Segreteria telefonica con IA per idraulici: mai più una perdita senza risposta.
Sayelo, agente vocale IA e segreteria telefonica con IA degli idraulici, risponde 24 ore su 24. Perdita in corso o preventivo per il bagno: l'agente fa la differenza, annota l'indirizzo e trasferisce l'urgenza. Da 39 €/mese IVA esclusa, prova gratuita di 14 giorni, senza costi di attivazione.
Quando squilla, lei è sotto un lavello o in cantiere. Sayelo risponde al suo posto, distingue l'urgenza dal preventivo, annota l'indirizzo e il codice d'accesso, e le trasferisce ciò che non può aspettare. L'IA si dichiara fin dalla prima frase.
poi da 39 €/mese IVA esclusa · senza vincoli · l'IA si dichiara a ogni chiamata
Un idraulico passa le giornate dove non si può rispondere al telefono: sotto un lavello, in un cavedio, in un cantiere per un bagno. Eppure è al telefono che arrivano le urgenze che fanno vivere l'attività, ed è al primo che risponde che il cliente affida la sua perdita.
La segreteria telefonica con IA di Sayelo risponde al suo posto, 24 ore su 24. Si presenta come un assistente IA, capisce se si tratta di una perdita in corso, di uno scaldabagno guasto o di un preventivo da preparare, annota l'indirizzo, il piano e il codice d'accesso, e le trasferisce ciò che non può aspettare. Il resto diventa un appuntamento nella sua agenda o un messaggio completo, che ritrova via SMS e via e-mail con il riepilogo della chiamata. Le regole le decide lei: cosa è urgente, chi è reperibile, quali costi di uscita comunicare. L'agente le applica a ogni chiamata, senza mai inventare. E per richiamare un cliente tra un cantiere e l'altro, lo chiama da Sayelo, sul suo telefono, con il numero del suo agente (per ora solo in Francia): se il cliente la richiama mentre lei è sotto un lavello, risponde l'agente.
Ogni giorno
Cosa vivono gli idraulici al telefono.
Le mani nel sifone quando squilla
Un idraulico non risponde sotto un lavello, né nel bel mezzo di una saldatura. Il tempo di lavarsi le mani e chi chiamava ha riattaccato, e non richiamerà se nel frattempo ha trovato qualcun altro.
L'urgenza sommersa dai preventivi
Una perdita in corso e una richiesta di preventivo per un bagno arrivano sulla stessa linea, con lo stesso tono frettoloso. Senza uno smistamento, lei richiama tutti in ordine, e l'allagamento aspetta il suo turno dietro un preventivo di piastrelle.
La segreteria che fa scappare i clienti
Davanti a una segreteria telefonica, il cliente chiama l'idraulico successivo della lista. Quando lascia un messaggio, mancano l'indirizzo, il piano o il codice d'accesso, e bisogna richiamare per chiedere tutto di nuovo.
Le richiamate serali alla cieca
La sera, un elenco di chiamate perse senza sapere chi è urgente, chi vuole un preventivo e chi ha già trovato qualcuno. Le richiamate prendono un'ora e poche vanno a buon fine.
Quanto le costano le chiamate perse? Faccia il calcolo in un minuto con il calcolatore.
Cosa fa l'agente
Cosa fa la sua segreteria con IA per un idraulico.
Distingue l'urgenza dal preventivo
Perdita in corso, niente acqua calda, WC intasato, scaldabagno guasto o progetto per il bagno: l'agente pone le domande che separano l'intervento immediato dalla richiesta da pianificare, e classifica la chiamata di conseguenza.
Annota l'indirizzo, il piano e il codice
Indirizzo completo, piano, codice del portone, citofono, presenza sul posto: tutto ciò che le serve per partire senza richiamare viene annotato, poi le arriva via SMS e via e-mail.
Trasferisce ciò che non può aspettare
Secondo le sue regole, una perdita che non si ferma o un allagamento le viene trasferito in diretta, oppure al reperibile la sera e nel fine settimana. Il resto diventa un messaggio chiaro, senza interromperla.
Fissa gli appuntamenti per interventi e preventivi
Per un intervento pianificabile, l'agente propone un orario reale della sua agenda, lo conferma via SMS e invia un promemoria il giorno prima. L'appuntamento compare nella sua agenda, senza doppio inserimento.
Dà le istruzioni che limitano i danni
Lei prepara le sue istruzioni: chiudere il rubinetto di arresto dell'acqua, spegnere lo scaldabagno, arieggiare in caso di odore di gas. L'agente le trasmette a chi chiama, e può inviargli via SMS un link che lei ha preparato, per esempio al suo modulo di richiesta di preventivo con foto.
