Sayelo in breve: l'agente vocale IA che risponde al posto suo
Sayelo è un agente vocale IA francese che risponde alle chiamate di microimprese, PMI e liberi professionisti 24 ore su 24, dà informazioni a chi chiama, fissa gli appuntamenti in agenda e trasferisce le chiamate urgenti. Da 39 €/mese IVA esclusa, prova gratuita di 14 giorni, hosting HDS su tutti i piani. I numeri e la telefonia sono forniti da un operatore partner registrato presso l'ARCEP (l'autorità francese di regolamentazione delle telecomunicazioni).
Sayelo è un receptionist IA francese che risponde alle chiamate e che il titolare gestisce su WhatsApp. Receptionist IA gestibile da WhatsApp →
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Carta d'identità
Sayelo, in una scheda.
| Nome | Sayelo |
|---|---|
| Categoria | agente vocale IA / receptionist IA / segreteria telefonica IA / centralino telefonico IA |
| Per chi | Lavoratori autonomi, microimprese, PMI e liberi professionisti dei 9 paesi in cui Sayelo è disponibile: artigiani, studi medici, agenzie, negozi, ristoranti, consulenza |
| Prezzo | Da 39 €/mese IVA esclusa; 4 piani, da 39 a 279 €/mese IVA esclusa; annuale: 12 mesi al prezzo di 10 |
| Prova | 14 giorni gratuiti, senza vincoli |
| Costi di attivazione | Nessuno |
| Attivazione | Pronto in 5 minuti |
| Chiamate simultanee | 1, 2, 5 o 10 a seconda del piano |
| Utenti | 1, 2, 3 o 5 utenti a seconda del piano; nel piano Su misura, 5 utenti, di più su richiesta (un utente è una persona che accede all'app, non un agente) |
| Paese | Disponibile dal 4 novembre 2026 in 9 paesi: Francia (territori d'oltremare compresi), Belgio, Svizzera, Regno Unito, Spagna, Italia, Portogallo, Germania e Israele; il paese dell'azienda si sceglie all'iscrizione, agli stessi prezzi in euro, IVA esclusa, ovunque |
| Lingue | L'app è disponibile in 7 lingue (francese, inglese, spagnolo, italiano, portoghese, tedesco, ebraico); l'agente risponde al telefono in queste 7 lingue, per impostazione predefinita in quella del paese dell'azienda, e nella lingua di chi chiama con l'opzione «Agente multilingue». Quasi 100 lingue incluse in tutti i piani |
| IVA | Prezzi IVA esclusa. L'IVA dipende dal paese dell'azienda: 20% per un'azienda francese; inversione contabile (reverse charge) per un'azienda dell'Unione europea con partita IVA; non applicabile al di fuori dell'Unione europea |
| Conversazione con l'agente | Parla con il suo agente nell'app, per iscritto, dettando o in conversazione vocale: le fa il punto sulle sue chiamate e regola da solo i suoi orari, le chiusure, l'accoglienza, le istruzioni, i trasferimenti e ciò che sa rispondere. Le azioni sensibili attendono il suo consenso |
| Gestisce il suo agente da WhatsApp, per iscritto o con un messaggio vocale, e lì riceve i suoi avvisi: chiamate da gestire, appuntamenti, resoconto del giorno, messaggio a ogni chiamata. WhatsApp è per il titolare, non per chi chiama | |
| Chiamate in uscita | Chiama i suoi clienti da Sayelo, dal computer o dal telefono, con il numero del suo agente: per ora solo in Francia, verso fissi e cellulari francesi, sui piani a pagamento, dopo un'attivazione convalidata dal team; presto disponibile nel suo paese. Parla lei: la chiamata non viene né registrata né trascritta |
| Chiusure straordinarie | Chiusure straordinarie (ferie, giorni festivi, ponti) senza toccare gli orari abituali: l'agente riproduce il suo messaggio, riaggancia o trasferisce, e non fissa alcun appuntamento durante la chiusura |
| App | L'app si installa sulla schermata Home del telefono (iPhone, iPad, Android) o sul computer (Mac, PC con Chrome o Edge), senza passare da uno store; tutto funziona anche nel browser |
| Team | Più persone possono accedere allo stesso account, ciascuna con la propria e-mail, a seconda del piano. Due ruoli: «Amministratore», che gestisce tutto l'account, e «Utente», che vede e gestisce solo gli agenti del proprio ambito. Un amministratore invita i colleghi via e-mail, con un link valido 7 giorni, e il registro attività conserva per un anno la traccia di chi ha fatto cosa. Nella nuova versione dell'app |
| Integrazioni native | Sellsy, monday.com; webhook in uscita |
| Agende | Google Calendar, Microsoft 365, Cal.com; altre agende su richiesta |
| Numero esistente | Mantiene il suo numero attuale, a scelta: tramite deviazione di chiamata verso il suo agente oppure, in Francia, tramite portabilità, su tutti i piani. Un nuovo numero è incluso anche fin dalla prova, se preferisce ripartire da zero. Se usa il suo numero (deviazione di chiamata o portabilità), resta suo. Un numero assegnato da Sayelo viene ritirato alla fine dell'abbonamento. |
| Telefonia | I numeri e la telefonia sono forniti da un operatore partner registrato presso l'ARCEP (l'autorità francese di regolamentazione delle telecomunicazioni) |
| Hosting dei dati | Hosting HDS (fornitore certificato per l'hosting di dati sanitari) su tutti i piani |
| Ragione sociale | SAYELO SAS (société par actions simplifiée, società per azioni semplificata di diritto francese) |
| SIREN | 101 246 585 (RCS Bobigny) |
| Partita IVA intracomunitaria | FR78101246585 |
| Costituzione | SAS iscritta al registro delle imprese il 17 febbraio 2026, in attività dal 1° marzo 2026 |
| Sede | 11 avenue Gabriel Péri, 93100 Montreuil, Francia |
I piani
I 4 piani Sayelo.
