Les annulations de dernière minute qui trouent le planning
Un rendez-vous oublié, une cliente qui ne vient pas : une heure de chaise vide, impossible à remplir sans rappel. Le rappel SMS la veille existe, mais il faut quelqu'un pour l'envoyer.
Les questions qui coupent une prestation
Les tarifs, les horaires, le parking, si vous faites les lissages ou la barbe : des questions utiles, qui tombent toujours au milieu d'une couleur.
Combien vous coûtent vos appels manqués ? Faites le calcul en une minute avec le simulateur.
Ce que fait l'agent
Ce que fait votre secrétariat IA pour un salon de coiffure.
Réserve la bonne durée
Coupe homme, coupe femme, couleur, balayage, soin, barbe : vous définissez la durée de chaque prestation, et l'agent réserve exactement ce temps-là. Un balayage ne finit plus coincé derrière une coupe de trente minutes.
Respecte le coiffeur demandé
Chaque coiffeur a son agenda, ou vous partagez un agenda commun : l'agent propose les créneaux réels de la personne demandée, et seulement les siens.
Confirme et rappelle
SMS de confirmation immédiat, rappel automatique la veille : la cliente a la date, l'heure et le nom du coiffeur sous les yeux, et le planning garde moins de trous.
Déplace et annule proprement
Un rendez-vous à décaler, une annulation : l'agent le fait dans l'agenda, libère le créneau et confirme par SMS. Vous n'avez rien à ressaisir.
Répond aux questions du salon
Tarifs, horaires, parking, prestations proposées, produits utilisés : l'agent répond avec les informations que vous lui avez données, et peut envoyer par SMS l'adresse ou votre grille de tarifs pendant l'appel.
Reconnaît vos habitués
L'agent reconnaît la cliente qui appelle, retrouve son dernier rendez-vous et son coiffeur habituel, et applique vos consignes par contact, par exemple toujours proposer la même personne.
Pas à pas
Un appel type, de la sonnerie au récap.
La sonnerie
L'agent décroche pendant que vous coiffez, et se présente comme l'assistant IA du salon.
La prestation
Coupe, couleur, balayage, barbe : il identifie la prestation et sa durée, et demande si c'est pour une personne ou plusieurs.
Le coiffeur et le créneau
Il propose les créneaux réels du coiffeur demandé, lus dans l'agenda, et bloque celui qui est choisi.
Le nom et le numéro
Il note le nom, reconnaît une habituée si elle a déjà appelé, et confirme le numéro de mobile pour le SMS.
Le SMS
La cliente reçoit la confirmation avec le jour, l'heure, le coiffeur et l'adresse, puis un rappel la veille.
Le récap
Après l'appel, un email avec le résumé, les rendez-vous pris, les questions posées et la transcription complète. Une demande de rappel pour un créneau qui se libère remonte dans votre zone « À traiter ».
Agenda et outils
Vos rendez-vous dans votre agenda, vos appels dans vos outils.
Chaque coiffeur a son agenda, ou vous partagez un seul agenda : l'agent lit les disponibilités en direct, bloque le créneau pour éviter le doublon, et le rendez-vous apparaît immédiatement, avec la prestation et la durée. Votre logiciel de salon ou de caisse peut recevoir chaque appel par webhook.
- Votre agenda lu en direct, Google Calendar, Microsoft 365 ou Cal.com : créneaux réels, verrou anti-doublon, confirmation et rappel SMS la veille
- SMS envoyé pendant l'appel, avec l'accord de l'appelant : adresse, lien de prise de rendez-vous, consignes préparées
- Récapitulatif par email après chaque appel, transcription complète, et webhooks vers votre logiciel métier
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Numéro et mise en service
Votre numéro, votre mise en service.
Vous gardez votre numéro actuel, au choix : par renvoi d'appel vers votre agent, sur toutes les offres, ou par portabilité, en option à partir de l'offre Pro. Un nouveau numéro est aussi inclus dès l'essai, si vous préférez repartir de zéro.