Riconosce i suoi clienti e i suoi cantieri
Un cliente abituale, un amministratore di condominio, un gestore di immobili: l'agente lo riconosce, riprende lo storico delle ultime chiamate e applica le sue istruzioni per contatto, come «trasferire sempre l'amministratore Dupont».
Urgenze
Urgenze: cosa viene trasferito, e quando.
- Perdita in corso o allagamento, dopo l'indicazione di chiudere l'acqua: trasferimento immediato
- Niente acqua del tutto, o niente acqua calda in inverno: trasferimento nelle fasce di reperibilità, altrimenti appuntamento prioritario
- WC intasato, sciacquone che perde, rubinetto che gocciola: appuntamento fissato in agenda
- Odore di gas: istruzioni di sicurezza, rinvio al numero di emergenza gas, mai un appuntamento
- Preventivo per il bagno o sostituzione dello scaldabagno: qualificazione, poi richiamata da parte sua
Lei definisce chi riceve le urgenze e quando: il suo cellulare di giorno, la linea del reperibile la sera e nel fine settimana, un collega nel suo giorno di riposo. L'agente comunica i costi di uscita così come lei li ha configurati, mai inventati, e non promette tempi che lei non abbia fissato.
Ogni numero di trasferimento può essere proposto solo in certe fasce orarie, nel fuso orario del suo paese: una linea di reperibilità la sera e nel fine settimana ha allora la precedenza sul numero abituale. Al di fuori di queste fasce, l'agente prende il messaggio e glielo invia. Il trasferimento è diretto: se nessuno risponde, il chiamante finisce nella segreteria del numero di trasferimento.
Passo dopo passo
Una chiamata tipo, dallo squillo al riepilogo.
Lo squillo
L'agente risponde fin dai primi squilli, anche mentre lei è in intervento, e si presenta come l'assistente IA della sua impresa.
La qualificazione
Chiede cosa succede, da quando, se l'acqua scorre ancora, e se chi chiama è proprietario, inquilino o amministratore. Due domande bastano a separare l'urgenza dal preventivo.
L'indirizzo e l'accesso
Indirizzo, piano, codice, citofono, fascia di presenza: annota tutto, ripete per verificare, e memorizza il numero di chi chiama.
L'orario o il trasferimento
Urgenza: le trasferisce la chiamata, o avvisa il reperibile. Intervento pianificabile: propone un orario reale della sua agenda e lo conferma.
L'SMS
Chi chiama riceve la conferma o le istruzioni via SMS. Lei riceve la scheda: motivo, indirizzo, accesso, numero.
Il riepilogo
Dopo la chiamata, un'e-mail con il riepilogo, i punti chiave, ciò che è stato fatto e ciò che resta da fare, il sentiment di chi ha chiamato e la trascrizione completa. Le richiamate promesse compaiono in «Attività» → «Chiamate», con il filtro «Da gestire».
Agenda e strumenti
I suoi appuntamenti nella sua agenda, le sue chiamate nei suoi strumenti.
I suoi appuntamenti per interventi e preventivi finiscono nella sua agenda, nelle fasce orarie che lei lascia aperte. Ogni chiamata può essere inviata al suo software di preventivi o di fatturazione via webhook, e se gestisce i suoi clienti in Sellsy, l'agente li riconosce appena risponde e registra la chiamata nella loro scheda.
- La sua agenda letta in tempo reale, Google Calendar, Microsoft 365 o Cal.com: fasce orarie reali, blocco anti-doppione, conferma e promemoria via SMS il giorno prima
- SMS inviato durante la chiamata, con il consenso del chiamante: indirizzo, link per prenotare, istruzioni preparate da lei
- Riepilogo via e-mail dopo ogni chiamata, trascrizione completa e webhook verso il suo software di settore
Sellsy e monday.com con collegamento nativo, tutti gli altri suoi strumenti tramite webhook in uscita. Tutte le integrazioni →
Numero e attivazione
Il suo numero, la sua attivazione.
Mantiene il suo numero attuale deviandolo verso quello del suo agente. Il suo agente riceve anche un numero secondo le regole del suo paese: veda Sayelo nel suo paese.
