Recepcionista virtual con IA para logopedas: la lista de espera se gestiona sin usted.
Sayelo, agente de voz con IA y recepcionista virtual con IA de los logopedas, atiende las llamadas las 24 horas. Lista de espera al día, plazo realista anunciado, motivo de la evaluación recogido, padres tranquilizados, recordatorios de sesión enviados: el agente responde mientras usted está en sesión. Desde 39 €/mes sin IVA, prueba gratuita de 14 días, sin gastos de alta.
Decenas de padres llaman cada mes para pedir una evaluación, y usted está en sesión todo el día. Sayelo contesta, anuncia el plazo real que usted ha fijado, inscribe al niño o al adulto en la lista de espera con el motivo de la prescripción, responde a los padres que vuelven a llamar y envía los recordatorios de sesión. Cuando la lista está cerrada, lo dice con tacto y orienta. La IA se presenta como tal desde la primera frase.
después, desde 39 €/mes sin IVA · sin permanencia · la IA se presenta como tal en cada llamada
Alojamiento de los datos
Datos alojados en Francia por un proveedor con certificación HDS
Nuestras garantías de seguridad →Un centro de logopedia recibe muchas más peticiones de las que puede aceptar. Cada llamada para una evaluación merece una respuesta honesta, un plazo, una inscripción, y cada padre o madre inscrito vuelve a llamar, con toda la razón, para saber cómo va. Todo eso llega durante sesiones que no se pueden interrumpir.
La recepcionista virtual con IA de Sayelo responde durante las sesiones. Se presenta como asistente de IA, anuncia el plazo que usted ha fijado, inscribe la petición en la lista de espera con el motivo de la prescripción, reconoce a los padres ya inscritos, dice que no con tacto cuando la lista está cerrada y orienta, y envía los recordatorios de sesión a los pacientes en tratamiento. No da ninguna opinión sobre un trastorno o un tratamiento, y deriva a emergencias (en Francia, el 15) los signos de un trastorno repentino en un adulto. Los datos de las llamadas se quedan en Francia, en un proveedor con certificación HDS.
El día a día
Lo que viven los logopedas al teléfono.
Listas de espera de varios meses
La demanda supera con creces las plazas disponibles. Cada semana hay padres que llaman para pedir una evaluación, y hay que responder a cada uno, anotar el motivo, dar un plazo honesto y después atender las llamadas de quienes se preocupan.
En sesión de la mañana a la noche
Una sesión de logopedia requiere toda su atención, con un niño que lo necesita. El teléfono suena durante la sesión, y vuelve a sonar durante la siguiente. Por la noche, el buzón de voz está lleno de peticiones de evaluación.
Los padres vuelven a llamar, y es normal
«¿Cómo vamos en la lista?», «¿han recibido la prescripción?», «¿se puede adelantar la sesión?». Preguntas legítimas, repetidas, que ocupan la línea sin hacer avanzar los tratamientos.
Decir que no sin herir
Cuando la lista está cerrada, hay que decirlo con claridad, con tacto, y orientar hacia otras posibilidades. Es una llamada difícil de hacer entre dos sesiones, y un contestador no la hace.
¿Cuánto le cuestan sus llamadas perdidas? Haga el cálculo en un minuto con el simulador.
Lo que hace el agente
Lo que hace su recepcionista con IA en un centro de logopedia.
Lleva la lista de espera
Nombre, edad, motivo indicado en la prescripción, profesional que la firma, fecha de la llamada, disponibilidad, colegio o centro si usted lo pide. El agente inscribe cada petición y le entrega una lista limpia, por orden de llegada.
Anuncia un plazo realista
Da el plazo que usted ha configurado, en semanas o en meses, y lo actualiza cuando usted lo cambia. Nunca promete una fecha, y nunca da a entender que hay plaza cuando no es así.
Dice que no con tacto cuando la lista está cerrada
Si usted ya no admite pacientes nuevos, lo explica con claridad, con las palabras que usted ha elegido, y orienta hacia las soluciones que usted indique: un directorio, otro centro, una plataforma de la profesión.
Responde a los padres que vuelven a llamar
Un padre o una madre inscritos se reconocen por su número. El agente confirma que la petición está registrada, recuerda el plazo actual, anota cualquier información nueva (una prescripción recibida, un cambio de disponibilidad) y toma un mensaje para usted si hace falta.
