Segreteria telefonica con IA per logopedisti: la lista d'attesa si gestisce senza di lei.
Sayelo, agente vocale IA e segreteria telefonica con IA per logopedisti, risponde 24 ore su 24. Lista d'attesa aggiornata, tempi realistici comunicati, motivo della valutazione raccolto, genitori rassicurati, promemoria delle sedute inviati: l'agente risponde mentre lei è in seduta. Da 39 €/mese IVA esclusa, prova gratuita di 14 giorni, senza costi di attivazione.
Decine di genitori chiamano ogni mese per una valutazione, e lei è in seduta tutto il giorno. Sayelo risponde, comunica i tempi reali che lei ha fissato, iscrive il bambino o l'adulto nella lista d'attesa con il motivo indicato nella prescrizione, risponde ai genitori che richiamano e invia i promemoria delle sedute. Quando la lista è chiusa, lo dice con tatto e offre indicazioni. L'IA si presenta come tale fin dalla prima frase.
poi da 39 €/mese IVA esclusa · senza vincoli · l'IA si dichiara a ogni chiamata
Hosting dei dati
Dati ospitati in Francia presso un fornitore certificato HDS
Le nostre garanzie di sicurezza →Uno studio di logopedia riceve molte più richieste di quante ne possa accettare. Ogni chiamata per una valutazione merita una risposta onesta, dei tempi, un'iscrizione, e ogni genitore iscritto richiama, legittimamente, per sapere a che punto è. Tutto questo arriva durante sedute che non si possono interrompere.
La segreteria telefonica con IA di Sayelo risponde durante le sedute. Si presenta come assistente IA, comunica i tempi che lei ha fissato, iscrive la richiesta nella lista d'attesa con il motivo indicato nella prescrizione, riconosce i genitori già iscritti, rifiuta con tatto quando la lista è chiusa e offre indicazioni, invia i promemoria delle sedute ai pazienti in carico. Non dà alcun parere su un disturbo o su una presa in carico, e indirizza verso il numero di emergenza i segni di un disturbo improvviso in un adulto. I dati delle chiamate restano in Francia, presso un fornitore certificato HDS.
Ogni giorno
Cosa vivono i logopedisti al telefono.
Liste d'attesa di diversi mesi
La domanda supera di gran lunga i posti disponibili. Ogni settimana, dei genitori chiamano per una valutazione, e bisogna rispondere a ciascuno, annotare il motivo, dare tempi onesti, poi gestire le richiamate di chi è preoccupato.
In allenamento dalla mattina alla sera
Una seduta di logopedia richiede tutta la sua attenzione, con un bambino che ne ha bisogno. Il telefono squilla durante la seduta, e squilla ancora durante quella successiva. La sera, la segreteria è piena di richieste di valutazione.
I genitori richiamano, ed è normale
«A che punto siamo nella lista?», «avete ricevuto la prescrizione?», «si può anticipare la seduta?». Domande legittime, ripetute, che occupano la linea senza far avanzare le prese in carico.
Dire di no senza ferire
Quando la lista è chiusa, bisogna dirlo chiaramente, con tatto, e indicare altre possibilità. È una chiamata difficile da fare tra una seduta e l'altra, e una segreteria telefonica non la fa.
Quanto le costano le chiamate perse? Faccia il calcolo in un minuto con il calcolatore.
Cosa fa l'agente
Cosa fa la sua segreteria con IA per uno studio di logopedia.
Gestisce la lista d'attesa
Nome, età, motivo indicato nella prescrizione, medico prescrittore, data della chiamata, disponibilità, scuola o istituto se lei lo richiede. L'agente iscrive ogni richiesta e le consegna una lista ordinata, in ordine di arrivo.
Comunica tempi realistici
Comunica i tempi che lei ha configurato, in settimane o in mesi, e li aggiorna quando lei li cambia. Non promette mai una data, e non lascia mai credere che ci sia un posto quando non c'è.
Rifiuta con tatto quando la lista è chiusa
Se lei non accetta più nuovi pazienti, lo spiega chiaramente, con le parole che lei ha scelto, e indica le soluzioni che lei suggerisce: un elenco di professionisti, un altro studio, una piattaforma della professione.
Risponde ai genitori che richiamano
Un genitore iscritto viene riconosciuto dal suo numero. L'agente conferma che la richiesta è registrata, ricorda i tempi attuali, annota un'informazione nuova (una prescrizione ricevuta, un cambio di disponibilità) e, se serve, prende un messaggio per lei.
