Centralino telefonico IA per asili nido: i genitori hanno una risposta, il personale resta con i bambini.
Sayelo, agente vocale IA e segreteria telefonica con IA di asili nido e micronidi, risponde 24 ore su 24. Assenze e ritardi trasmessi subito al personale, richieste di iscrizione raccolte, visite organizzate, domande dei genitori evase, dati sui bambini ridotti al minimo. Da 39 €/mese IVA esclusa, prova gratuita di 14 giorni, senza costi di attivazione.
In un asilo nido nessuno sta al telefono, ed è normale: il personale è con i bambini. Eppure i genitori chiamano, per segnalare un'assenza, avvisare di un ritardo, chiedere un posto o una visita. Sayelo risponde, trasmette subito assenze e ritardi al personale, raccoglie le richieste di iscrizione con le informazioni che lei richiede, organizza le visite nell'agenda della direzione e non annota mai su un bambino più dello stretto necessario. L'IA si dichiara fin dalla prima frase.
poi da 39 €/mese IVA esclusa · senza vincoli · l'IA si dichiara a ogni chiamata
In un asilo nido il telefono squilla in un ufficio vuoto, perché il personale è con i bambini, ed è lì che deve stare. Eppure i genitori chiamano per messaggi importanti, un'assenza, un ritardo, la persona che verrà a prendere il bambino, e le famiglie chiamano tutto l'anno per un posto o una visita.
Il centralino telefonico IA di Sayelo risponde al posto loro. Si presenta come un assistente IA, trasmette subito assenze e ritardi al personale, raccoglie le richieste di iscrizione con le informazioni e la procedura che lei ha definito, organizza le visite nell'agenda della direzione e risponde alle domande pratiche con le sue informazioni. Non annota mai su un bambino più dello stretto necessario, non dice nulla a una persona che non può ricondurre alla famiglia, e rimanda alla direzione per tutto ciò che riguarda salute, rette e agevolazioni.
Ogni giorno
Cosa vivono asili nido e micronidi al telefono.
Il personale è con i bambini, non al telefono
Il rapporto numerico tra educatori e bambini non lascia nessuno libero di rispondere. Il telefono squilla nell'ufficio vuoto, e il genitore che chiamava per avvisare di un'assenza lascia un messaggio che il personale ascolta durante la nanna.
Richieste di iscrizione tutto l'anno
I genitori chiamano per un posto a settembre, per una frequenza occasionale, per una visita. Ogni chiamata merita una risposta chiara su procedura, documenti e tempi, e l'iscrizione in lista se ne tiene una.
Assenze, ritardi, piccoli messaggi quotidiani
«Léa è malata, non verrà», «arriverò con venti minuti di ritardo», «viene la nonna a prendere Tom». Messaggi brevi, importanti per il personale, da trasmettere subito e senza errori.
Informazioni da trattare con cautela
Si tratta di bambini. Il centralino deve annotare solo lo stretto necessario, non dire nulla a una persona non identificata, e lasciare che sia la direzione a rispondere su tutto ciò che riguarda salute, rette e agevolazioni.
Quanto le costano le chiamate perse? Faccia il calcolo in un minuto con il calcolatore.
Cosa fa l'agente
Cosa fa la sua segreteria con IA per un asilo nido.
Trasmette subito assenze e ritardi
Il genitore si presenta, l'agente annota l'assenza, il ritardo o la persona che verrà a prendere il bambino, e avvisa il personale via SMS e nel suo spazio. Non viene chiesto altro, e nessuna informazione medica viene registrata.
Raccoglie le richieste di iscrizione
Data di inserimento desiderata, età del bambino, giorni e orari, frequenza regolare o occasionale, comune di residenza. L'agente spiega la sua procedura, i documenti da fornire e i tempi come li ha scritti lei, e inserisce la richiesta nella sua lista.
Organizza le visite
Nelle fasce orarie che la direzione riserva alle visite, nella sua agenda, con conferma via SMS e promemoria il giorno prima. I genitori scoprono il nido senza che il personale lasci la sezione.
Risponde alle domande pratiche
Orari di apertura, chiusure annuali, pasti, pannolini, progetto educativo, documenti per l'inserimento. L'agente risponde con le sue informazioni e invia via SMS i link che lei ha preparato, modulo di iscrizione, brochure.
Non dice nulla a uno sconosciuto
L'agente non conferma che un bambino frequenta il nido, non dà alcuna informazione su un bambino a una persona che non può ricondurre alla famiglia, e trasmette alla direzione qualsiasi chiamata insolita. Le registrazioni sono su base opt-in e cancellate automaticamente.
