Sayelo, agente vocale IA collegato in modo nativo a Sellsy, riconosce i suoi clienti appena risponde e aggiunge alla loro scheda un'attività «chiamata telefonica» con l'esito, la durata e il riepilogo della chiamata. La connessione si fa con un clic, senza chiavi tecniche da copiare, e il suo agente è pronto in 5 minuti.
Cosa fa l'integrazione
Appena risponde, l'agente cerca il numero del chiamante nella sua rubrica Sellsy. Se la persona vi compare, la saluta per nome invece di chiederle chi è.
Alla fine della chiamata, un'attività «chiamata telefonica» viene aggiunta alla scheda del contatto o dell'azienda: esito, durata, riepilogo della conversazione e link alla scheda della chiamata in Sayelo (trascrizione, registrazione, analisi). I suoi team ritrovano lo storico telefonico lì dove già lavorano.
Come funziona
Crei il suo account Sayelo: il suo agente è pronto in 5 minuti.
Nella sua area, «Account» → «CRM»: scelga Sellsy e avvii la connessione.
Autorizzi Sayelo nella scheda Sellsy che si apre. Nessuna password né chiave tecnica da copiare.
Sellsy risulta collegato. Due interruttori le permettono di attivare o disattivare separatamente il riconoscimento dei chiamanti e la registrazione delle chiamate.
I suoi dati
Nomi e numeri dei suoi contatti, aziende e privati, per riconoscere il chiamante.
Soltanto un'attività «chiamata telefonica» collegata a una scheda esistente.
Preventivi, fatture, ordini, opportunità, documenti.
Nessuna scheda viene creata al posto suo. Un chiamante sconosciuto a Sellsy non genera alcuna scrittura.
L'agente conosce il nome del chiamante, niente di più, e non può inventare nulla a partire dalla scheda.
Sicurezza
Il protocollo OAuth 2 di Sellsy: lei accede su Sellsy, mai su Sayelo.
In qualsiasi momento, da Sayelo («Account» → «CRM») o dal suo account Sellsy.
I token di accesso sono cifrati a riposo.
Nell'ambito dell'integrazione Sellsy, Sayelo agisce in qualità di responsabile del trattamento per conto del cliente, titolare del trattamento, ai sensi dell'articolo 28 del GDPR. I dati delle chiamate sono ospitati in Francia.
Domande frequenti
No, mai. L'autorizzazione avviene interamente sulla pagina di Sellsy.
No, è inclusa nei piani Sayelo, senza supplemento.
Il resoconto viene depositato nei minuti successivi alla fine della chiamata, una volta analizzata la chiamata. Se il chiamante non è nel suo Sellsy, non viene scritto nulla: crei la sua scheda e le prossime chiamate vi verranno registrate.
Verifichi che il suo numero sia inserito nel campo telefono o cellulare della sua scheda. Un numero nascosto non può essere riconosciuto; una scheda archiviata viene ignorata.
Sì, i due interruttori sono indipendenti.
In Sayelo, da «Account» → «CRM», oppure dal suo account Sellsy. I resoconti già scritti restano in Sellsy.
Crei il suo agente in 5 minuti, poi colleghi il suo Sellsy con un clic.
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