Rececionista virtual com IA para tosquiadores de animais: as marcações fazem-se, mesmo com as mãos no banho.
A Sayelo, agente de voz IA e rececionista virtual com IA dos tosquiadores de animais, atende 24 horas por dia. Tosquia marcada com a duração certa conforme a raça e o serviço, hábitos do animal anotados, hora de recolha comunicada ao dono, lembrete na véspera. Desde 39 €/mês + IVA, teste gratuito de 14 dias, sem custos de ativação.
Um caniche na banheira, a máquina de tosquia na outra mão, e o telefone a tocar para uma marcação, um preço, ou para saber se o Max já está pronto. A Sayelo atende, marca a tosquia com a duração que corresponde à raça, ao tamanho e ao serviço, anota os hábitos do animal, diz ao dono a que horas o pode vir buscar e envia-lhe um lembrete na véspera. A IA anuncia-se logo na primeira frase.
depois, desde 39 €/mês + IVA · sem compromisso · a IA anuncia-se em cada chamada
Um salão de tosquias é um sítio onde ninguém tem as mãos livres. Entre o banho, a secagem e o corte, o telefone toca para marcações cuja duração depende da raça, do tamanho e do estado do pelo, e para donos que querem saber se o animal já está pronto.
A rececionista virtual com IA da Sayelo atende em vez do tosquiador. Apresenta-se como assistente de IA, identifica o animal e o serviço, reserva a duração certa na sua agenda, anota os hábitos e os pontos de atenção do animal, indica os seus preços com as respetivas condições, diz ao dono a que horas deve vir e envia-lhe um lembrete na véspera. Não dá nenhum parecer sobre a saúde de um animal e encaminha para o veterinário qualquer questão médica.
O quotidiano
O dia a dia dos tosquiadores de animais ao telefone.
As mãos molhadas, o dia inteiro
Entre o banho, a secagem e o corte, um tosquiador nunca tem as mãos livres, nem secas. O telefone toca sem resposta, e o dono de um pastor australiano para tosquiar antes do verão liga para o salão seguinte.
Uma duração que depende de tudo
Um banho para um cão pequeno de pelo curto e uma tosquia completa de um cão de pelo comprido e emaranhado não têm nada a ver. Uma marcação feita sem estas informações bloqueia a agenda ou deixa o animal seguinte à espera.
«Já está pronto?»
Os donos voltam a ligar para saber quando podem vir buscar o animal. Cada chamada interrompe uma secagem, e a resposta depende do avanço da tosquia, que só o tosquiador conhece.
Animais nem sempre fáceis
Um cão medroso, um gato que arranha, um animal idoso ou doente, nós que vai ser preciso rapar. É preciso sabê-lo antes da marcação, para prever o tempo, o material e, às vezes, recusar.
Quanto lhe custam as chamadas perdidas? Faça as contas num minuto com o simulador.
O que o agente faz
O que a sua rececionista virtual com IA faz por um salão de tosquias.
Adapta a duração à raça e ao serviço
Define os seus serviços e as respetivas durações por tamanho e por tipo de pelo: banho, corte, tosquia à máquina, remoção de nós, unhas, gato. O agente faz as perguntas, reserva a duração certa e bloqueia o horário na sua agenda.
Anota os hábitos do animal
Nome, raça, idade, temperamento, receios, nós, problema de pele assinalado pelo dono, vacinas se as pedir. A ficha do animal está pronta antes de ele chegar, e é completada a cada chamada.
Diz quando o animal está pronto
Indica a hora de fim prevista no momento da marcação, e o dono sabe quando deve vir. Quem liga a perguntar se o animal já está pronto fica a saber a hora prevista sem o incomodar, e pode ligar a um dono a partir da Sayelo, com o número do seu agente (por agora, apenas em França).
Indica os seus preços
Por serviço, por tamanho e por estado do pelo, tal como os configurou, com o suplemento por remoção de nós, se o tiver. O agente avisa que um pelo muito emaranhado pode alterar o preço, e remete para si a estimativa final.
Assinala os animais difíceis ou frágeis
Um animal agressivo, muito idoso, doente ou em tratamento fica assinalado na ficha, e o agente aplica a sua regra: horário dedicado, açaime, recusa ou pedido de parecer do veterinário. Nunca dá pareceres sobre a saúde do animal.
Confirma, lembra e remarca
SMS de confirmação, lembrete na véspera, remarcação e cancelamento de acordo com as suas regras. O horário libertado passa para outro animal, e as marcações regulares renovam-se ao ritmo que definir.
Passo a passo
Uma chamada típica, do primeiro toque ao resumo.
O toque
O agente atende durante o banho e apresenta-se como o assistente de IA do salão.
O animal
Cão ou gato, raça, tamanho, tipo de pelo, nome. Reconhece um animal que já lá esteve ou cria a ficha dele.
O serviço
Banho, corte, tosquia à máquina, remoção de nós, unhas. Identifica o serviço e a respetiva duração de acordo com as suas regras.
O horário
Um horário real da sua agenda com a duração certa, reservado e confirmado.
O SMS
O dono recebe a confirmação por SMS e, depois, o lembrete na véspera.
O resumo
Após a chamada, um e-mail para o salão com o resumo, a ficha do animal, os pontos de atenção e a transcrição completa.
Agenda e ferramentas
As suas marcações na sua agenda, as suas chamadas nas suas ferramentas.