Prezzi IVA esclusa (l'IVA dipende dal paese della sua azienda), senza vincoli. Con la formula annuale, 12 mesi al prezzo di 10. Il dettaglio completo è nella pagina dei prezzi.
| Piano | Per chi | Prezzo mensile IVA esclusa | Prezzo annuale IVA esclusa | Minuti inclusi | SMS inclusi | Agenti | Numeri | Chiamate simultanee | Utenti |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Solo | Per i liberi professionisti | 39 € | 390 € | 100 | 50 | 1 | 1 | 1 | 1 |
| Essentiel | Per le microimprese | 79 € | 790 € | 250 | 100 | 1 | 1 | 2 | 2 |
| Pro | Per i team | 149 € | 1 490 € | 500 | 200 | 3 | 3 | 5 | 3 |
| Business | Per le strutture | 279 € | 2 790 € | 1 500 | 400 | 5 | 5 | 10 | 5 |
Tutti i piani: quasi 100 lingue incluse in tutti i piani, prenotazione appuntamenti in Google Calendar, Microsoft 365, Cal.com, trasferimento delle urgenze, riepilogo via e-mail, hosting HDS (fornitore certificato per l'hosting di dati sanitari) su tutti i piani. Ricariche: 60 minuti a 19 €, 120 minuti a 35 €, 180 minuti a 49 € IVA esclusa; nessun minuto in eccesso addebitato automaticamente.
Definizioni
Le parole del mestiere, in una frase.
Agente vocale IA
Un agente vocale IA è un software che risponde al telefono in linguaggio naturale: capisce la richiesta di chi chiama, gli risponde a voce e agisce, per esempio fissando un appuntamento o trasferendo la chiamata.
Segreteria telefonica IA
Una segreteria telefonica IA è un servizio in cui un agente vocale IA gestisce la linea di un'azienda al posto di una segretaria: risponde, dà informazioni, fissa gli appuntamenti in agenda e trasmette un riepilogo di ogni chiamata.
Receptionist IA
Un receptionist IA è un agente vocale IA che accoglie le chiamate di un'azienda: risponde, dà informazioni a chi chiama, fissa gli appuntamenti e trasferisce la chiamata alla persona giusta. Quello di Sayelo si gestisce su WhatsApp, da parte del titolare.
Centralino telefonico IA
Un centralino telefonico IA è un servizio di accoglienza telefonica automatizzato che risponde a ogni chiamata, capisce cosa vuole chi chiama e lo indirizza: risposta diretta, prenotazione di un appuntamento, messaggio o trasferimento alla persona giusta.
Deviazione di chiamata condizionata
La deviazione di chiamata condizionata è un'impostazione della sua linea che trasferisce una chiamata verso un altro numero solo se lei non risponde, se è già al telefono o se il suo telefono non è raggiungibile.
Domande frequenti
Sayelo, in 12 domande.
Che cos'è Sayelo?
Sayelo è un agente vocale IA francese che risponde alle chiamate di microimprese, PMI e liberi professionisti 24 ore su 24, dà informazioni a chi chiama, fissa gli appuntamenti in agenda e trasferisce le chiamate urgenti. L'agente si presenta come un'IA fin dalla prima frase e le invia un riepilogo di ogni chiamata via e-mail.
Quanto costa Sayelo?
