Segreteria telefonica con IA per palestre: ogni potenziale cliente ottiene la sua lezione di prova.
Sayelo, agente vocale IA e segreteria telefonica con IA delle palestre, risponde 24 ore su 24. Lezioni di prova pianificate, abbonamenti, orari e calendario dei corsi illustrati, disdette spiegate secondo la procedura: l'agente presidia la reception nelle ore di minore affluenza. Da 39 €/mese IVA esclusa, prova gratuita di 14 giorni, senza costi di attivazione.
Alle due del pomeriggio la reception è vuota, il coach è in sala con un cliente, e il telefono squilla per una lezione di prova, l'orario di un corso, una domanda sugli abbonamenti o una disdetta. Sayelo risponde, pianifica la lezione di prova con un coach, illustra gli abbonamenti e il calendario così come lei li ha configurati, spiega la procedura di disdetta senza negoziarla e trasferisce ciò che va trasferito. L'IA si dichiara fin dalla prima frase.
poi da 39 €/mese IVA esclusa · senza vincoli · l'IA si dichiara a ogni chiamata
Una palestra resta aperta molto più a lungo di quanto la reception sia presidiata. Nelle ore di minore affluenza il telefono squilla a vuoto, ed è spesso proprio in quelle ore che un potenziale cliente chiama per una lezione di prova, o che un iscritto vuole un'informazione su un corso o su una disdetta.
La segreteria telefonica con IA di Sayelo presidia la reception quando non c'è nessuno. Si presenta come un assistente IA, pianifica le lezioni di prova con un coach nella sua agenda, illustra gli abbonamenti, gli orari e il calendario dei corsi così come lei li ha configurati, spiega la procedura di disdetta senza negoziarla, riconosce gli iscritti e trasferisce alla reception nelle fasce in cui è presidiata. Non concede sconti e non dà consigli di allenamento. Ogni chiamata le torna via e-mail, riassunta e trascritta.
Ogni giorno
Cosa vivono le palestre al telefono.
Una reception vuota per una parte della giornata
La mattina presto, a metà pomeriggio, la domenica, la reception non è presidiata. Le chiamate finiscono in segreteria, e un potenziale cliente che voleva provare la palestra prova quella accanto.
Le stesse domande, tutto il giorno
Gli orari di apertura, il prezzo degli abbonamenti, il calendario dei corsi di gruppo, il parcheggio, la piscina, il badge. Domande semplici che occupano la reception quando c'è qualcuno, e restano senza risposta quando non c'è nessuno.
La lezione di prova che non viene fissata
Un potenziale cliente chiama, nessuno risponde, e non richiama. Eppure una lezione di prova è il modo migliore per trasformare una chiamata in un abbonamento, a patto di pianificarla subito.
Le disdette, fonte di tensione
Un iscritto che vuole disdire chiama spesso più volte, a volte con irritazione. Bisogna spiegargli la procedura prevista dal contratto, senza promettere ciò che la reception non può decidere, e senza lasciarlo senza risposta.
Quanto le costano le chiamate perse? Faccia il calcolo in un minuto con il calcolatore.
Cosa fa l'agente
Cosa fa la sua segreteria con IA per una palestra.
Pianifica le lezioni di prova
Nelle fasce orarie che lei riserva alle prove, nell'agenda del coach o della reception. L'agente prenota, conferma via SMS con l'indirizzo e le istruzioni, e invia un promemoria il giorno prima. Il potenziale cliente arriva, e qualcuno lo aspetta.
Conosce il calendario dei corsi
Corsi di gruppo, orari, coach, livello, posti limitati. L'agente illustra il calendario che lei ha configurato e, se lo desidera, lo invia via SMS con il link per prenotare i corsi.
Illustra gli abbonamenti
Abbonamenti, vincolo di durata, offerta studenti, carnet di ingressi, opzioni. Comunica gli abbonamenti e le tariffe così come lei li ha inseriti, senza sconti né trattative, e propone la lezione di prova per andare oltre.
Spiega la procedura di disdetta
Preavviso, lettera o modulo, documenti giustificativi, casi particolari, esattamente come lei li ha scritti. L'agente non promette nulla, non negozia, e trasmette la richiesta all'ufficio giusto con i recapiti dell'iscritto.
Gestisce più club su un solo numero
Ogni club ha i suoi orari, il suo calendario, i suoi coach e le sue agende. L'agente individua il club interessato, dalla città o dal nome, e applica le informazioni e le istruzioni giuste.