Invia i promemoria delle sedute
Per i pazienti in carico, conferma via SMS e promemoria il giorno prima di ogni seduta, spostamento e annullamento secondo le sue regole. Meno sedute saltate, meno fasce orarie perse.
Resta discreto e senza pareri
L'agente non dà alcun parere su un disturbo, un ritardo o una presa in carico. Annota il motivo così come il genitore lo riferisce, e lascia rispondere la logopedista. I dati delle chiamate sono ospitati in Francia, presso un fornitore certificato HDS.
Urgenze
Urgenze: cosa viene trasferito, e quando.
- Disturbo improvviso della parola, bocca storta, debolezza di un lato del corpo in un adulto: possibili segni di ictus, indicazione immediata del numero di emergenza, mai un'iscrizione in lista
- Richiesta di valutazione segnalata come prioritaria da un medico, per esempio dopo un ricovero: messaggio prioritario alla logopedista
- Prima richiesta di valutazione: tempi comunicati, iscrizione nella lista d'attesa
- Lista chiusa: rifiuto con tatto e indicazione di ciò che lei ha previsto
- Paziente in carico, seduta da spostare: modifica in agenda e promemoria
Lei sceglie quando l'agente le trasferisce una chiamata, per esempio tra due sedute, e quando prende il messaggio. I medici, i pediatri e le strutture che le inviano pazienti possono essere trasferiti in priorità grazie alle istruzioni associate a ogni contatto.
Ogni numero di trasferimento può essere proposto solo in certe fasce orarie, nel fuso orario del suo paese: una linea di reperibilità la sera e nel fine settimana ha allora la precedenza sul numero abituale. Al di fuori di queste fasce, l'agente prende il messaggio e glielo invia. Il trasferimento è diretto: se nessuno risponde, il chiamante finisce nella segreteria del numero di trasferimento.
Passo dopo passo
Una chiamata tipo, dallo squillo al riepilogo.
Lo squillo
L'agente risponde durante la seduta e si presenta come l'assistente IA dello studio.
La richiesta
Prima valutazione, paziente in carico, genitore già iscritto, professionista. Individua chi chiama e perché.
I tempi
Per una valutazione, comunica i tempi che lei ha fissato, o spiega che la lista è chiusa.
L'iscrizione
Nome, età, motivo della prescrizione, medico prescrittore, disponibilità. Iscrive la richiesta nella lista d'attesa.
L'SMS
Il genitore riceve la conferma dell'iscrizione, o il promemoria della seduta per un paziente in carico.
Il riepilogo
Dopo la chiamata, un'e-mail allo studio con il riepilogo, la lista d'attesa aggiornata, i messaggi lasciati e la trascrizione completa.
Agenda e strumenti
I suoi appuntamenti nella sua agenda, le sue chiamate nei suoi strumenti.
Le sedute vengono fissate nella sua agenda, Google Calendar, Microsoft 365 o Cal.com, nelle fasce orarie che lei apre, con un blocco contro i doppioni. La lista d'attesa le arriva nella sua area dell'app e via e-mail, e può essere inviata al suo gestionale di studio via webhook. L'hosting è in Francia presso un fornitore certificato HDS.
- La sua agenda letta in tempo reale, Google Calendar, Microsoft 365 o Cal.com: fasce orarie reali, blocco anti-doppione, conferma e promemoria via SMS il giorno prima
- SMS inviato durante la chiamata, con il consenso del chiamante: indirizzo, link per prenotare, istruzioni preparate da lei
- Riepilogo via e-mail dopo ogni chiamata, trascrizione completa e webhook verso il suo software di settore
Sellsy e monday.com con collegamento nativo, tutti gli altri suoi strumenti tramite webhook in uscita. Tutte le integrazioni →
Numero e attivazione
Il suo numero, la sua attivazione.
Mantiene il suo numero attuale deviandolo verso quello del suo agente. Il suo agente riceve anche un numero secondo le regole del suo paese: veda Sayelo nel suo paese.
