Centralino telefonico IA per commercialisti: ogni cliente raggiunge il suo collaboratore, anche in piena scadenza fiscale.
Sayelo, agente vocale IA e segreteria telefonica con IA dei commercialisti, risponde 24 ore su 24. Cliente e collaboratore identificati, messaggi precisi, potenziali clienti qualificati, appuntamenti per il bilancio fissati: l'agente tiene la linea nei periodi di scadenze fiscali. Da 39 €/mese IVA esclusa, prova gratuita di 14 giorni, senza costi di attivazione.
Durante i bilanci e le dichiarazioni, la linea dello studio trabocca: un cliente che cerca un documento, un altro che aspetta la sua dichiarazione, un imprenditore che vuole aprire una società. Sayelo risponde, identifica il cliente e il collaboratore che segue la sua pratica, prende un messaggio preciso o trasferisce secondo le sue regole, qualifica i potenziali clienti e fissa gli appuntamenti. L'IA si dichiara fin dalla prima frase, e non dà mai consulenze fiscali né contabili.
poi da 39 €/mese IVA esclusa · senza vincoli · l'IA si dichiara a ogni chiamata
Uno studio commercialista vive al ritmo delle scadenze: bilanci, dichiarazioni dei redditi, IVA, buste paga. A ogni scadenza, le chiamate dei clienti raddoppiano, e ognuno cerca un collaboratore preciso per un giustificativo, un documento, una domanda. I collaboratori che dovrebbero lavorare alle pratiche rispondono al telefono, e i potenziali clienti che trovano la segreteria chiamano lo studio successivo.
Il centralino telefonico IA di Sayelo risponde quando lo studio è sommerso. Si presenta come un assistente IA, riconosce il cliente e trova il collaboratore che segue la sua pratica, prende un messaggio preciso con la scadenza o trasferisce secondo le sue regole, qualifica i potenziali clienti con le sue domande e fissa gli appuntamenti per il bilancio e i primi incontri nell'agenda giusta. Le verifiche fiscali e le diffide vengono trasferite immediatamente. Non dà mai consulenze fiscali né contabili, e ogni chiamata le arriva via e-mail, riassunta e trascritta.
Ogni giorno
Cosa vivono i commercialisti al telefono.
Le scadenze fiscali saturano la linea
Bilanci, dichiarazioni fiscali, liquidazioni IVA, campagna delle dichiarazioni dei redditi. A ogni scadenza, le chiamate dei clienti raddoppiano, e i collaboratori che dovrebbero lavorare alle pratiche passano il tempo a rispondere al telefono.
Ogni cliente ha il suo collaboratore
Una pratica è seguita da una persona precisa, che ne conosce la storia. Una chiamata che arriva a qualcun altro finisce in un «glielo passo» o in un messaggio approssimativo, e il cliente richiama.
Le richieste di giustificativi e documenti
Una busta paga da rimandare, un'attestazione per la banca, un estratto conto mancante, le credenziali di un portale. Richieste semplici, numerose, che non hanno bisogno di un commercialista per essere raccolte e trasmesse.
I potenziali clienti che chiamano una volta sola
Un imprenditore che apre una società o che vuole cambiare studio chiama due o tre commercialisti. Chi risponde, qualifica l'esigenza e propone un appuntamento ha tutte le possibilità di ottenere l'incarico.
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Cosa fa l'agente
Cosa fa la sua segreteria con IA per uno studio commercialista.
Identifica il cliente e il suo collaboratore
Appena risponde, l'agente riconosce il cliente, trova il collaboratore che segue la sua pratica e applica le sue istruzioni per quella pratica. L'abbinamento cliente-collaboratore viene dai suoi contatti in Sellsy o monday.com, o da un file che lei gli fornisce.
Prende un messaggio preciso, o trasferisce
Giustificativo richiesto, documento atteso, scadenza indicata, momento migliore per richiamare. Il messaggio arriva al collaboratore via e-mail e nel suo spazio, con la trascrizione. Nelle sue fasce orarie, può trasferire direttamente la chiamata.
Qualifica i potenziali clienti
Apertura di un'impresa, cambio di studio, forma giuridica, numero di dipendenti, fatturato approssimativo, regime IVA. L'agente pone le sue domande, annota le risposte e fissa un primo incontro conoscitivo con il commercialista.
Fissa gli appuntamenti per il bilancio e i primi incontri
Appuntamento per il bilancio, punto trimestrale, primo incontro. Un orario reale nell'agenda del socio o del collaboratore, confermato via SMS con i documenti da portare.