Envía los recordatorios de sesión
Para los pacientes en tratamiento, confirmación por SMS y recordatorio el día anterior a cada sesión, cambios y cancelaciones según sus reglas. Menos sesiones perdidas, menos franjas desaprovechadas.
Discreto y sin opinar
El agente no da ninguna opinión sobre un trastorno, un retraso o un tratamiento. Anota el motivo tal como lo dice el padre o la madre, y deja que responda el logopeda. Los datos de las llamadas se alojan en Francia, en un proveedor con certificación HDS.
Urgencias
Urgencias: qué se transfiere y cuándo.
- Trastorno repentino del habla, boca torcida, debilidad en un lado del cuerpo en un adulto: posibles signos de ictus, derivación inmediata a emergencias (en Francia, el 15), nunca una inscripción en una lista
- Evaluación señalada como prioritaria por un médico, por ejemplo tras una hospitalización: mensaje prioritario al logopeda
- Primera petición de evaluación: plazo anunciado, inscripción en la lista de espera
- Lista cerrada: negativa con tacto y orientación hacia lo que usted haya previsto
- Paciente en tratamiento, sesión que cambiar: modificación en la agenda y recordatorio
Usted elige cuándo el agente le transfiere una llamada, por ejemplo entre dos sesiones, y cuándo toma el mensaje. Los médicos, los pediatras y los centros que le derivan pacientes pueden transferirse con prioridad gracias a las instrucciones asignadas a cada contacto.
Cada número de transferencia puede ofrecerse solo en determinadas franjas horarias, según la hora de su país: una línea de guardia por la noche y el fin de semana tiene entonces prioridad sobre el número habitual. Fuera de esas franjas, el agente toma el mensaje y se lo envía. La transferencia es directa: si nadie contesta, a quien llama le salta el buzón de voz del número de transferencia.
Paso a paso
Una llamada tipo, del primer tono al resumen.
El primer tono
El agente contesta durante la sesión y se presenta como el asistente de IA del centro.
La petición
Primera evaluación, paciente en tratamiento, padre o madre ya inscritos, profesional. Identifica quién llama y por qué.
El plazo
Para una evaluación, anuncia el plazo que usted ha fijado, o explica que la lista está cerrada.
La inscripción
Nombre, edad, motivo de la prescripción, profesional que la firma, disponibilidad. Inscribe la petición en la lista de espera.
El SMS
El padre o la madre recibe la confirmación de la inscripción, o el recordatorio de sesión si es un paciente en tratamiento.
El resumen
Después de la llamada, un correo electrónico al centro con el resumen, la lista de espera actualizada, los mensajes recibidos y la transcripción completa.
Agenda y herramientas
Sus citas en su agenda, sus llamadas en sus herramientas.
Las sesiones se registran en su agenda, Google Calendar, Microsoft 365 o Cal.com, en las franjas que usted abre, con un bloqueo antiduplicados. La lista de espera le llega a la aplicación y por correo electrónico, y puede enviarse a su software de gestión por webhook. El alojamiento está en Francia, en un proveedor con certificación HDS.
- Su agenda consultada en directo, en Google Calendar, Microsoft 365 o Cal.com: franjas reales, bloqueo antiduplicados, confirmación y recordatorio por SMS el día anterior
- SMS enviado durante la llamada, con el consentimiento de quien llama: dirección, enlace para reservar cita, instrucciones preparadas
- Resumen por correo electrónico después de cada llamada, transcripción completa y webhooks hacia su software de gestión
Sellsy y monday.com con conexión nativa, y todas sus demás herramientas mediante webhooks salientes. Todas las integraciones →
Número y puesta en marcha
Su número, su puesta en marcha.
Puede conservar su número actual desviándolo al de su agente. Su agente también recibe un número según las normas de su país: consulte Sayelo en su país.