Gestisce partner e pratiche amministrative
Servizi sanitari per l'infanzia, comune, fornitori, servizio di ristorazione, candidati a un posto di lavoro. L'agente riconosce questi contatti e applica le sue istruzioni: trasferimento alla direzione nelle sue fasce orarie o messaggio preciso.
Urgenze
Urgenze: cosa viene trasferito, e quando.
- Chiamata di un genitore per un'urgenza riguardante un bambino iscritto: trasferimento immediato alla direzione o alla sezione, secondo le sue istruzioni
- Assenza, ritardo, persona autorizzata a prendere il bambino: trasmissione immediata al personale, conferma al genitore
- Domanda sulla salute di un bambino, una terapia, una dieta: nessuna risposta dell'agente, messaggio alla direzione
- Richiesta di iscrizione, visita, domanda pratica: risposta con le sue informazioni, iscrizione in lista o fascia oraria
- Servizi sanitari per l'infanzia, comune, fornitore, candidato: istruzioni specifiche per ogni contatto
Lei definisce le fasce orarie in cui la chiamata può essere trasferita alla direzione e quelle in cui l'agente prende il messaggio. Non comunica alcuna retta né alcuna agevolazione che non abbia ricevuto da lei, e rimanda alla direzione per tutto ciò che riguarda salute, rette e agevolazioni.
Ogni numero di trasferimento può essere proposto solo in certe fasce orarie, nel fuso orario del suo paese: una linea di reperibilità la sera e nel fine settimana ha allora la precedenza sul numero abituale. Al di fuori di queste fasce, l'agente prende il messaggio e glielo invia. Il trasferimento è diretto: se nessuno risponde, il chiamante finisce nella segreteria del numero di trasferimento.
Passo dopo passo
Una chiamata tipo, dallo squillo al riepilogo.
Lo squillo
L'agente risponde mentre il personale è in sezione, e si presenta come l'assistente IA del nido.
Chi chiama
Genitore di un bambino iscritto, famiglia in cerca di un posto, partner, candidato. Identifica chi chiama e lo ricollega alla famiglia quando si tratta di un genitore conosciuto.
Il messaggio quotidiano
Assenza, ritardo, persona che verrà a prendere il bambino. Lo trasmette subito al personale.
La richiesta di iscrizione o la visita
Procedura, documenti, tempi, iscrizione in lista, fascia oraria per la visita nell'agenda della direzione.
L'SMS
Il genitore riceve la conferma del suo messaggio, l'orario della visita o i link che lei ha preparato.
Il riepilogo
Dopo la chiamata, un'e-mail alla direzione con il riepilogo, le assenze del giorno, le richieste di iscrizione e la trascrizione completa.
Agenda e strumenti
I suoi appuntamenti nella sua agenda, le sue chiamate nei suoi strumenti.
Le visite finiscono nell'agenda della direzione, Google Calendar, Microsoft 365 o Cal.com, nelle fasce orarie che apre. Assenze e ritardi arrivano al personale via SMS e nel suo spazio, e ogni richiesta può essere inviata al suo gestionale per asili nido via webhook. L'integrazione con questo software si valuta su richiesta.
- La sua agenda letta in tempo reale, Google Calendar, Microsoft 365 o Cal.com: fasce orarie reali, blocco anti-doppione, conferma e promemoria via SMS il giorno prima
- SMS inviato durante la chiamata, con il consenso del chiamante: indirizzo, link per prenotare, istruzioni preparate da lei
- Riepilogo via e-mail dopo ogni chiamata, trascrizione completa e webhook verso il suo software di settore
Sellsy e monday.com con collegamento nativo, tutti gli altri suoi strumenti tramite webhook in uscita. Tutte le integrazioni →
Numero e attivazione
Il suo numero, la sua attivazione.
Mantiene il suo numero attuale deviandolo verso quello del suo agente. Il suo agente riceve anche un numero secondo le regole del suo paese: veda Sayelo nel suo paese.
