Segreteria telefonica con IA per elettricisti: il guasto viene valutato, lei resta in cantiere.
Sayelo, agente vocale IA e segreteria telefonica con IA degli elettricisti, risponde 24 ore su 24. Salvavita che scatta, odore di bruciato o colonnina di ricarica: l'agente valuta il guasto, dà le sue istruzioni e fissa la diagnosi. Da 39 €/mese IVA esclusa, prova gratuita di 14 giorni, senza costi di attivazione.
Un salvavita che scatta, un odore di bruciato, un preventivo per una colonnina di ricarica: tutto arriva sulla stessa linea mentre lei lavora sotto tensione. Sayelo risponde, pone le domande di sicurezza, separa l'urgenza dal preventivo e fissa le diagnosi nella sua agenda. L'IA si dichiara fin dalla prima frase.
poi da 39 €/mese IVA esclusa · senza vincoli · l'IA si dichiara a ogni chiamata
Un elettricista ha entrambe le mani occupate e spesso un circuito sotto tensione davanti a sé. Il telefono squilla per un blackout, un salvavita che scatta, una colonnina di ricarica da installare o una messa a norma prima di una vendita, e ogni chiamata lasciata alla segreteria va al collega.
La segreteria telefonica con IA di Sayelo risponde al suo posto, senza interromperla. Si presenta come un assistente IA, pone prima di tutto le sue domande di sicurezza, distingue il blackout totale dal guasto di un solo circuito, qualifica i preventivi per quadri e colonnine, e fissa le diagnosi nella sua agenda con l'indirizzo e l'accesso. Gli amministratori di condominio, i negozi e i suoi clienti abituali vengono riconosciuti e gestiti secondo le sue istruzioni. Lei riceve ogni chiamata via SMS e via e-mail, riassunta e trascritta, e l'agente non fa mai una diagnosi elettrica al posto suo.
Ogni giorno
Cosa vivono gli elettricisti al telefono.
Sotto tensione, il telefono non si prende
Un elettricista che lavora su un quadro non molla ciò che ha in mano per rispondere. La chiamata finisce in segreteria, e chi chiama, rimasto senza corrente, compone il numero successivo.
«Niente corrente», vissuto come un'urgenza
Per il cliente un blackout è sempre urgente, anche quando basta riarmare un interruttore. Senza qualcuno che faccia due domande, è impossibile distinguere il guasto pericoloso dal semplice inconveniente.
I preventivi da qualificare
Quadro da sostituire, messa a norma prima di una vendita, colonnina di ricarica, rifacimento completo dell'impianto: richieste di preventivo vaghe che richiedono una lunga richiamata, e che arrivano tra un intervento e l'altro.
Privati, amministratori di condominio e professionisti sulla stessa linea
Un condominio con le parti comuni al buio, un negozio la cui vetrina non si accende più, un privato il cui forno fa saltare il contatore: priorità diverse, un solo numero.
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Cosa fa l'agente
Cosa fa la sua segreteria con IA per un elettricista.
Pone le domande di sicurezza
Odore di bruciato, scintille, fumo, presa che scotta: l'agente pone le domande che lei ha definito e applica le sue istruzioni, staccare l'interruttore generale e chiamare i soccorsi in caso di pericolo. Sono parole sue, non dell'agente.
Distingue blackout totale e parziale
Tutta la casa o una sola stanza, il salvavita che scatta quando si accende un apparecchio, i vicini anche loro al buio: tre domande che separano l'intervento urgente dal semplice riarmo.
Qualifica i preventivi
Quadro elettrico, messa a norma, colonnina di ricarica, rifacimento, attestazione di conformità (in Francia, il Consuel): l'agente annota il tipo di abitazione, l'entità del progetto e i tempi, e le prepara una richiamata o un sopralluogo.
Fissa diagnosi e sopralluoghi
L'agente propone un orario reale della sua agenda, lo conferma via SMS con l'indirizzo e invia un promemoria il giorno prima. Il tecnico parte con la descrizione del guasto.
Riconosce amministratori, negozi e professionisti
Un amministratore di condominio, un commerciante, un cliente abituale: l'agente lo riconosce, riprende lo storico e applica le sue istruzioni per contatto, come un trasferimento diretto per le parti comuni di un condominio.