Listo en 5 minutos: su agente le guía por escrito, por WhatsApp o con un formulario, lee su web, y usted escucha su voz antes de elegirla. Después, nuestros equipos afinan los ajustes con usted. Los números y la telefonía los proporciona un operador asociado registrado ante la ARCEP (el regulador francés de las telecomunicaciones). Cómo funciona →
Comparativa
¿Contestador, servicio de atención telefónica o Sayelo?
| Contestador | Servicio de atención telefónica | Sayelo | |
|---|---|---|---|
| Disponible 24/7 | Pasivo | Horario ampliado | Sin interrupción |
| Respuesta inmediata | — | Cola de espera | Sí |
| Lista de espera al día con el motivo | No | Según el guion | Sí, por orden de llegada |
| Plazo anunciado tal como usted lo fija | No | Variable | Sí, nunca inventado |
| Padres inscritos, reconocidos cuando vuelven a llamar | No | Rara vez | Sí, por su número |
| Resumen y transcripción | No | Variable | Sí |
| Coste | Bajo, ineficaz | Elevado | Fijo, desde 39 € al mes sin IVA |
Precio
Un precio claro, desde 39 € al mes sin IVA.
Prueba gratuita de 14 días. Sin permanencia: puede darse de baja en cualquier momento, con un preaviso de 30 días. Los minutos, los SMS y el número de agentes dependen del plan: ver los precios y el detalle de los planes →
Preguntas frecuentes
Preguntas de los logopedas.
¿Puede llevar una lista de espera?
Sí. Inscribe cada petición con el nombre, la edad, el motivo indicado en la prescripción, el profesional que la firma, la disponibilidad y la fecha de la llamada, por orden de llegada. Usted encuentra la lista en la aplicación y por correo electrónico, y llama a las familias cuando queda una plaza libre.
¿Anuncia un plazo realista?
Anuncia el plazo que usted ha configurado, y solo ese. Usted lo actualiza cuando su lista cambia. Nunca promete una fecha de cita y no da a entender que hay plaza cuando no es así.
¿Qué información recoge para una evaluación?
La que usted pida: en general, el nombre y la edad, el motivo tal como figura en la prescripción, el médico que la firma, la disponibilidad de la familia y, a veces, el colegio o el centro. Anota el motivo tal como lo dice el padre o la madre, sin interpretarlo.
¿Puede decir que no con educación cuando la lista está cerrada?
Sí, con las palabras que usted haya elegido. Explica que el centro no admite pacientes nuevos por el momento, da la fecha en que se reabrirá la lista si usted la ha indicado, y orienta hacia las soluciones que usted haya previsto.
¿Envía recordatorios de sesión?
Sí, para los pacientes en tratamiento: una confirmación al concertar la cita y un recordatorio el día anterior a cada sesión. Si un padre o una madre necesita cambiar una sesión, llama, y el agente la mueve según sus reglas y libera la franja.
¿Mis pacientes sabrán que hablan con una IA?
Sí, el agente lo anuncia desde su primera frase. Unos padres que buscan una evaluación quieren una respuesta honesta sobre el plazo y la certeza de que su petición está registrada. Se quedan con ambas cosas, y con un SMS de confirmación.
¿Puedo conservar el número del despacho?
Sí. Usted conserva su número actual, a elegir y en todos los planes: con un desvío de llamadas hacia su agente o, en Francia, con la portabilidad. Desde la prueba se incluye además un número nuevo, según las normas de su país, si prefiere empezar de cero. En cualquier caso, el número que conocen sus pacientes y los médicos del barrio siempre contesta.
Actualizado el 14 de octubre de 2026.
Otros sectores
Sayelo para otros sectores.
- recepcionista virtual para psicólogos: Primeras llamadas atendidas con calma, sin preguntar el motivo, citas en consulta o por videollamada, angustia derivada a la línea de prevención del suicidio o a emergencias: el agente responde durante la sesión.
- el agente de voz con IA de las pequeñas escuelas infantiles: ausencias y retrasos transmitidos al equipo al momento, solicitudes de plaza recogidas, visitas organizadas, preguntas de los padres respondidas, datos sobre los niños reducidos al mínimo.
- programar las sesiones de fisioterapia por teléfono: Series de sesiones planificadas, receta y tarjeta sanitaria recordadas: el agente responde durante sus sesiones.
- recepcionista virtual para médicos de familia: Consultas del día y citas programadas organizadas, renovaciones de recetas anotadas, signos de gravedad derivados a emergencias: el agente atiende la línea.
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El agente le llama a su móvil y simula la centralita de un centro de logopedia. Tres minutos, gratis, sin tarjeta bancaria.