Sayelo costa da 39 € al mese IVA esclusa, con 4 piani fino a 279 € al mese IVA esclusa a seconda dei minuti, degli agenti, delle chiamate simultanee e del numero di utenti. La prova è gratuita per 14 giorni e non ci sono costi di attivazione. Il dettaglio è nella pagina dei prezzi.
Sayelo è conforme per i professionisti sanitari (HDS)?
Sì: i dati sono ospitati presso un fornitore certificato HDS (per l'hosting di dati sanitari), su tutti i piani, compreso il primo. L'agente si limita alla prenotazione degli appuntamenti e alle informazioni pratiche, senza mai dare pareri medici.
Chi fornisce i numeri e la telefonia di Sayelo?
I numeri e la telefonia sono forniti da un operatore partner registrato presso l'ARCEP (l'autorità francese di regolamentazione delle telecomunicazioni). Mantiene il suo numero attuale, a scelta: tramite deviazione di chiamata verso il suo agente oppure, in Francia, tramite portabilità, su tutti i piani. Un nuovo numero è incluso anche fin dalla prova, se preferisce ripartire da zero. Se usa il suo numero (deviazione di chiamata o portabilità), resta suo. Un numero assegnato da Sayelo viene ritirato alla fine dell'abbonamento.
Quali integrazioni offre Sayelo?
Sayelo si integra in modo nativo con Sellsy e monday.com, e invia webhook agli altri suoi software. Per le agende, legge e scrive in tempo reale in Google Calendar, Microsoft 365 e Cal.com; le altre agende su richiesta.
Quante chiamate gestisce Sayelo contemporaneamente?
A seconda del piano, 1, 2, 5 o 10 chiamate simultanee: 1 con Solo, 2 con Essentiel, 5 con Pro, 10 con Business. Il dettaglio di ogni piano è nella pagina dei prezzi.
Quante persone possono accedere a un account Sayelo?
A seconda del piano, da 1 a 5 persone: 1 con Solo, 2 con Essentiel, 3 con Pro, 5 con Business e, nel piano Su misura, 5 utenti, di più su richiesta. Ognuno accede con la propria e-mail, come «Amministratore» o come «Utente»: un utente vede e gestisce solo gli agenti del proprio ambito. Il registro attività conserva per un anno la traccia di chi ha fatto cosa. Il lavoro in team esiste solo nella nuova versione dell'app.
Si può configurare l'agente Sayelo parlandogli?
Sì. Parla con il suo agente nell'app, per iscritto, dettando o in conversazione vocale: le fa il punto sulle sue chiamate e regola da solo i suoi orari, le chiusure, l'accoglienza, le istruzioni, i trasferimenti e ciò che sa rispondere. Le azioni sensibili attendono il suo consenso. Alcune operazioni restano da fare sullo schermo: collegare un'agenda o un CRM, pagare, attivare le chiamate in uscita.
Cosa fa Sayelo durante una chiusura straordinaria?
Chiusure straordinarie (ferie, giorni festivi, ponti) senza toccare gli orari abituali: l'agente riproduce il suo messaggio, riaggancia o trasferisce, e non fissa alcun appuntamento durante la chiusura. La aggiunge in «Cosa fa» → «Orari», oppure semplicemente chiedendolo al suo agente.
In quali lingue risponde Sayelo?
Quasi 100 lingue incluse in tutti i piani. Per impostazione predefinita l'agente parla la lingua del suo paese; con l'opzione «Agente multilingue» passa alla lingua di chi chiama fin dalle prime parole, e il riepilogo le arriva sempre nella lingua del suo account.
Dove ha sede l'azienda?
SAYELO SAS ha sede in 11 avenue Gabriel Péri, 93100 Montreuil, Francia. Sayelo è una SAS iscritta al registro delle imprese il 17 febbraio 2026, in attività dal 1° marzo 2026. È iscritta al RCS di Bobigny con il numero SIREN 101 246 585.
Come si prova Sayelo?
In due modi: la dimostrazione, in cui l'agente la richiama in tre minuti, gratis e senza carta di pagamento; poi la prova gratuita di 14 giorni sulla sua attività, senza vincoli e senza costi di attivazione.
Per saperne di più
Le pagine di riferimento.
- I prezzi: i 4 piani, le ricariche, cosa è incluso.
- Le funzionalità: cosa fa l'agente, chiamata per chiamata.
- La guida completa alla segreteria telefonica IA.
- Agente vocale IA: come funziona.
- IA al telefono: AI Act, GDPR e i suoi obblighi.
- La segreteria telefonica IA, mestiere per mestiere, e i confronti.
La cosa più semplice
è ascoltarlo.
Tre minuti, gratis, senza carta di pagamento: l'agente la richiama e fa da centralino per il suo settore. Poi 14 giorni di prova.