Trasferisce ciò che non può aspettare
Verifica fiscale annunciata, diffida, scadenza del giorno, ufficiale giudiziario. Secondo le sue regole, trasferimento immediato al socio o al collaboratore, anche in periodo di bilanci.
Indica i documenti da fornire
Per un bilancio, l'apertura di un'impresa, una dichiarazione, l'agente indica l'elenco dei documenti che lei ha redatto e lo invia via SMS, perché la pratica arrivi completa.
Urgenze
Urgenze: cosa viene trasferito, e quando.
- Verifica fiscale, diffida, ufficiale giudiziario, scadenza del giorno: trasferimento immediato al socio o al collaboratore, secondo le sue fasce orarie
- Documento per una banca o un ente pubblico con una scadenza: messaggio prioritario al collaboratore
- Domanda corrente, documento mancante, appuntamento: messaggio al collaboratore o orario in agenda
- Potenziale cliente: qualificazione con le sue domande, poi primo incontro conoscitivo
- Pubblica amministrazione, banca, ente previdenziale: istruzioni specifiche per ogni contatto
Lei definisce le situazioni di urgenza, chi le riceve e in quali fasce orarie. L'agente non dà alcun importo, alcuna data di scadenza che non abbia ricevuto da lei, e alcun parere fiscale o contabile. Trasmette la domanda alla persona giusta.
Ogni numero di trasferimento può essere proposto solo in certe fasce orarie, nel fuso orario del suo paese: una linea di reperibilità la sera e nel fine settimana ha allora la precedenza sul numero abituale. Al di fuori di queste fasce, l'agente prende il messaggio e glielo invia. Il trasferimento è diretto: se nessuno risponde, il chiamante finisce nella segreteria del numero di trasferimento.
Passo dopo passo
Una chiamata tipo, dallo squillo al riepilogo.
Lo squillo
L'agente risponde quando la reception e i collaboratori sono occupati, e si presenta come l'assistente IA dello studio.
Il cliente
Riconosce il cliente o il potenziale cliente, e trova il collaboratore che segue la pratica.
La richiesta
Giustificativo, documento, scadenza, domanda, appuntamento, nuovo progetto. Individua cosa va fatto ed entro quando.
Il messaggio o il trasferimento
Messaggio preciso al collaboratore, o trasferimento diretto nelle sue fasce orarie e per le situazioni che lei ha definito.
L'SMS
Il cliente riceve la conferma della sua richiesta, o l'appuntamento con i documenti da portare.
Il riepilogo
Dopo la chiamata, un'e-mail con il riepilogo, il cliente, la pratica, la richiesta, la scadenza e la trascrizione completa.
Agenda e strumenti
I suoi appuntamenti nella sua agenda, le sue chiamate nei suoi strumenti.
Le agende dei soci e dei collaboratori, Google Calendar, Microsoft 365 o Cal.com, ricevono gli appuntamenti nelle fasce orarie che lei apre. Se i suoi clienti sono in Sellsy o monday.com, l'agente li riconosce appena risponde e trova il loro collaboratore. Ogni chiamata può anche essere inviata al suo gestionale di studio via webhook. A ogni socio può essere affidato un agente da gestire con il proprio accesso (3 agenti e 3 utenti con il piano Pro, 5 e 5 con Business), mentre l'amministratore mantiene la visione d'insieme dello studio.
- La sua agenda letta in tempo reale, Google Calendar, Microsoft 365 o Cal.com: fasce orarie reali, blocco anti-doppione, conferma e promemoria via SMS il giorno prima
- SMS inviato durante la chiamata, con il consenso del chiamante: indirizzo, link per prenotare, istruzioni preparate da lei
- Riepilogo via e-mail dopo ogni chiamata, trascrizione completa e webhook verso il suo software di settore
Sellsy e monday.com con collegamento nativo, tutti gli altri suoi strumenti tramite webhook in uscita. Tutte le integrazioni →
Numero e attivazione
Il suo numero, la sua attivazione.
Mantiene il suo numero attuale deviandolo verso quello del suo agente. Il suo agente riceve anche un numero secondo le regole del suo paese: veda Sayelo nel suo paese.
