Recepcionista virtual con IA para asesorías contables: cada cliente localiza a su técnico, incluso en plena campaña fiscal.
Sayelo, agente de voz con IA y recepcionista virtual con IA para asesorías contables, atiende las llamadas las 24 horas. Cliente y técnico identificados, mensajes precisos, clientes potenciales cualificados, reuniones de cierre concertadas: el agente atiende la línea en plena campaña fiscal. Desde 39 € al mes sin IVA, prueba gratuita de 14 días, sin gastos de alta.
Durante los cierres y las declaraciones, la línea del despacho se desborda: un cliente que busca un justificante, otro que espera su declaración anual, un empresario que quiere crear su sociedad. Sayelo contesta, identifica al cliente y al técnico que lleva su expediente, toma un mensaje preciso o transfiere según sus reglas, cualifica a los clientes potenciales y concierta las citas. La IA se presenta como tal desde la primera frase, y nunca da asesoramiento fiscal ni contable.
después, desde 39 €/mes sin IVA · sin permanencia · la IA se presenta como tal en cada llamada
Una asesoría contable vive al ritmo de los vencimientos: cierres, declaraciones anuales, IVA, nóminas. En cada periodo, las llamadas de los clientes se duplican, y cada uno busca a un técnico concreto por un justificante, un documento o una pregunta. Los técnicos que deberían estar produciendo contestan al teléfono, y los clientes potenciales a los que les salta el contestador llaman al despacho siguiente.
La recepcionista virtual con IA de Sayelo responde cuando el despacho va desbordado. Se presenta como asistente de IA, reconoce al cliente y localiza al técnico que lleva su expediente, toma un mensaje preciso con el vencimiento o transfiere según sus reglas, cualifica a los clientes potenciales con sus preguntas y concierta las reuniones de cierre y las primeras reuniones en la agenda adecuada. Las inspecciones fiscales y los requerimientos se transfieren de inmediato. Nunca da asesoramiento fiscal ni contable, y cada llamada le llega por correo electrónico, resumida y transcrita.
El día a día
Lo que viven las asesorías contables al teléfono.
Las campañas fiscales saturan la línea
Cierres, declaraciones anuales, declaraciones de IVA, campaña de la renta. En cada vencimiento, las llamadas de los clientes se duplican, y los técnicos que deberían estar produciendo se pasan el día contestando al teléfono.
Cada cliente tiene su técnico
Un expediente lo lleva una persona concreta, que conoce el historial. Una llamada que llega a otra persona acaba en un «ahora le paso» o en un mensaje impreciso, y el cliente vuelve a llamar.
Las peticiones de justificantes y documentos
Una nómina que reenviar, un certificado para el banco, un extracto que falta, unas credenciales de acceso a un portal. Peticiones sencillas y numerosas, que no necesitan a un asesor contable para tomarlas y transmitirlas.
Los clientes potenciales que llaman una sola vez
Un empresario que crea su sociedad o que quiere cambiar de asesoría llama a dos o tres despachos. El que responde, cualifica la necesidad y propone una cita tiene todas las de ganar.
¿Cuánto le cuestan sus llamadas perdidas? Haga el cálculo en un minuto con el simulador.
Lo que hace el agente
Lo que hace su recepcionista con IA en una asesoría contable.
Identifica al cliente y a su técnico
Nada más descolgar, el agente reconoce al cliente, localiza al técnico que lleva su expediente y aplica sus instrucciones para ese expediente. La correspondencia entre cliente y técnico procede de sus contactos de Sellsy o monday.com, o de un archivo que usted le proporciona.
Toma un mensaje preciso, o transfiere
Justificante pedido, documento esperado, vencimiento mencionado, mejor momento para devolver la llamada. El mensaje llega al técnico por correo electrónico y a la aplicación, con la transcripción. En sus franjas horarias, puede transferir la llamada directamente.
Cualifica a los clientes potenciales
Creación de empresa, cambio de asesoría, forma jurídica, plantilla, facturación aproximada, régimen de IVA. El agente hace sus preguntas, anota las respuestas y concierta una primera reunión con el asesor contable.