Pronto in 5 minuti: il suo agente la guida per iscritto, su WhatsApp o con un modulo, legge il suo sito, e lei ascolta la sua voce prima di sceglierla. Il nostro team perfeziona poi le impostazioni con lei. I numeri e la telefonia sono forniti da un operatore partner registrato presso l'ARCEP (l'autorità francese di regolamentazione delle telecomunicazioni). Come funziona →
Confronto
Segreteria telefonica, segreteria esterna o Sayelo?
| Segreteria telefonica | Segreteria esterna | Sayelo | |
|---|---|---|---|
| Disponibile 24/7 | Passiva | Orari estesi | Senza interruzioni |
| Risposta immediata | — | Coda d'attesa | Sì |
| Distingue perdita in corso e preventivo | No | Secondo lo script | Sì, fin dalla prima domanda |
| Indirizzo, piano e codice annotati | Se il cliente ci pensa | Sì | Sì, ripetute e inviate via SMS |
| Reperibilità serale: chiamata trasferita | No | Raramente di notte | Sì, secondo le sue fasce orarie |
| Riepilogo & trascrizione | No | Variabile | Sì |
| Costo | Basso, inefficace | Elevato | Fisso, da 39 € al mese IVA esclusa |
Prezzo
Un prezzo chiaro, da 39 € al mese IVA esclusa.
Prova gratuita di 14 giorni. Nessun vincolo di durata: disdicibile in qualsiasi momento, con un preavviso di 30 giorni. I minuti, gli SMS e il numero di agenti dipendono dal piano: vedi i prezzi e il dettaglio dei piani →
Domande frequenti
Le domande degli idraulici.
Come distingue l'agente un'urgenza da un preventivo?
Pone due o tre domande: l'acqua scorre ancora, da quando, ci sono danni. Una perdita in corso o un allagamento viene trattato come un'urgenza secondo le sue regole; un progetto per il bagno o un rubinetto che gocciola diventa un appuntamento o una richiamata. Lei modifica queste regole in linguaggio normale, senza configurazioni tecniche.
Cosa succede di notte e nel fine settimana?
L'agente risponde allo stesso modo. Per le urgenze, trasferisce la chiamata alla linea del reperibile che lei ha indicato per quelle fasce orarie. Il trasferimento è diretto: se nessuno risponde, chi chiama finisce sulla segreteria del reperibile. Se non ha un servizio di reperibilità, prende il messaggio con l'indirizzo e glielo invia via e-mail, e via SMS se ha attivato la notifica, perché lei possa richiamare al più presto.
L'agente comunica i miei costi di uscita?
Solo se lei glieli ha forniti. In quel caso comunica esattamente l'importo configurato, per esempio il diritto di chiamata diurno e quello notturno, e non promette mai un prezzo d'intervento che solo una diagnosi sul posto può confermare.
E in caso di odore di gas?
L'agente non fissa appuntamenti. Trasmette le istruzioni di sicurezza che lei ha definito, in genere non accendere nulla, arieggiare e uscire, poi indirizza chi chiama al numero di emergenza gas. La chiamata le viene segnalata immediatamente.
I miei clienti sapranno che stanno parlando con un'IA?
Sì, l'agente lo dichiara fin dalla prima frase: è un obbligo che applichiamo senza eccezioni. In pratica, chi chiama vuole soprattutto una risposta rapida e qualcuno che annoti bene il suo indirizzo, ed è ciò che ottiene.
Posso mantenere il numero della mia impresa idraulica?
Sì. Mantiene il suo numero attuale, a scelta: tramite deviazione di chiamata verso il suo agente oppure, in Francia, tramite portabilità, su tutti i piani. Un nuovo numero è incluso anche fin dalla prova, se preferisce ripartire da zero. In ogni caso, i suoi clienti chiamano un numero che risponde sempre.
Quanto tempo serve per attivare l'agente?
Pronto in 5 minuti: il suo agente la guida nella configurazione e legge il suo sito, lei sceglie la sua voce e le sue regole per le urgenze, poi il nostro team perfeziona le impostazioni con lei. La prova gratuita dura 14 giorni, senza impegno.
Aggiornato il 25 ottobre 2026.
Altri settori
Sayelo per altri settori.
- segreteria telefonica per tecnici del riscaldamento: codice di errore e marca annotati, clienti con contratto di assistenza in priorità, manutenzioni annuali pianificate: l'agente risponde ai primi freddi.
- l'agente vocale IA degli elettricisti: salvavita che scatta, odore di bruciato o colonnina di ricarica: l'agente smista il guasto, comunica le sue istruzioni e fissa la diagnosi.
- rispondere di notte alle chiamate per il fabbro: Porta chiusa con le chiavi dentro, chiavi perse, furto con scasso: l'agente rassicura, comunica i suoi costi reali e avvisa il reperibile.
- segreteria telefonica per officine: Tagliando, pneumatici, spia del motore, «la mia auto è pronta?»: l'agente risponde e fissa gli appuntamenti in officina.
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Lo ascolti rispondere
prima di decidere.
L'agente la richiama sul suo cellulare e fa da centralino a un idraulico. Tre minuti, gratis, senza carta di pagamento.