Aiuta gli iscritti
Badge che non funziona più, armadietto bloccato, corso annullato, domanda sulla fatturazione. L'agente riconosce l'iscritto, risponde con le sue informazioni o trasferisce alla reception nelle fasce in cui è presidiata, altrimenti prende il messaggio.
Urgenze
Urgenze: cosa viene trasferito, e quando.
- Malore o infortunio in palestra segnalato al telefono: indicazione di chiamare il numero di emergenza e trasferimento immediato al responsabile di turno
- Iscritto bloccato all'ingresso o badge disattivato: trasferimento alla reception se è presidiata, altrimenti istruzioni e messaggio prioritario
- Lezione di prova, iscrizione, domanda su un abbonamento: risposta immediata o orario in agenda
- Disdetta, reclamo, fatturazione: procedura spiegata, messaggio all'ufficio interessato
- Fornitore, coach indipendente, partner: istruzioni specifiche per ogni contatto
Lei definisce in quali fasce orarie la reception e il responsabile possono ricevere trasferimenti, e cosa può comunicare l'agente: tariffe, abbonamenti, calendario. Non concede sconti, non convalida disdette e non dà consigli di allenamento o di salute.
Ogni numero di trasferimento può essere proposto solo in certe fasce orarie, nel fuso orario del suo paese: una linea di reperibilità la sera e nel fine settimana ha allora la precedenza sul numero abituale. Al di fuori di queste fasce, l'agente prende il messaggio e glielo invia. Il trasferimento è diretto: se nessuno risponde, il chiamante finisce nella segreteria del numero di trasferimento.
Passo dopo passo
Una chiamata tipo, dallo squillo al riepilogo.
Lo squillo
L'agente risponde quando la reception è vuota o occupata, e si presenta come l'assistente IA del club.
La richiesta
Lezione di prova, abbonamento, orario, corso, disdetta, problema pratico. Individua cosa vuole chi chiama e il club interessato.
La risposta
Orari, calendario, abbonamenti e procedure così come lei li ha configurati, senza improvvisare.
La fascia oraria
Per una lezione di prova, un orario reale con un coach, prenotato in agenda.
L'SMS
Il potenziale cliente riceve la conferma con l'indirizzo, l'ingresso e cosa portare, oppure il calendario dei corsi.
Il riepilogo
Dopo la chiamata, un'e-mail al club con il riepilogo, le prove pianificate, le richieste di disdetta da gestire e la trascrizione completa.
Agenda e strumenti
I suoi appuntamenti nella sua agenda, le sue chiamate nei suoi strumenti.
Le lezioni di prova finiscono nell'agenda dei coach o della reception, Google Calendar, Microsoft 365 o Cal.com, nelle fasce orarie che lei riserva, con un blocco contro i doppioni. Ogni potenziale cliente può essere inviato al suo gestionale per palestre via webhook, e se i suoi iscritti sono in Sellsy o monday.com, l'agente li riconosce appena risponde.
- La sua agenda letta in tempo reale, Google Calendar, Microsoft 365 o Cal.com: fasce orarie reali, blocco anti-doppione, conferma e promemoria via SMS il giorno prima
- SMS inviato durante la chiamata, con il consenso del chiamante: indirizzo, link per prenotare, istruzioni preparate da lei
- Riepilogo via e-mail dopo ogni chiamata, trascrizione completa e webhook verso il suo software di settore
Sellsy e monday.com con collegamento nativo, tutti gli altri suoi strumenti tramite webhook in uscita. Tutte le integrazioni →
Numero e attivazione
Il suo numero, la sua attivazione.
Mantiene il suo numero attuale deviandolo verso quello del suo agente. Il suo agente riceve anche un numero secondo le regole del suo paese: veda Sayelo nel suo paese.