Pronto in 5 minuti: il suo agente la guida per iscritto, su WhatsApp o con un modulo, legge il suo sito, e lei ascolta la sua voce prima di sceglierla. Il nostro team perfeziona poi le impostazioni con lei. I numeri e la telefonia sono forniti da un operatore partner registrato presso l'ARCEP (l'autorità francese di regolamentazione delle telecomunicazioni). Come funziona →
Confronto
Segreteria telefonica, segreteria esterna o Sayelo?
| Segreteria telefonica | Segreteria esterna | Sayelo | |
|---|---|---|---|
| Disponibile 24/7 | Passiva | Orari estesi | Senza interruzioni |
| Risposta immediata | — | Coda d'attesa | Sì |
| Lista d'attesa aggiornata con il motivo | No | Secondo lo script | Sì, in ordine di arrivo |
| Tempi comunicati così come lei li fissa | No | Variabile | Sì, mai inventati |
| Genitore iscritto riconosciuto quando richiama | No | Raramente | Sì, dal suo numero |
| Riepilogo & trascrizione | No | Variabile | Sì |
| Costo | Basso, inefficace | Elevato | Fisso, da 39 € al mese IVA esclusa |
Prezzo
Un prezzo chiaro, da 39 € al mese IVA esclusa.
Prova gratuita di 14 giorni. Nessun vincolo di durata: disdicibile in qualsiasi momento, con un preavviso di 30 giorni. I minuti, gli SMS e il numero di agenti dipendono dal piano: vedi i prezzi e il dettaglio dei piani →
Domande frequenti
Le domande dei logopedisti.
Può gestire una lista d'attesa?
Sì. Iscrive ogni richiesta con nome, età, motivo indicato nella prescrizione, medico prescrittore, disponibilità e data della chiamata, in ordine di arrivo. Lei ritrova la lista nella sua area dell'app e via e-mail, e richiama le famiglie quando si libera un posto.
Comunica tempi realistici?
Comunica i tempi che lei ha configurato, e solo quelli. Lei li aggiorna quando la sua lista cambia. Non promette mai una data di appuntamento e non lascia credere che ci sia un posto quando non c'è.
Quali informazioni raccoglie per una valutazione?
Quelle che lei richiede, in genere nome ed età, il motivo così come compare nella prescrizione, il medico prescrittore, le disponibilità della famiglia, e a volte la scuola o l'istituto. Annota il motivo così come il genitore lo riferisce, senza interpretarlo.
Può rifiutare con cortesia quando la lista è chiusa?
Sì, con le parole che lei ha scelto. Spiega che lo studio per il momento non accetta nuovi pazienti, comunica la data di riapertura della lista se lei l'ha indicata, e indirizza verso le soluzioni che lei ha previsto.
Invia promemoria delle sedute?
Sì, per i pazienti in carico: una conferma quando l'appuntamento viene fissato e un promemoria il giorno prima di ogni seduta. Un genitore che deve spostare una seduta chiama, l'agente la sposta secondo le sue regole e libera la fascia oraria.
I miei pazienti sapranno che stanno parlando con un'IA?
Sì, l'agente lo dichiara fin dalla prima frase. Un genitore che cerca una valutazione vuole una risposta onesta sui tempi e la certezza che la sua richiesta sia registrata. Riparte con entrambe, e con un SMS di conferma.
Posso mantenere il numero dello studio?
Sì. Mantiene il suo numero attuale, a scelta: tramite deviazione di chiamata verso il suo agente oppure, in Francia, tramite portabilità, su tutti i piani. Un nuovo numero è incluso anche fin dalla prova, se preferisce ripartire da zero. In ogni caso, il numero che conoscono i suoi pazienti e i medici del quartiere risponde sempre.
Aggiornato il 14 ottobre 2026.
Altri settori
Sayelo per altri settori.
- segreteria telefonica per psicologi: Prime chiamate accolte con calma, senza chiedere il motivo, appuntamento in studio o in videochiamata, situazioni di crisi indirizzate ai numeri di emergenza: l'agente risponde durante la seduta.
- l'agente vocale IA dei micro-nidi: assenze e ritardi trasmessi subito al team, richieste di posto raccolte, visite organizzate, risposte alle domande dei genitori, dati sui bambini ridotti al minimo.
- pianificare le sedute di fisioterapia al telefono: Cicli di sedute pianificati, prescrizione e tessera sanitaria ricordate: l'agente risponde durante le sue sedute.
- segreteria telefonica per medici di base: Visite del giorno e appuntamenti programmati fissati, rinnovi delle prescrizioni annotati, segni di gravità indirizzati al numero di emergenza: l'agente tiene la linea.
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Lo ascolti rispondere
prima di decidere.
L'agente la richiama sul suo cellulare e fa da centralino a uno studio di logopedia. Tre minuti, gratis, senza carta di pagamento.