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Comparatif
Répondeur, permanence téléphonique ou Sayelo ?
| Répondeur | Permanence téléphonique | Sayelo | |
|---|---|---|---|
| Disponible 24/7 | Passif | Horaires étendus | En continu |
| Réponse immédiate | — | File d'attente | Oui |
| Durée adaptée à la prestation | Non | Selon le script | Oui, vos durées |
| Coiffeur demandé respecté | Non | Parfois | Oui, agenda par coiffeur |
| Rappel SMS la veille | Non | Rarement | Oui, automatique |
| Récap & transcription | Non | Variable | Oui |
| Coût | Faible, inefficace | Élevé | Fixe, dès 39 € HT/mois |
Tarif
Un tarif clair, dès 39 € HT/mois.
Essai gratuit de 14 jours, sans engagement, résiliable à tout moment. Les minutes, les SMS et le nombre d'agents dépendent de l'offre : voir les tarifs et le détail des offres →
Questions fréquentes
Questions des coiffeurs.
L'agent connaît-il la durée de chaque prestation ?
Oui, vous la définissez une fois pour toutes : trente minutes pour une coupe homme, deux heures pour une couleur, trois pour un balayage avec soin. L'agent réserve exactement ce temps dans l'agenda, et le planning reste réaliste.
Peut-il réserver avec un coiffeur précis ?
Oui. Si chaque coiffeur a son agenda, l'agent propose uniquement les créneaux de la personne demandée. Il retient aussi le coiffeur habituel d'une cliente qui a déjà appelé, et le propose en premier.
Comment limite-t-il les rendez-vous non honorés ?
Par la confirmation SMS immédiate et le rappel automatique la veille, envoyés sans que personne n'y pense au salon. Une cliente qui ne peut plus venir répond souvent au rappel, et l'agent libère le créneau si elle appelle pour annuler.
Que fait-il quand le salon est complet ?
Il propose le prochain créneau disponible et, si la cliente préfère attendre une place qui se libère, il note sa demande. Elle remonte dans votre zone « À traiter », pour la rappeler dès qu'un rendez-vous s'annule.
Répond-il aux questions sur les tarifs et les horaires ?
Oui, avec les informations que vous lui avez données : tarifs par prestation, horaires, parking, produits, prestations que vous ne proposez pas. Il peut aussi envoyer par SMS l'adresse du salon ou votre grille de tarifs pendant l'appel.
Mes clientes sauront-elles qu'elles parlent à une IA ?
Oui, l'agent l'annonce dès sa première phrase. Dans un salon, l'appel dure une minute : une prestation, un coiffeur, un créneau, une confirmation. C'est ce que la cliente attend, et c'est ce qu'elle obtient, même le samedi à 11 h.
Puis-je garder le numéro du salon ?
Oui. Vous gardez votre numéro actuel, au choix : par renvoi d'appel vers votre agent, sur toutes les offres, ou par portabilité, en option à partir de l'offre Pro. Un nouveau numéro est aussi inclus dès l'essai, si vous préférez repartir de zéro. Dans tous les cas, le numéro de votre vitrine décroche toujours, même quand tout le monde est au bac.
Mis à jour le 14 octobre 2026.
Autres métiers
Sayelo pour d'autres métiers.
- standard téléphonique pour barbiers : Coupe, barbe ou les deux, au bon barbier et à la bonne durée, l'attente expliquée aux sans rendez-vous : l'agent répond pendant le rasage.
- l'agent vocal IA des instituts et des spas : Plusieurs cabines et praticiennes, cartes cadeaux, forfaits : l'agent réserve le bon soin au bon endroit et rappelle la veille.
- organiser une tournée de soins à domicile par téléphone : Zone de déplacement vérifiée, frais annoncés, rendez-vous regroupés par secteur et par jour, rappel la veille, l'agent répond pendant que vous êtes chez une cliente.
- secrétariat téléphonique pour garages automobiles : Révision, pneus, voyant moteur, « ma voiture est-elle prête ? » : l'agent répond et pose les rendez-vous d'atelier.
Guides : Secrétariat téléphonique IA : le guide complet · Message de répondeur professionnel : exemples par métier · Prise de rendez-vous par téléphone : bonnes pratiques · Renvoi d'appel conditionnel : mode d'emploi
Écoutez-le répondre
avant de décider.
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