Trasferisce ciò che non può aspettare
Pericolo elettrico, blackout totale in casa di una persona fragile, negozio fermo: secondo le sue regole e le sue fasce orarie, trasferimento immediato a lei o al reperibile. Il resto diventa un messaggio chiaro.
Urgenze
Urgenze: cosa viene trasferito, e quando.
- Odore di bruciato, fumo, scintille o presa che si scalda: indicazione di staccare l'interruttore generale, indicazione dei numeri di emergenza in caso di pericolo, poi trasferimento
- Blackout totale dell'abitazione, o in casa di una persona che dipende da apparecchi elettrici: trasferimento secondo le sue fasce orarie
- Salvavita che scatta usando un apparecchio, presa o circuito fuori servizio: diagnosi pianificata in agenda
- Quadro elettrico, messa a norma, colonnina di ricarica, attestazione di conformità: qualificazione del progetto, poi richiamata o sopralluogo
- Amministratore di condominio, negozio, professionista: istruzioni specifiche per ogni contatto
Lei definisce chi riceve le urgenze, in quali fasce orarie, e cosa comunica l'agente: forfait per la diagnosi, costi di uscita, maggiorazione del fine settimana. Ripete questi importi così come sono, e non fa mai una diagnosi elettrica al telefono.
Ogni numero di trasferimento può essere proposto solo in certe fasce orarie, nel fuso orario del suo paese: una linea di reperibilità la sera e nel fine settimana ha allora la precedenza sul numero abituale. Al di fuori di queste fasce, l'agente prende il messaggio e glielo invia. Il trasferimento è diretto: se nessuno risponde, il chiamante finisce nella segreteria del numero di trasferimento.
Passo dopo passo
Una chiamata tipo, dallo squillo al riepilogo.
Lo squillo
L'agente risponde mentre lei lavora, e si presenta come l'assistente IA dell'impresa.
La sicurezza
Odore, fumo, scintille: pone per prime le sue domande di sicurezza, e applica le istruzioni se la risposta lo richiede.
Il guasto o il progetto
Blackout totale o parziale, apparecchio coinvolto, oppure progetto di quadro, colonnina, messa a norma: qualifica la richiesta.
L'indirizzo e l'accesso
Indirizzo, piano, codice del portone, posizione del quadro, presenza sul posto: annota tutto e ripete per verificare.
L'orario o il trasferimento
Pericolo o blackout totale: trasferimento secondo le sue fasce orarie. Altrimenti, una diagnosi o un sopralluogo nella sua agenda, confermato via SMS.
Il riepilogo
Dopo la chiamata, un'e-mail con il riepilogo, il guasto descritto, le azioni svolte e quelle che restano, e la trascrizione completa.
Agenda e strumenti
I suoi appuntamenti nella sua agenda, le sue chiamate nei suoi strumenti.
Le sue diagnosi, i suoi interventi e i sopralluoghi per i preventivi finiscono nella sua agenda, Google Calendar, Microsoft 365 o Cal.com, nelle fasce orarie che lei apre. Ogni richiesta può essere inviata al suo software per i preventivi via webhook, e se i suoi clienti, amministratori di condominio e negozi sono in Sellsy, l'agente li riconosce appena risponde.
- La sua agenda letta in tempo reale, Google Calendar, Microsoft 365 o Cal.com: fasce orarie reali, blocco anti-doppione, conferma e promemoria via SMS il giorno prima
- SMS inviato durante la chiamata, con il consenso del chiamante: indirizzo, link per prenotare, istruzioni preparate da lei
- Riepilogo via e-mail dopo ogni chiamata, trascrizione completa e webhook verso il suo software di settore
Sellsy e monday.com con collegamento nativo, tutti gli altri suoi strumenti tramite webhook in uscita. Tutte le integrazioni →
Numero e attivazione
Il suo numero, la sua attivazione.
Mantiene il suo numero attuale deviandolo verso quello del suo agente. Il suo agente riceve anche un numero secondo le regole del suo paese: veda Sayelo nel suo paese.