Pronto in 5 minuti: il suo agente la guida per iscritto, su WhatsApp o con un modulo, legge il suo sito, e lei ascolta la sua voce prima di sceglierla. Il nostro team perfeziona poi le impostazioni con lei. I numeri e la telefonia sono forniti da un operatore partner registrato presso l'ARCEP (l'autorità francese di regolamentazione delle telecomunicazioni). Come funziona →
Confronto
Segreteria telefonica, segreteria esterna o Sayelo?
| Segreteria telefonica | Segreteria esterna | Sayelo | |
|---|---|---|---|
| Disponibile 24/7 | Passiva | Orari estesi | Senza interruzioni |
| Risposta immediata | — | Coda d'attesa | Sì |
| Assenza trasmessa subito al personale | Durante la nanna | Sì | Sì, SMS e spazio |
| Richiesta di iscrizione raccolta secondo la sua procedura | No | Secondo lo script | Sì, le sue informazioni |
| Nulla detto su un bambino a una persona non identificata | Non applicabile | Secondo le istruzioni | Sì, per impostazione predefinita |
| Riepilogo & trascrizione | No | Variabile | Sì |
| Costo | Basso, inefficace | Elevato | Fisso, da 39 € al mese IVA esclusa |
Prezzo
Un prezzo chiaro, da 39 € al mese IVA esclusa.
Prova gratuita di 14 giorni. Nessun vincolo di durata: disdicibile in qualsiasi momento, con un preavviso di 30 giorni. I minuti, gli SMS e il numero di agenti dipendono dal piano: vedi i prezzi e il dettaglio dei piani →
Domande frequenti
Le domande di asili nido e micronidi.
Gestisce le richieste di iscrizione?
Sì. Raccoglie le informazioni che lei richiede, data di inserimento desiderata, età del bambino, giorni e orari, comune, frequenza regolare o occasionale, spiega la sua procedura e i suoi documenti, e inserisce la richiesta nella sua lista. Non annuncia un posto disponibile senza la sua conferma.
Organizza le visite?
Sì, nell'agenda della direzione, nelle fasce orarie riservate alle visite, con conferma via SMS e promemoria il giorno prima. I genitori scoprono il nido in un momento previsto, senza che il personale lasci i bambini.
Trasmette le assenze al personale?
Sì, subito, via SMS al personale e nel suo spazio, con nome e cognome del bambino, la data e, se il genitore la indica, la durata prevista. Allo stesso modo trasmette un ritardo o il nome della persona che verrà a prendere il bambino. Nessuna informazione medica viene registrata.
Cosa risponde su rette e agevolazioni?
Comunica le rette che lei ha configurato, se ce ne sono, e niente di più. Su agevolazioni e contributi non dà alcuna informazione: annota la domanda e la trasmette alla direzione, che risponde con la pratica della famiglia.
Quali dati sui bambini vengono conservati?
Il minimo che lei richiede, in genere nome, cognome e sezione, per trasmettere un messaggio al personale. Nulla di medico. L'agente non conferma che un bambino frequenta il nido a una persona che non può ricondurre alla famiglia. Le registrazioni sono annunciate, su base opt-in e cancellate automaticamente, e i dati sono ospitati in Francia. Sicurezza e GDPR →
I genitori sapranno di parlare con un'IA?
Sì, l'agente lo dichiara fin dalla prima frase. Un genitore che avvisa di un'assenza vuole essere sicuro che il personale sia informato, subito. Riceve la conferma via SMS, e il personale il messaggio, senza che nessuno lasci la sezione.
Posso mantenere il numero dell'asilo nido?
Sì. Mantiene il suo numero attuale, a scelta: tramite deviazione di chiamata verso il suo agente oppure, in Francia, tramite portabilità, su tutti i piani. Un nuovo numero è incluso anche fin dalla prova, se preferisce ripartire da zero. In ogni caso, il numero che i genitori conoscono risponde sempre.
Aggiornato il 14 ottobre 2026.
Altri settori
Sayelo per altri settori.
- l'agente vocale IA degli studi di logopedia: Lista d'attesa gestita, tempi realistici comunicati, motivo della valutazione raccolto, genitori rassicurati, promemoria delle sedute inviati: l'agente risponde mentre lei è in seduta.
- accogliere le prime chiamate di uno studio di psicologia: Prime chiamate accolte con calma, senza chiedere il motivo, appuntamento in studio o in videochiamata, situazioni di crisi indirizzate ai numeri di emergenza: l'agente risponde durante la seduta.
- segreteria telefonica per medici di base: Visite del giorno e appuntamenti programmati fissati, rinnovi delle prescrizioni annotati, segni di gravità indirizzati al numero di emergenza: l'agente tiene la linea.
Lo ascolti rispondere
prima di decidere.
L'agente la richiama sul suo cellulare e fa da centralino a un asilo nido. Tre minuti, gratis, senza carta di pagamento.