Centralino telefonico IA per fioristi: gli ordini per funerali e per le feste non vanno più persi.
Sayelo, agente vocale IA e segreteria telefonica con IA dei fioristi, risponde 24 ore su 24. Ordini per feste e funerali raccolti con tatto, luogo, data e messaggio del nastro annotati, zona di consegna verificata, trasmissione al fiorista per la conferma. Da 39 €/mese IVA esclusa, prova gratuita di 14 giorni, senza costi di attivazione.
La mattina di San Valentino il negozio è pieno, il laboratorio trabocca e il telefono squilla senza sosta. Il resto dell'anno squilla per una corona funebre da consegnare la mattina dopo, e in quel momento nessuno deve trovare una segreteria telefonica. Sayelo risponde, raccoglie l'ordine con tatto, il luogo, la data, il messaggio del nastro, verifica la zona di consegna e le trasmette tutto per la conferma e il pagamento. L'IA si dichiara fin dalla prima frase.
poi da 39 €/mese IVA esclusa · senza vincoli · l'IA si dichiara a ogni chiamata
Un negozio di fiori vive due stagioni al telefono: le feste, quando la linea è satura mentre il negozio trabocca, e il resto dell'anno, quando un ordine per un funerale della mattina dopo arriva mentre il laboratorio è occupato. In entrambi i casi, una segreteria telefonica fa perdere l'ordine, spesso a vantaggio di una piattaforma online.
Il centralino telefonico IA di Sayelo risponde al posto del laboratorio. Si presenta come un assistente IA, raccoglie l'ordine con tutti i dettagli, l'occasione, la fascia di prezzo, la data, il luogo, il messaggio ripetuto parola per parola, gestisce i funerali con il tono che lei ha scritto, verifica la sua zona e le sue fasce di consegna, e le trasmette la richiesta per la conferma e il pagamento, senza mai incassare al telefono. I picchi di San Valentino e della Festa della mamma vengono gestiti in parallelo, e lei ritrova tutti gli ordini in un'unica lista.
Ogni giorno
Cosa vivono i fioristi al telefono.
Le feste saturano la linea
San Valentino, Festa della mamma, Festa dei nonni, Ognissanti. Gli ordini arrivano a decine in poche ore, il negozio è pieno, e ogni chiamata persa è un mazzo ordinato altrove, spesso su una piattaforma online.
Il lutto non aspetta e non tollera errori
Una corona, un fascio, un cuscino per un funerale la mattina dopo, con un luogo, un'ora e un messaggio sul nastro. La chiamata è delicata, i dettagli sono precisi, e il cliente non richiamerà se nessuno risponde.
Le domande sulla consegna
Consegnate a questo indirizzo, a che ora, la domenica, in ospedale, al cimitero? Domande a cui bisogna rispondere con la propria zona e i propri orari sotto gli occhi, senza promettere ciò che non si potrà mantenere.
Il laboratorio e il bancone, nello stesso momento
Una composizione in corso, un cliente al bancone, e il telefono. Bisogna scegliere, e a perdere è sempre il telefono.
Quanto le costano le chiamate perse? Faccia il calcolo in un minuto con il calcolatore.
Cosa fa l'agente
Cosa fa la sua segreteria con IA per un negozio di fiori.
Raccoglie gli ordini con tutti i dettagli
Occasione, budget o fascia di prezzo, colori o fiori desiderati, data e ora, indirizzo di consegna o ritiro, nome del destinatario, messaggio del biglietto o del nastro. L'agente annota tutto, ripete il messaggio parola per parola e le trasmette l'ordine per la conferma.
Gestisce i funerali con tatto
Per un funerale, adotta il tono che lei ha scritto, senza formule commerciali, annota il luogo della cerimonia, l'ora e il messaggio del nastro, e la avvisa in via prioritaria perché la composizione parta in tempo.