Pronto in 5 minuti: il suo agente la guida per iscritto, su WhatsApp o con un modulo, legge il suo sito, e lei ascolta la sua voce prima di sceglierla. Il nostro team perfeziona poi le impostazioni con lei. I numeri e la telefonia sono forniti da un operatore partner registrato presso l'ARCEP (l'autorità francese di regolamentazione delle telecomunicazioni). Come funziona →
Confronto
Segreteria telefonica, segreteria esterna o Sayelo?
| Segreteria telefonica | Segreteria esterna | Sayelo | |
|---|---|---|---|
| Disponibile 24/7 | Passiva | Orari estesi | Senza interruzioni |
| Risposta immediata | — | Coda d'attesa | Sì |
| Domande di sicurezza poste per prime | No | Secondo lo script | Sì, le sue |
| Blackout totale o parziale distinto | No | A volte | Sì, a ogni chiamata |
| Preventivo per quadro o colonnina qualificato | No | Sì, da richiamare | Sì, scheda pronta per il sopralluogo |
| Riepilogo & trascrizione | No | Variabile | Sì |
| Costo | Basso, inefficace | Elevato | Fisso, da 39 € al mese IVA esclusa |
Prezzo
Un prezzo chiaro, da 39 € al mese IVA esclusa.
Prova gratuita di 14 giorni. Nessun vincolo di durata: disdicibile in qualsiasi momento, con un preavviso di 30 giorni. I minuti, gli SMS e il numero di agenti dipendono dal piano: vedi i prezzi e il dettaglio dei piani →
Domande frequenti
Le domande degli elettricisti.
Come distingue l'agente un guasto pericoloso?
Con le domande di sicurezza che lei definisce: odore di bruciato, fumo, scintille, presa o quadro che si scalda. Se una di queste risposte è positiva, trasmette le sue istruzioni, staccare l'interruttore generale e chiamare i soccorsi in caso di pericolo, poi le trasferisce la chiamata. Non fa mai una diagnosi da solo.
Può qualificare una richiesta di colonnina di ricarica?
Sì. Annota il tipo di abitazione, casa o condominio, la distanza tra il quadro e il posto auto, la potenza desiderata quando il cliente la conosce, e i tempi. La scheda la aspetta per preparare il sopralluogo o il preventivo, senza annunciare prezzi né incentivi.
Trasferisce le chiamate degli amministratori di condominio e dei professionisti?
Secondo le sue istruzioni per contatto. Un amministratore di condominio o un commerciante abituale può essere trasferito direttamente in certe fasce orarie, oppure ottenere un messaggio prioritario. L'agente riconosce chi ha già chiamato e riprende lo storico delle ultime chiamate.
Dà indicazioni di sicurezza?
Solo quelle che lei ha scritto: staccare l'interruttore generale, non toccare un cavo scoperto, non riarmare più volte, chiamare i vigili del fuoco in caso di fumo. Le trasmette a voce e via SMS, e non va mai oltre.
Gestisce le richieste di messa a norma?
Sì. Qualifica il contesto, vendita, affitto, ristrutturazione, verifica dell'impianto con esito sfavorevole, annota l'indirizzo e la superficie, poi propone un sopralluogo nella sua agenda o prepara una richiamata. L'attestazione di conformità viene annotata come esigenza quando il cliente ne parla.
I miei clienti sapranno che stanno parlando con un'IA?
Sì, l'agente lo dichiara fin dalla prima frase. Chi è senza corrente vuole soprattutto sapere se è pericoloso, cosa fare nel frattempo e quando passerà lei: lo ottiene in un minuto.
Posso mantenere il mio numero?
Sì. Mantiene il suo numero attuale, a scelta: tramite deviazione di chiamata verso il suo agente oppure, in Francia, tramite portabilità, su tutti i piani. Un nuovo numero è incluso anche fin dalla prova, se preferisce ripartire da zero. In ogni caso, il numero dipinto sul suo furgone risponde sempre.
Aggiornato il 14 ottobre 2026.
Altri settori
Sayelo per altri settori.
- l'agente vocale IA degli idraulici: Perdita in corso o preventivo per il bagno: l'agente fa la differenza, annota l'indirizzo e trasferisce l'urgenza.
- rispondere ai guasti della caldaia al telefono: Codice di errore e marca annotati, clienti con contratto di manutenzione in priorità, manutenzioni annuali pianificate: l'agente risponde al primo freddo.
- segreteria telefonica per fabbri: Porta chiusa con le chiavi dentro, chiavi perse, furto con scasso: l'agente rassicura, comunica i suoi costi reali e avvisa il reperibile.
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Lo ascolti rispondere
prima di decidere.
L'agente la richiama sul suo cellulare e fa da centralino a un elettricista. Tre minuti, gratis, senza carta di pagamento.