Segretaria virtuale IA: ogni chiamata riceve risposta, il suo team respira.
Una segretaria virtuale IA è un agente vocale che risponde al telefono al posto suo, capisce la richiesta e la gestisce: appuntamento, informazione, messaggio o trasferimento. Con Sayelo risponde 24 ore su 24 a supporto del suo team, da 39 €/mese IVA esclusa, con una prova gratuita di 14 giorni.
Non sostituisce nessuno: prende le chiamate a cui il suo team non può rispondere, e lei la gestisce da WhatsApp.
poi da 39 €/mese IVA esclusa · senza vincoli · l'IA si dichiara a ogni chiamata
Ogni giorno
Cosa fa la segretaria virtuale IA di Sayelo.
Risponde, a ogni chiamata
24 ore su 24, anche durante i suoi appuntamenti, in pausa e la sera. A seconda del piano, gestisce da 1 a 10 chiamate contemporaneamente.
Fissa l'appuntamento
In Google Calendar, Microsoft 365 o Cal.com, sulle sue vere disponibilità, lette durante la chiamata, con un blocco anti-doppione.
Conferma via SMS
Il chiamante riceve un SMS di conferma, poi un promemoria il giorno prima. Meno dimenticanze, meno fasce orarie perse.
Trasferisce le urgenze
Alla persona giusta, secondo regole scritte con parole di tutti i giorni e gli orari di ciascuno.
Le invia il riepilogo
Dopo ogni chiamata, un'e-mail: chi ha chiamato, perché, cosa è stato fatto. La trascrizione completa è nell'app.
Parla la lingua di chi chiama
Quasi 100 lingue incluse in tutti i piani.
Confronto
Segreteria telefonica, segretaria in carne e ossa o segretaria virtuale IA?
Una segreteria telefonica registra, una segretaria accoglie, la segretaria virtuale IA gestisce le chiamate a cui nessuno può rispondere. Le tre non fanno lo stesso lavoro.
| Segreteria telefonica | Segretaria in carne e ossa | Segretaria virtuale IA | |
|---|---|---|---|
| Quando si risponde alla chiamata | Mai: viene registrato un messaggio | Durante il suo orario di presenza | 24 ore su 24, anche quando la linea è occupata |
| Appuntamenti | Da richiamare più tardi | Sì | Prenotato durante la chiamata, confermato via SMS |
| Urgenze | Scoperte ascoltando i messaggi | Sì, in base alla sua disponibilità | Trasferite secondo le sue regole |
| Accoglienza di persona, casi delicati | No | Sì, è il cuore del suo lavoro | No: passa la mano e lascia un riepilogo |
| Traccia della chiamata | Il messaggio vocale | I suoi appunti | Riepilogo via e-mail e trascrizione |
A supporto del suo team, mai al suo posto
La sua segretaria continua a fare ciò che fa meglio: l'accoglienza, la relazione, le pratiche che richiedono giudizio. La segretaria virtuale IA subentra quando lei è già al telefono, in pausa o andata via, e le lascia un riepilogo di ogni chiamata per riprendere in mano la situazione.
Trasparente con chi chiama
Si presenta come un'intelligenza artificiale fin dall'inizio della chiamata. Se una richiesta esce da ciò che lei le ha affidato, non inventa nulla: prende un messaggio o trasferisce la chiamata.
Gestione
La gestisce da WhatsApp.
Sayelo è un receptionist IA francese che risponde alle chiamate e che il titolare gestisce su WhatsApp. Non serve aprire l'app tra un appuntamento e l'altro: scrive alla sua segretaria virtuale, o le invia un messaggio vocale, come a una collega.
- Un avviso quando una chiamata è da gestire, con il numero da richiamare
- Il resoconto del giorno ogni mattina, e un messaggio per ogni appuntamento se lo attiva
- Orari, chiusure, trasferimenti: basta una frase, niente di sensibile senza il suo «Convalida»
WhatsApp è per il titolare, non per i pazienti né per i clienti: loro continuano a chiamare il suo numero. Receptionist IA gestibile da WhatsApp →
Dati
Hosting HDS, su tutti i piani.
I dati sono ospitati in Francia presso un fornitore certificato HDS (per l'hosting di dati sanitari), qualunque sia il piano. È ciò che si aspetta uno studio medico o paramedico, ed è lo stesso livello per uno studio legale o un'agenzia. Sicurezza e GDPR →
Prezzi e avvio
Da 39 €/mese IVA esclusa, in 5 minuti.
Quattro piani, da 39 a 279 € al mese IVA esclusa, in base ai minuti, agli SMS e al numero di agenti. Prova gratuita di 14 giorni, senza costi di attivazione. In Francia la sua segretaria virtuale ritrova la sua azienda dal nome o dal SIRET (negli altri paesi: partita IVA o numero d'impresa e indirizzo della sede legale), legge il suo sito e redige la propria scheda; lei mantiene il suo numero, tramite deviazione di chiamata oppure, in Francia, tramite portabilità. Vedi i prezzi →
Domande frequenti
Le sue domande, le nostre risposte.
Una segretaria virtuale IA sostituisce una segretaria?
No. Lavora a supporto: prende le chiamate quando nessuno è disponibile, quando la linea è già occupata, in pausa, la sera e nel fine settimana, e lascia un riepilogo di ogni chiamata. L'accoglienza in studio, le situazioni delicate e il seguito delle pratiche restano al suo team.
Chi chiama sa di parlare con un'IA?
Sì. Lo annuncia fin dall'inizio di ogni chiamata, come previsto dal regolamento europeo sull'intelligenza artificiale. Questo annuncio non può essere disattivato.
In quale agenda fissa gli appuntamenti?
In Google Calendar, Microsoft 365 o Cal.com. Legge le sue disponibilità durante la chiamata, prenota una vera fascia oraria e applica un blocco anti-doppione. Il chiamante riceve un SMS di conferma, poi un promemoria il giorno prima.
Cosa fa quando una chiamata è urgente?
La trasferisce al numero giusto, secondo regole che lei scrive con parole di tutti i giorni. Ogni numero di trasferimento può essere proposto solo in certe fasce orarie: per esempio una linea di reperibilità la sera e nel fine settimana.
Si può gestire la propria segretaria virtuale da WhatsApp?
Sì. Le scrive o le invia un messaggio vocale per cambiare un orario, aggiungere una chiusura o un trasferimento, e riceve i suoi avvisi e il resoconto del giorno. Le azioni sensibili attendono il suo «Convalida». WhatsApp è per il titolare: i suoi clienti, invece, continuano a chiamare il suo numero.
Dove sono ospitati i dati delle chiamate?
In Francia, presso un fornitore certificato HDS (per l'hosting di dati sanitari), su tutti i piani. Il dettaglio è nella pagina Sicurezza e GDPR.
Quanto costa una segretaria virtuale IA con Sayelo?
Da 39 € al mese IVA esclusa con il piano Solo, fino a 279 € al mese IVA esclusa con il piano Business, in base ai minuti, agli SMS e al numero di agenti. Senza costi di attivazione, senza vincolo di durata, con una prova gratuita di 14 giorni.
Quanto tempo serve per attivarla?
È pronta in 5 minuti. In Francia ritrova la sua azienda dal nome o dal SIRET (negli altri paesi: partita IVA o numero d'impresa e indirizzo della sede legale), legge il suo sito per redigere la propria scheda, poi lei sceglie la sua voce. Mantiene il suo numero attuale, tramite deviazione di chiamata oppure, in Francia, tramite portabilità, su tutti i piani.
Aggiornato il 26 ottobre 2026.
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