Concierta las reuniones de cierre y las primeras reuniones
Reunión de cierre, revisión trimestral, primera toma de contacto. Una franja real en la agenda del socio o del técnico, confirmada por SMS con los documentos que hay que traer.
Transfiere lo que no puede esperar
Inspección fiscal anunciada, requerimiento, vencimiento del día, notificación judicial. Según sus reglas, transferencia inmediata al socio o al técnico, incluso en plena campaña de cierres.
Informa de los documentos que hay que aportar
Para un cierre, una constitución o una declaración, el agente indica la lista de documentos que usted ha redactado y la envía por SMS, para que el expediente llegue completo.
Urgencias
Urgencias: qué se transfiere y cuándo.
- Inspección fiscal, requerimiento, notificación judicial, vencimiento del día: transferencia inmediata al socio o al técnico, según sus franjas horarias
- Documento para un banco o una administración con fecha límite: mensaje prioritario al técnico
- Pregunta habitual, justificante que falta, cita: mensaje al técnico o franja en la agenda
- Cliente potencial: cualificación con sus preguntas, y después primera reunión
- Administración, banco, organismo social: instrucciones propias de cada contacto
Usted define las situaciones de urgencia, quién las recibe y en qué franjas. El agente no da ninguna cantidad ni ninguna fecha de vencimiento que no haya recibido de usted, ni ninguna opinión fiscal o contable. Transmite la pregunta a la persona adecuada.
Cada número de transferencia puede ofrecerse solo en determinadas franjas horarias, según la hora de su país: una línea de guardia por la noche y el fin de semana tiene entonces prioridad sobre el número habitual. Fuera de esas franjas, el agente toma el mensaje y se lo envía. La transferencia es directa: si nadie contesta, a quien llama le salta el buzón de voz del número de transferencia.
Paso a paso
Una llamada tipo, del primer tono al resumen.
El primer tono
El agente contesta cuando la recepción y los técnicos están ocupados, y se presenta como el asistente de IA del despacho.
El cliente
Reconoce al cliente o al cliente potencial, y localiza al técnico responsable del expediente.
La petición
Justificante, documento, vencimiento, pregunta, cita, nuevo proyecto. Identifica lo que hay que hacer y para cuándo.
El mensaje o la transferencia
Mensaje preciso al técnico, o transferencia directa en sus franjas horarias y para las situaciones que usted ha definido.
El SMS
El cliente recibe la confirmación de su petición, o la cita con los documentos que debe traer.
El resumen
Después de la llamada, un correo electrónico con el resumen, el cliente, el expediente, la petición, el vencimiento y la transcripción completa.
Agenda y herramientas
Sus citas en su agenda, sus llamadas en sus herramientas.
Las agendas de los socios y de los técnicos (Google Calendar, Microsoft 365 o Cal.com) reciben las citas en las franjas que usted abre. Si sus clientes están en Sellsy o monday.com, el agente los reconoce al descolgar y localiza a su técnico. Cada llamada también puede enviarse a su herramienta de gestión del despacho mediante un webhook. A cada socio se le puede asignar un agente, que configura desde su propio acceso (3 agentes y 3 usuarios con el plan Pro, 5 y 5 con Business), mientras el administrador mantiene la visión de conjunto del despacho.
- Su agenda consultada en directo, en Google Calendar, Microsoft 365 o Cal.com: franjas reales, bloqueo antiduplicados, confirmación y recordatorio por SMS el día anterior
- SMS enviado durante la llamada, con el consentimiento de quien llama: dirección, enlace para reservar cita, instrucciones preparadas
- Resumen por correo electrónico después de cada llamada, transcripción completa y webhooks hacia su software de gestión
Sellsy y monday.com con conexión nativa, y todas sus demás herramientas mediante webhooks salientes. Todas las integraciones →
Número y puesta en marcha
Su número, su puesta en marcha.
Puede conservar su número actual desviándolo al de su agente. Su agente también recibe un número según las normas de su país: consulte Sayelo en su país.