Verifica la zona e gli orari di consegna
I suoi comuni, le sue fasce orarie, i suoi costi di consegna, i luoghi particolari, ospedali, cimiteri, camere mortuarie. L'agente verifica prima di promettere e spiega ciò che non è possibile.
Assorbe i picchi delle feste
Più chiamate contemporaneamente, in base al numero di chiamate simultanee del suo piano, ognuna raccolta con i suoi dettagli. Lei ritrova gli ordini in un'unica lista, per fascia di consegna.
Prepara il pagamento senza incassare
L'agente non accetta alcun pagamento al telefono. Se lei ha un link di pagamento, lo invia via SMS con il riepilogo. Altrimenti, lei richiama il cliente per confermare la composizione e incassare.
Risponde alle domande sul negozio
Orari, apertura la domenica, piante disponibili, abbonamenti floreali, corsi, eventi e matrimoni con un appuntamento in negozio. Risponde con le sue informazioni e prende il messaggio per il resto.
Passo dopo passo
Una chiamata tipo, dallo squillo al riepilogo.
Lo squillo
L'agente risponde mentre il laboratorio e il bancone sono occupati, e si presenta come l'assistente IA del negozio.
L'occasione
Funerale, festa, compleanno, matrimonio, semplice piacere. Adatta il tono e le domande.
L'ordine
Composizione, fascia di prezzo, colori, data, luogo, destinatario, messaggio. Annota e ripete il messaggio parola per parola.
La consegna
Verifica la zona, la fascia oraria e i costi, e spiega ciò che non è possibile.
L'SMS
Il cliente riceve il riepilogo della sua richiesta e, se lei ne ha uno, il suo link di pagamento.
Il riepilogo
Dopo la chiamata, un'e-mail al negozio con l'ordine da confermare, la fascia di consegna e la trascrizione completa.
Agenda e strumenti
I suoi appuntamenti nella sua agenda, le sue chiamate nei suoi strumenti.
Gli ordini da confermare arrivano nel suo spazio e via e-mail, ordinati per fascia di consegna, e possono essere inviati al suo software del negozio via webhook. Gli appuntamenti per un matrimonio o un evento finiscono nella sua agenda, Google Calendar, Microsoft 365 o Cal.com. L'integrazione con la sua cassa si valuta su richiesta.
- La sua agenda letta in tempo reale, Google Calendar, Microsoft 365 o Cal.com: fasce orarie reali, blocco anti-doppione, conferma e promemoria via SMS il giorno prima
- SMS inviato durante la chiamata, con il consenso del chiamante: indirizzo, link per prenotare, istruzioni preparate da lei
- Riepilogo via e-mail dopo ogni chiamata, trascrizione completa e webhook verso il suo software di settore
Sellsy e monday.com con collegamento nativo, tutti gli altri suoi strumenti tramite webhook in uscita. Tutte le integrazioni →
Numero e attivazione
Il suo numero, la sua attivazione.
Mantiene il suo numero attuale deviandolo verso quello del suo agente. Il suo agente riceve anche un numero secondo le regole del suo paese: veda Sayelo nel suo paese.
Pronto in 5 minuti: il suo agente la guida per iscritto, su WhatsApp o con un modulo, legge il suo sito, e lei ascolta la sua voce prima di sceglierla. Il nostro team perfeziona poi le impostazioni con lei. I numeri e la telefonia sono forniti da un operatore partner registrato presso l'ARCEP (l'autorità francese di regolamentazione delle telecomunicazioni). Come funziona →
Confronto
Segreteria telefonica, segreteria esterna o Sayelo?
| Segreteria telefonica | Segreteria esterna | Sayelo | |
|---|---|---|---|
| Disponibile 24/7 | Passiva | Orari estesi | Senza interruzioni |
| Risposta immediata | — | Coda d'attesa | Sì |
| Ordine per funerale raccolto con luogo, ora e nastro | No | Secondo lo script | Sì, parola per parola |
| Zona e fascia di consegna verificate | No | Raramente | Sì, le sue regole |
| Picco di San Valentino assorbito | Satura | Coda d'attesa | Sì, chiamate in parallelo |
| Riepilogo & trascrizione | No | Variabile | Sì |
| Costo | Basso, inefficace | Elevato | Fisso, da 39 € al mese IVA esclusa |
Prezzo
Un prezzo chiaro, da 39 € al mese IVA esclusa.