As suas tosquias ficam na sua agenda, Google Calendar, Microsoft 365 ou Cal.com, cada uma com a sua duração, com um bloqueio contra duplicações. As fichas dos animais e dos donos ficam nos contactos do agente, e cada marcação pode seguir para o seu software de gestão do salão por webhook.
- A sua agenda lida em direto, Google Calendar, Microsoft 365 ou Cal.com: horários reais, bloqueio anti-duplicação, confirmação e lembrete por SMS na véspera
- SMS enviado durante a chamada, com o acordo de quem liga: morada, ligação para marcação, instruções preparadas
- Resumo por e-mail após cada chamada, transcrição completa e webhooks para o seu software de gestão
Sellsy e monday.com com ligação nativa, todas as suas outras ferramentas por webhooks de saída. Todas as integrações →
Número e ativação
O seu número, a sua ativação.
Pode manter o seu número atual reencaminhando-o para o do seu agente. O seu agente também recebe um número de acordo com as regras do seu país: ver A Sayelo no seu país.
Pronto em 5 minutos: o seu agente guia-o por escrito, no WhatsApp ou com um formulário, lê o seu site, e pode ouvir a voz dele antes de a escolher. Depois, as nossas equipas afinam as configurações consigo. Os números e a telefonia são fornecidos por um operador parceiro declarado junto da ARCEP (o regulador francês das telecomunicações). Como funciona →
Comparativo
Atendedor de chamadas, serviço de atendimento telefónico ou Sayelo?
| Atendedor de chamadas | Serviço de atendimento telefónico | Sayelo | |
|---|---|---|---|
| Disponível 24/7 | Passivo | Horário alargado | Sem interrupção |
| Resposta imediata | — | Fila de espera | Sim |
| Duração adaptada à raça e ao pelo | Não | Depende do guião | Sim, as suas durações por tamanho |
| Hora de recolha comunicada ao dono | Não | Raramente | Sim, na marcação e ao telefone |
| Animal medroso ou difícil assinalado com antecedência | Não | Por vezes | Sim, na ficha |
| Resumo & transcrição | Não | Variável | Sim |
| Custo | Baixo, ineficaz | Elevado | Fixo, desde 39 €/mês + IVA |
Preço
Um preço claro, desde 39 €/mês + IVA.
Teste gratuito de 14 dias. Sem compromisso de duração: pode cancelar a qualquer momento, com um pré-aviso de 30 dias. Os minutos, os SMS e o número de agentes dependem do plano: ver os preços e o detalhe dos planos →
Perguntas frequentes
Perguntas dos tosquiadores de animais.
Adapta a duração à raça?
Sim. Define os seus serviços e as respetivas durações por tamanho, por tipo de pelo e por espécie, e o agente faz as perguntas úteis (raça, tamanho, estado do pelo) antes de marcar. Um caniche médio com tosquia completa e um cão pequeno de pelo curto para um banho não ocupam o mesmo horário.
Avisa quando o animal está pronto?
Não por iniciativa própria: o agente não faz chamadas. Indica a hora de fim prevista na marcação e, se o animal ficar pronto mais cedo, pode ligar ao dono a partir da Sayelo, com o número do seu agente (por agora, apenas em França). Um dono que liga para saber se já pode vir obtém a resposta sem que tenha de largar o secador.
Lida com animais difíceis?
Assinala-os. Um animal medroso, agressivo, muito idoso ou em tratamento fica anotado na ficha, e o agente aplica a sua regra: horário dedicado, açaime pedido, recusa ou parecer do veterinário. Nunca dá pareceres sobre a saúde do animal e encaminha para o veterinário qualquer questão médica.
Indica os preços?
Sim, os que configurou por serviço, por tamanho e por estado do pelo, com o suplemento por remoção de nós, se o tiver. Avisa que um pelo muito emaranhado pode alterar o preço e que a estimativa final é feita no salão.
Envia lembretes?
Sim, uma confirmação na marcação e um lembrete na véspera. As marcações regulares, por exemplo de seis em seis ou de oito em oito semanas, podem ser propostas ao ritmo que definir, e uma remarcação faz-se de acordo com as suas regras.
Os meus clientes vão saber que estão a falar com uma IA?
Sim, o agente anuncia-o logo na primeira frase. Um dono quer um horário, um preço e saber quando pode ir buscar o animal. É isso que obtém, enquanto acaba o banho que tem em mãos.
Posso manter o número do salão?
Sim. Mantém o seu número atual, como preferir: reencaminhando-o para o seu agente ou, em França, por portabilidade, em todos os planos. Também está incluído um número novo desde o teste, se preferir começar do zero. Em todos os casos, o número afixado na sua montra e nos seus cartões de fidelização é sempre atendido.
Atualizado a 25 de outubro de 2026.
Outras profissões
A Sayelo para outras profissões.
- atendimento telefónico para veterinários: chocolate engolido, gato que deixou de comer, reforço de vacina: o agente faz a triagem da urgência e transfere para o veterinário de serviço.
- o agente de voz IA das esteticistas ao domicílio: zona de deslocação verificada, custos indicados, marcações agrupadas por zona e por dia, lembrete na véspera: o agente atende enquanto está em casa de uma cliente.
- fazer as marcações de um salão por telefone: corte, coloração, balayage: o agente reserva o horário certo com o cabeleireiro certo e envia um lembrete na véspera.
Ouça-o atender
antes de decidir.
O agente liga-lhe para o telemóvel e faz de central de um salão de tosquias. Três minutos, grátis, sem cartão bancário.