Pronto in 5 minuti: il suo agente la guida per iscritto, su WhatsApp o con un modulo, legge il suo sito, e lei ascolta la sua voce prima di sceglierla. Il nostro team perfeziona poi le impostazioni con lei. I numeri e la telefonia sono forniti da un operatore partner registrato presso l'ARCEP (l'autorità francese di regolamentazione delle telecomunicazioni). Come funziona →
Confronto
Segreteria telefonica, segreteria esterna o Sayelo?
| Segreteria telefonica | Segreteria esterna | Sayelo | |
|---|---|---|---|
| Disponibile 24/7 | Passiva | Orari estesi | Senza interruzioni |
| Risposta immediata | — | Coda d'attesa | Sì |
| Lezione di prova pianificata con un coach | No | Sì, da richiamare | Sì, in agenda |
| Calendario dei corsi illustrato | No | Secondo lo script | Sì, e inviato via SMS |
| Disdetta spiegata senza essere negoziata | No | Variabile | Sì, la sua procedura |
| Riepilogo & trascrizione | No | Variabile | Sì |
| Costo | Basso, inefficace | Elevato | Fisso, da 39 € al mese IVA esclusa |
Prezzo
Un prezzo chiaro, da 39 € al mese IVA esclusa.
Prova gratuita di 14 giorni. Nessun vincolo di durata: disdicibile in qualsiasi momento, con un preavviso di 30 giorni. I minuti, gli SMS e il numero di agenti dipendono dal piano: vedi i prezzi e il dettaglio dei piani →
Domande frequenti
Le domande delle palestre.
Pianifica le lezioni di prova?
Sì. Lei riserva alcune fasce orarie alle prove nell'agenda di un coach o della reception, e l'agente vi colloca il potenziale cliente, conferma via SMS con l'indirizzo, l'ingresso e cosa portare, poi invia un promemoria il giorno prima. Ritrova ogni potenziale cliente con i suoi recapiti nel suo spazio.
Conosce il calendario dei corsi?
Sì, quello che lei ha configurato, con gli orari, i coach e i livelli. Lo comunica al telefono e può inviarlo via SMS con il link per prenotare i corsi. Quando il calendario cambia, lei lo aggiorna una volta, e l'agente si adegua.
Come gestisce le disdette?
Spiega la procedura prevista dal contratto (preavviso, lettera o modulo, documenti giustificativi per i casi particolari) esattamente come lei l'ha scritta. Non convalida alcuna disdetta al telefono, non negozia e trasmette la richiesta all'ufficio interessato con i recapiti dell'iscritto.
Risponde sulle offerte?
Comunica gli abbonamenti e le tariffe che lei ha inserito, senza sconti né offerte improvvisate. Per convincere, propone la lezione di prova, e per un'offerta speciale rimanda alla reception o al suo sito.
Più club possono condividere lo stesso numero?
Sì. Ogni club ha i suoi orari, il suo calendario, i suoi coach e le sue agende. L'agente individua il club interessato fin dall'inizio della chiamata, dalla città o dal nome, e applica le informazioni e le istruzioni di trasferimento giuste.
I miei iscritti sapranno di parlare con un'IA?
Sì, l'agente lo dichiara fin dalla prima frase. Un potenziale cliente vuole sapere se può provare, quando e a che prezzo. Chiude la chiamata con una lezione prenotata e un SMS, invece di trovare una segreteria telefonica alle due del pomeriggio.
Posso mantenere il numero del club?
Sì. Mantiene il suo numero attuale, a scelta: tramite deviazione di chiamata verso il suo agente oppure, in Francia, tramite portabilità, su tutti i piani. Un nuovo numero è incluso anche fin dalla prova, se preferisce ripartire da zero. In ogni caso, il numero indicato sulla sua vetrina e sui suoi social risponde sempre.
Aggiornato il 14 ottobre 2026.
Altri settori
Sayelo per altri settori.
- prenotare sessioni di personal training al telefono: Valutazione iniziale pianificata, luogo della seduta gestito, a domicilio, al parco o in palestra, tariffe e pacchetti comunicati, promemoria il giorno prima: l'agente risponde mentre lei allena.
- segreteria telefonica per osteopati: Fasce per neonati, donne in gravidanza e sportivi rispettate, appuntamenti confermati e ricordati: l'agente risponde durante la seduta.
- l'agente vocale IA degli studi di fisioterapia: cicli di sedute pianificati, prescrizione e tessera sanitaria ricordate: l'agente risponde durante le sue sedute.
- prenotare i trattamenti di un centro estetico al telefono: Più cabine ed estetiste, buoni regalo, pacchetti: l'agente prenota il trattamento giusto nel posto giusto e invia il promemoria il giorno prima.
Lo ascolti rispondere
prima di decidere.
L'agente la richiama sul suo cellulare e fa da centralino a una palestra. Tre minuti, gratis, senza carta di pagamento.