Prova gratuita di 14 giorni. Nessun vincolo di durata: disdicibile in qualsiasi momento, con un preavviso di 30 giorni. I minuti, gli SMS e il numero di agenti dipendono dal piano: vedi i prezzi e il dettaglio dei piani →
Domande frequenti
Le domande dei fioristi.
Raccoglie gli ordini?
Raccoglie la richiesta completa, occasione, fascia di prezzo o budget, colori, data, luogo, destinatario, messaggio, e gliela trasmette per la conferma. Lei conferma la composizione e il prezzo, e incassa, con il suo link di pagamento inviato via SMS o con una richiamata. L'agente non accetta alcun pagamento al telefono.
Gestisce gli ordini per i funerali con tatto?
Sì. Per un funerale, adotta il tono che lei ha scritto, senza formule commerciali, annota il luogo della cerimonia, l'ora e il messaggio del nastro parola per parola, e la avvisa in via prioritaria perché la composizione sia consegnata prima della cerimonia.
Conosce la mia zona di consegna?
Sì, i suoi comuni, le sue fasce orarie, i suoi costi e le sue regole per i luoghi particolari, ospedali, cimiteri, camere mortuarie, aziende. Verifica prima di promettere, e spiega ciò che non è possibile, per esempio una consegna la domenica sera.
Assorbe i picchi delle feste?
Sì, nel limite del numero di chiamate simultanee del suo piano. Ogni chiamata viene raccolta con i suoi dettagli, e lei ritrova gli ordini in un'unica lista, ordinati per fascia di consegna, per organizzare il laboratorio e i giri di consegna.
Indica orari e disponibilità?
Risponde con le sue informazioni: orari, apertura la domenica e nei giorni festivi, ritiro in negozio. Per un fiore o una pianta precisa, indica ciò che lei ha elencato e altrimenti prende il messaggio, senza promettere una disponibilità che non conosce.
I miei clienti sapranno che stanno parlando con un'IA?
Sì, l'agente lo dichiara fin dalla prima frase. Un cliente che ordina fiori per un funerale vuole essere sicuro che il luogo, l'ora e il messaggio siano annotati correttamente. Riattacca con un riepilogo via SMS e la certezza di essere richiamato.
Posso mantenere il numero del negozio?
Sì. Mantiene il suo numero attuale, a scelta: tramite deviazione di chiamata verso il suo agente oppure, in Francia, tramite portabilità, su tutti i piani. Un nuovo numero è incluso anche fin dalla prova, se preferisce ripartire da zero. In ogni caso, il numero della sua vetrina e della sua scheda Google risponde sempre.
Aggiornato il 14 ottobre 2026.
Altri settori
Sayelo per altri settori.
- l'agente vocale IA delle imprese di onoranze funebri: Famiglia accolta con dignità a qualsiasi ora, contatto immediato con il reperibile, informazioni essenziali raccolte, domande pratiche e chiamate commerciali gestite.
- rispondere alle chiamate di un hotel in più lingue: Richieste di prenotazione annotate e trasmesse alla reception, domande pratiche evase, nella lingua del cliente, giorno e notte.
- segreteria telefonica per centri estetici: Più cabine ed estetiste, buoni regalo, pacchetti: l'agente prenota il trattamento giusto nel posto giusto e invia il promemoria il giorno prima.
Guide: Segreteria telefonica con IA: la guida completa · Picchi di chiamate stagionali: individuarli e assorbirli
Lo ascolti rispondere
prima di decidere.
L'agente la richiama sul suo cellulare e fa da centralino a un negozio di fiori. Tre minuti, gratis, senza carta di pagamento.