Pronto in 5 minuti: il suo agente la guida per iscritto, su WhatsApp o con un modulo, legge il suo sito, e lei ascolta la sua voce prima di sceglierla. Il nostro team perfeziona poi le impostazioni con lei. I numeri e la telefonia sono forniti da un operatore partner registrato presso l'ARCEP (l'autorità francese di regolamentazione delle telecomunicazioni). Come funziona →
Confronto
Segreteria telefonica, segreteria esterna o Sayelo?
| Segreteria telefonica | Segreteria esterna | Sayelo | |
|---|---|---|---|
| Disponibile 24/7 | Passiva | Orari estesi | Senza interruzioni |
| Risposta immediata | — | Coda d'attesa | Sì |
| Cliente e collaboratore identificati appena risposto | No | Secondo lo script | Sì, dai suoi contatti |
| Potenziale cliente qualificato con le sue domande | No | Parzialmente | Sì, scheda pronta |
| Verifica fiscale trasferita immediatamente | No | Secondo lo script | Sì, secondo le sue regole |
| Riepilogo & trascrizione | No | Variabile | Sì |
| Costo | Basso, inefficace | Elevato | Fisso, da 39 € al mese IVA esclusa |
Prezzo
Un prezzo chiaro, da 39 € al mese IVA esclusa.
Prova gratuita di 14 giorni. Nessun vincolo di durata: disdicibile in qualsiasi momento, con un preavviso di 30 giorni. I minuti, gli SMS e il numero di agenti dipendono dal piano: vedi i prezzi e il dettaglio dei piani →
Domande frequenti
Le domande dei commercialisti.
Come sa l'agente quale collaboratore segue un cliente?
Lei gli fornisce l'abbinamento, tramite i suoi contatti in Sellsy o monday.com o tramite un file, e lui lo segue quando lei lo modifica. Appena risponde, riconosce il cliente dal numero o dal nome e trova la persona giusta.
Dà informazioni su una pratica?
No. Non ha accesso alla contabilità e non inventa alcuna cifra, alcuna scadenza, alcuna posizione fiscale. Prende la richiesta, la collega alla pratica e la trasmette al collaboratore, oppure trasferisce la chiamata secondo le sue regole.
Cosa fa con i potenziali clienti?
Pone le domande che lei ha definito, attività, forma giuridica, numero di dipendenti, fatturato approssimativo, regime IVA, motivo del cambio, e propone un primo incontro conoscitivo con il commercialista. La scheda la aspetta prima dell'incontro. Non comunica onorari.
Gestisce i periodi di bilancio?
È lì che serve di più. Risponde a più chiamate contemporaneamente, in base al numero di chiamate simultanee del suo piano, raccoglie le richieste di documenti senza disturbare i collaboratori, e trasferisce solo ciò che lei ha definito urgente.
Può gestire le chiamate della pubblica amministrazione e delle banche?
Secondo le sue istruzioni per contatto. Un funzionario del fisco, una banca, un ente previdenziale possono essere trasferiti in via prioritaria o lasciare un messaggio segnalato come prioritario. L'agente non comunica alcuna informazione su un cliente a terzi.
I miei clienti sapranno che stanno parlando con un'IA?
Sì, l'agente lo dichiara fin dalla prima frase. Un imprenditore che chiama per un'attestazione vuole essere sicuro che la sua richiesta arrivi al suo collaboratore con la scadenza giusta. Ne esce con una conferma via SMS.
Posso mantenere il numero dello studio?
Sì. Mantiene il suo numero attuale, a scelta: tramite deviazione di chiamata verso il suo agente oppure, in Francia, tramite portabilità, su tutti i piani. Un nuovo numero è incluso anche fin dalla prova, se preferisce ripartire da zero. In ogni caso, il numero delle sue lettere d'incarico risponde sempre.
Aggiornato il 27 ottobre 2026.
Altri settori
Sayelo per altri settori.
- segreteria telefonica per avvocati: Materia e urgenza qualificate, richieste fuori competenza filtrate, primi appuntamenti fissati: l'agente protegge il suo tempo fatturabile.
- l'agente vocale IA degli studi notarili: Pratica e collaboratore di riferimento identificati, messaggi completi, appuntamenti fissati, rapporti con le agenzie e firme organizzati: l'agente gestisce il centralino dello studio notarile.
- qualificare gli acquirenti al telefono: Chiamate sugli annunci qualificate, visite e valutazioni pianificate, ogni chiamata riassunta per l'agente immobiliare: l'agente risponde durante le sue visite.
Guide: Segreteria telefonica con IA: la guida completa · Prenotazione degli appuntamenti con Microsoft 365 o Cal.com · Agente vocale IA: come funziona · Agente vocale e CRM: Sellsy, monday.com, webhook
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Lo ascolti rispondere
prima di decidere.
L'agente la richiama sul suo cellulare e fa da centralino a uno studio commercialista. Tre minuti, gratis, senza carta di pagamento.