Listo en 5 minutos: su agente le guía por escrito, por WhatsApp o con un formulario, lee su web, y usted escucha su voz antes de elegirla. Después, nuestros equipos afinan los ajustes con usted. Los números y la telefonía los proporciona un operador asociado registrado ante la ARCEP (el regulador francés de las telecomunicaciones). Cómo funciona →
Comparativa
¿Contestador, servicio de atención telefónica o Sayelo?
| Contestador | Servicio de atención telefónica | Sayelo | |
|---|---|---|---|
| Disponible 24/7 | Pasivo | Horario ampliado | Sin interrupción |
| Respuesta inmediata | — | Cola de espera | Sí |
| Cliente y técnico identificados al descolgar | No | Según el guion | Sí, a partir de sus contactos |
| Cliente potencial cualificado con sus preguntas | No | Parcialmente | Sí, ficha lista |
| Inspección fiscal transferida de inmediato | No | Según el guion | Sí, según sus reglas |
| Resumen y transcripción | No | Variable | Sí |
| Coste | Bajo, ineficaz | Elevado | Fijo, desde 39 € al mes sin IVA |
Precio
Un precio claro, desde 39 € al mes sin IVA.
Prueba gratuita de 14 días. Sin permanencia: puede darse de baja en cualquier momento, con un preaviso de 30 días. Los minutos, los SMS y el número de agentes dependen del plan: ver los precios y el detalle de los planes →
Preguntas frecuentes
Preguntas de las asesorías contables.
¿Cómo sabe el agente qué técnico lleva a cada cliente?
Usted le facilita la correspondencia, mediante sus contactos de Sellsy o monday.com o mediante un archivo, y el agente la sigue cuando usted la cambia. Al descolgar, reconoce al cliente por su número o por su nombre y localiza a la persona adecuada.
¿Da información sobre un expediente?
No. No tiene acceso a la contabilidad y no inventa ninguna cifra, ningún vencimiento ni ninguna postura fiscal. Toma la petición, la vincula al expediente y la transmite al técnico, o transfiere la llamada según sus reglas.
¿Qué hace con los clientes potenciales?
Hace las preguntas que usted ha definido (actividad, forma jurídica, plantilla, facturación aproximada, régimen de IVA, motivo del cambio) y propone una primera reunión con el asesor contable. La ficha le espera antes del encuentro. No anuncia honorarios.
¿Gestiona las campañas de cierre?
Es cuando más útil resulta. Responde a varias llamadas a la vez, según el número de llamadas simultáneas de su plan, toma las peticiones de justificantes y documentos sin molestar a los técnicos, y solo transfiere lo que usted ha definido como urgente.
¿Puede atender las llamadas de las administraciones y los bancos?
Según sus instrucciones por contacto. Un inspector, un banco o un organismo social pueden transferirse con prioridad o dejar un mensaje marcado como prioritario. El agente no comunica ninguna información sobre un cliente a terceros.
¿Mis clientes sabrán que hablan con una IA?
Sí, el agente lo anuncia desde su primera frase. Un empresario que llama por un certificado quiere estar seguro de que su petición llega a su técnico con la fecha límite correcta. Cuelga con una confirmación por SMS.
¿Puedo conservar el número del despacho?
Sí. Usted conserva su número actual, a elegir y en todos los planes: con un desvío de llamadas hacia su agente o, en Francia, con la portabilidad. Desde la prueba se incluye además un número nuevo, según las normas de su país, si prefiere empezar de cero. En cualquier caso, el número que figura en sus hojas de encargo siempre contesta.
Actualizado el 27 de octubre de 2026.
Otros sectores
Sayelo para otros sectores.
- recepcionista virtual para abogados: Área del derecho y urgencia cualificadas, peticiones ajenas a su ámbito filtradas, primeras citas concertadas: el agente protege su tiempo facturable.
- el agente de voz con IA de las notarías: Expediente y oficial identificados, mensajes completos, citas concertadas, agencias y firmas coordinadas: el agente atiende la centralita de la notaría.
- cualificar a los compradores por teléfono: Llamadas sobre anuncios cualificadas, visitas y valoraciones programadas, cada llamada resumida para el agente inmobiliario: el agente responde durante sus visitas.
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El agente le llama a su móvil y simula la centralita de una asesoría contable. Tres minutos, gratis, sin tarjeta bancaria.