La sua agenda, la sua posta, il suo CRM, il suo numero: Sayelo si integra nel suo ecosistema esistente per agire, non solo per rispondere.
Google Calendar · calendario «principale»
I motivi determinano la durata degli appuntamenti. Senza un motivo configurato, l'agente non fissa alcun appuntamento.
I suoi strumenti
Google Calendar, Microsoft 365 e Cal.com: lettura delle disponibilità in tempo reale, blocco della fascia oraria contro i doppioni, conferma, riprogrammazione e annullamento. Altre agende: su richiesta. Nell'app: «Cosa fa» → «Agenda collegata».
I numeri e la telefonia sono forniti da un operatore partner registrato presso l'ARCEP (l'autorità francese di regolamentazione delle telecomunicazioni): un nuovo numero incluso fin dalla prova, oppure il suo, tramite deviazione di chiamata o, in Francia, tramite portabilità, su tutti i piani. Può anche chiamare i suoi clienti da Sayelo con il numero del suo agente: per ora solo in Francia.
Riepilogo via e-mail dopo ogni chiamata, riepilogo periodico via e-mail e avvisi su WhatsApp se li attiva: chiamate da gestire, appuntamenti, resoconto del giorno.
Sellsy in modo nativo: l'agente riconosce i suoi clienti appena risponde e registra ogni chiamata nella loro scheda. L'integrazione Sellsy → monday.com in modo nativo: l'agente riconosce i suoi clienti, comunica loro la fase della loro pratica con le sue parole e scrive il resoconto della chiamata in monday. L'integrazione monday.com → Un solo gestionale collegato alla volta. Gli altri strumenti, tramite i webhook in uscita.
Trasferimento alla persona o al reparto giusto secondo le sue regole.
Colleghi qualsiasi software di settore: ogni chiamata gestita viene inviata ai suoi strumenti, firmata e senza doverla reinserire. La documentazione →
06 11 22 33 44· Durand & Fils · domenica 25 ottobre alle 14:04 · 1 min 35 s
Su misura
Il nostro team valuta le integrazioni specifiche caso per caso, in particolare per le reti e i grandi clienti.
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