Secrétariat téléphonique IA pour toiletteur : les rendez-vous se prennent, même les mains dans le bain.
Sayelo, agent vocal IA et secrétariat téléphonique IA des toiletteurs, décroche 24h/24. Toilettage réservé à la bonne durée selon la race et la prestation, habitudes de l'animal notées, propriétaire prévenu quand l'animal est prêt, rappel la veille. Dès 39 € HT/mois, essai gratuit de 14 jours, sans frais de mise en service.
Un caniche dans le bac, une tondeuse dans l'autre main, et le téléphone qui sonne pour un rendez-vous, un tarif, ou pour savoir si Max est prêt. Sayelo décroche, réserve le toilettage à la durée qui correspond à la race, à la taille et à la prestation, note les habitudes de l'animal, prévient le propriétaire quand il peut venir le chercher et rappelle la veille. L'IA s'annonce dès la première phrase.
dès 39 € HT/mois ensuite · sans engagement · l'IA s'annonce à chaque appel
Un salon de toilettage est un endroit où personne n’a jamais les mains libres. Entre le bain, le séchage et la coupe, le téléphone sonne pour des rendez-vous dont la durée dépend de la race, de la taille et de l’état du poil, et pour des propriétaires qui veulent savoir si leur animal est prêt.
Le secrétariat téléphonique IA de Sayelo décroche à la place du toiletteur. Il s’annonce comme un assistant IA, identifie l’animal et la prestation, réserve la bonne durée dans votre agenda, note les habitudes et les points d’attention de l’animal, annonce vos tarifs avec leurs conditions, prévient le propriétaire par SMS quand l’animal est prêt et rappelle la veille. Il ne donne aucun avis sur la santé d’un animal et renvoie vers le vétérinaire pour toute question médicale.
Le quotidien
Ce que vivent les toiletteurs au téléphone.
Les mains mouillées, toute la journée
Entre le bain, le séchage et la coupe, un toiletteur n'a jamais les mains libres, et jamais sèches. Le téléphone sonne dans le vide, et le propriétaire d'un berger australien à tondre avant l'été appelle le salon suivant.
Une durée qui dépend de tout
Un bain pour un petit chien à poil court et un toilettage complet d'un chien à poil long et emmêlé n'ont rien à voir. Un rendez-vous pris sans ces informations bloque le planning ou fait attendre l'animal suivant.
« Il est prêt ? »
Les propriétaires rappellent pour savoir quand venir chercher leur animal. Chaque appel interrompt un séchage, et la réponse dépend de l'avancement du toilettage, que seul le toiletteur connaît.
Des animaux pas toujours faciles
Un chien craintif, un chat qui griffe, un animal âgé ou malade, des nœuds qu'il faudra raser. Il faut le savoir avant le rendez-vous, pour prévoir le temps, le matériel, et parfois refuser.
Combien vous coûtent vos appels manqués ? Faites le calcul en une minute avec le simulateur.
Ce que fait l'agent
Ce que fait votre secrétariat IA pour un salon de toilettage.
Adapte la durée à la race et à la prestation
Vous définissez vos prestations et leurs durées par taille et par type de poil, bain, coupe, tonte, démêlage, griffes, chat. L'agent pose les questions, réserve la bonne durée et bloque le créneau dans votre agenda.
Note les habitudes de l'animal
Prénom, race, âge, caractère, appréhension, nœuds, problème de peau signalé par le propriétaire, vaccins si vous les demandez. La fiche de l'animal est prête avant qu'il arrive, et complétée à chaque appel.
Prévient quand l'animal est prêt
Vous indiquez l'heure de fin prévue ou vous envoyez le SMS depuis votre espace en un clic, et le propriétaire sait quand venir. Un appelant qui demande si son animal est prêt obtient l'heure prévue sans vous déranger.
Annonce vos tarifs
Par prestation, par taille et par état du poil, tels que vous les avez configurés, avec le supplément de démêlage si vous en avez un. L'agent prévient qu'un poil très emmêlé peut changer le tarif, et renvoie vers vous pour l'estimation finale.
Signale les animaux difficiles ou fragiles
Un animal agressif, très âgé, malade ou sous traitement est signalé dans la fiche, et l'agent applique votre règle, créneau dédié, muselière, refus, ou avis du vétérinaire demandé. Il ne donne jamais d'avis sur la santé de l'animal.
Confirme, rappelle et déplace
SMS de confirmation, rappel la veille, déplacement et annulation selon vos règles. Le créneau libéré repart à un autre animal, et les rendez-vous réguliers se renouvellent au rythme que vous fixez.
Pas à pas
Un appel type, de la sonnerie au récap.
La sonnerie
L'agent décroche pendant le bain et se présente comme l'assistant IA du salon.
L'animal
Chien ou chat, race, taille, type de poil, prénom. Il retrouve un animal déjà venu ou crée sa fiche.
La prestation
Bain, coupe, tonte, démêlage, griffes. Il identifie la prestation et sa durée selon vos règles.
Le créneau
Un créneau réel de votre agenda à la bonne durée, réservé et confirmé.
Le SMS
Le propriétaire reçoit la confirmation, le rappel la veille, puis le SMS quand l'animal est prêt.
Le récap
Après l'appel, un email au salon avec le résumé, la fiche de l'animal, les points d'attention et la transcription complète.
Agenda et outils
Vos rendez-vous dans votre agenda, vos appels dans vos outils.
Vos toilettages se posent dans votre agenda, Google Calendar, Microsoft 365 ou Cal.com, chacun à sa durée, avec un verrou contre les doublons. Les fiches des animaux et de leurs propriétaires vivent dans le répertoire de l'agent, et chaque rendez-vous peut partir vers votre logiciel de salon par webhook.
- Votre agenda lu en direct, Google Calendar, Microsoft 365 ou Cal.com : créneaux réels, verrou anti-doublon, confirmation et rappel SMS la veille
- SMS envoyé pendant l'appel, avec l'accord de l'appelant : adresse, lien de prise de rendez-vous, consignes préparées
- Récapitulatif par email après chaque appel, transcription complète, et webhooks vers votre logiciel métier
Sellsy et monday.com en connexion native, tous vos autres outils par webhooks sortants. Les autres agendas, Doctolib compris, s'étudient sur demande. Toutes les intégrations →
Numéro et mise en service
Votre numéro, votre mise en service.
Vous gardez votre numéro actuel, au choix : par renvoi d'appel vers votre agent, sur toutes les offres, ou par portabilité, en option à partir de l'offre Pro. Un nouveau numéro est aussi inclus dès l'essai, si vous préférez repartir de zéro.
Prêt en 5 minutes à partir de votre SIREN : l'IA lit votre site, vous choisissez la voix, et nos équipes finalisent avec vous. Opérateur déclaré à l'ARCEP, qualité réseau dans les deux cas. Comment ça marche →
Comparatif
Répondeur, permanence téléphonique ou Sayelo ?
| Répondeur | Permanence téléphonique | Sayelo | |
|---|---|---|---|
| Disponible 24/7 | Passif | Horaires étendus | En continu |
| Réponse immédiate | — | File d'attente | Oui |
| Durée adaptée à la race et au poil | Non | Selon le script | Oui, vos durées par taille |
| Propriétaire prévenu quand l'animal est prêt | Non | Rarement | Oui, par SMS |
| Animal craintif ou difficile signalé avant | Non | Parfois | Oui, dans la fiche |
| Récap & transcription | Non | Variable | Oui |
| Coût | Faible, inefficace | Élevé | Fixe, dès 39 € HT/mois |
Tarif
Un tarif clair, dès 39 € HT/mois.
Essai gratuit de 14 jours, sans engagement, résiliable à tout moment. Les minutes, les SMS et le nombre d'agents dépendent de l'offre : voir les tarifs et le détail des offres →
Questions fréquentes
Questions des toiletteurs.
Adapte-t-il la durée à la race ?
Oui. Vous définissez vos prestations et leurs durées par taille, par type de poil et par espèce, et l'agent pose les questions utiles, race, taille, état du poil, avant de réserver. Un caniche moyen en toilettage complet et un petit chien à poil court pour un bain n'occupent pas le même créneau.
Prévient-il quand l'animal est prêt ?
Oui. Vous indiquez l'heure de fin prévue à la réservation, ou vous envoyez le SMS « prêt » depuis votre espace en un clic. Un propriétaire qui appelle pour savoir s'il peut venir obtient la réponse sans que vous ayez à lâcher le séchoir.
Gère-t-il les animaux difficiles ?
Il les signale. Un animal craintif, agressif, très âgé ou sous traitement est noté dans sa fiche, et l'agent applique votre règle, créneau dédié, muselière demandée, refus ou avis du vétérinaire. Il ne donne jamais d'avis sur la santé de l'animal et renvoie vers le vétérinaire pour toute question médicale.
Annonce-t-il les tarifs ?
Oui, ceux que vous avez configurés par prestation, par taille et par état du poil, avec le supplément de démêlage si vous en avez un. Il prévient qu'un poil très emmêlé peut modifier le tarif et que l'estimation finale se fait au salon.
Envoie-t-il des rappels ?
Oui, une confirmation à la réservation et un rappel la veille. Les rendez-vous réguliers, toutes les six ou huit semaines par exemple, peuvent être proposés au rythme que vous fixez, et un déplacement se fait selon vos règles.
Mes clients sauront-ils qu'ils parlent à une IA ?
Oui, l'agent l'annonce dès sa première phrase. Un propriétaire veut un créneau, un tarif et savoir quand récupérer son animal. Il l'obtient, pendant que vous finissez le bain en cours.
Puis-je garder le numéro du salon ?
Oui. Vous gardez votre numéro actuel, au choix : par renvoi d'appel vers votre agent, sur toutes les offres, ou par portabilité, en option à partir de l'offre Pro. Un nouveau numéro est aussi inclus dès l'essai, si vous préférez repartir de zéro. Dans tous les cas, le numéro affiché sur votre vitrine et vos cartes de fidélité décroche toujours.
Mis à jour le 14 octobre 2026.
Autres métiers
Sayelo pour d'autres métiers.
- l'agent vocal IA des cliniques vétérinaires : Chocolat avalé, chat qui ne mange plus, rappel de vaccin : l'agent trie l'urgence et transfère la garde.
- organiser une tournée de soins à domicile par téléphone : Zone de déplacement vérifiée, frais annoncés, rendez-vous regroupés par secteur et par jour, rappel la veille, l'agent répond pendant que vous êtes chez une cliente.
- secrétariat téléphonique pour salons de coiffure : Coupe, couleur, balayage : l'agent réserve le bon créneau avec le bon coiffeur et rappelle la veille.
Écoutez-le répondre
avant de décider.
L'agent vous rappelle sur votre mobile et joue le standard d'un salon de toilettage. Trois minutes, gratuit, sans carte bancaire.