Segreteria telefonica con IA per amministratori di condominio: ogni sinistro viene registrato, anche la sera.
Sayelo, agente vocale IA e segreteria telefonica con IA degli amministratori di condominio e dei gestori di affitti, risponde 24 ore su 24. Stabile e unità riconosciuti, sinistro registrato, reperibile attivato la sera, chiamate non urgenti indirizzate al gestore giusto: l'agente gestisce il centralino dello studio. Da 39 €/mese IVA esclusa, prova gratuita di 14 giorni, senza costi di attivazione.
Un'infiltrazione d'acqua al terzo piano, un ascensore bloccato, un portone che non si chiude più, e dietro, cento condòmini e inquilini che chiamano per una ricevuta, una spesa o un'assemblea. Sayelo risponde a qualsiasi ora, riconosce lo stabile e l'unità, registra il sinistro, attiva il reperibile secondo le sue regole e indirizza ciò che non è urgente al gestore giusto, con un messaggio. L'IA si dichiara fin dalla prima frase.
poi da 39 €/mese IVA esclusa · senza vincoli · l'IA si dichiara a ogni chiamata
Uno studio di amministrazione condominiale o di gestione affitti è un centralino a sé. Decine di stabili, migliaia di unità, e un solo numero su cui arrivano le infiltrazioni d'acqua della sera, gli ascensori bloccati del fine settimana e le domande sulle spese della settimana. I gestori non possono né rispondere a tutto né lasciar passare tutto.
La segreteria telefonica con IA di Sayelo risponde a qualsiasi ora. Si presenta come un assistente IA, ritrova lo stabile, l'unità e il gestore incaricato, pone le domande di sicurezza, registra il sinistro con un numero di pratica, attiva il reperibile secondo le sue regole e crea la richiesta nel suo software via webhook. Le chiamate non urgenti diventano messaggi precisi per il gestore giusto, e i fornitori seguono le istruzioni di ogni stabile. Non si pronuncia mai su una responsabilità, una copertura o un importo.
Ogni giorno
Cosa vivono al telefono gli amministratori di condominio e i gestori di affitti.
Centinaia di chiamate per un solo centralino
Uno studio gestisce decine di stabili e migliaia di unità. Condòmini, inquilini, consiglieri, fornitori: tutti chiamano lo stesso numero, per le urgenze come per domande che potrebbero aspettare una settimana.
Le urgenze arrivano la sera e nel fine settimana
Un'infiltrazione d'acqua alle dieci di sera, un ascensore bloccato il sabato, una caldaia centralizzata guasta a gennaio. Il reperibile c'è, ma la chiamata deve arrivargli, con l'indirizzo esatto e la natura del problema.
Gestori sommersi dal telefono
Ogni chiamata non urgente che raggiunge un gestore interrompe una pratica, un'assemblea da preparare, un preventivo da confrontare. Il lavoro di fondo si fa la sera, e la mattina le chiamate ricominciano.
Riconoscere chi chiama, e per quale unità
Prima di rispondere bisogna sapere di quale stabile si tratta, quale unità, quale gestore, e se chi chiama è condòmino, inquilino o fornitore. Il centralino rifà questo smistamento decine di volte al giorno.
Quanto le costano le chiamate perse? Faccia il calcolo in un minuto con il calcolatore.
Cosa fa l'agente
Cosa fa la sua segreteria con IA per uno studio di amministrazione condominiale.
Riconosce lo stabile, l'unità e il gestore
A partire dall'indirizzo, dal nome o dal numero di chi chiama, l'agente ritrova lo stabile, l'unità e il gestore incaricato, grazie all'elenco che lei gli fornisce o ai suoi contatti in Sellsy o monday.com. Applica le istruzioni specifiche di ogni stabile.
Registra ogni sinistro
Infiltrazione d'acqua, guasto dell'ascensore, caldaia centralizzata, portone, perdita nelle parti comuni. Annota l'indirizzo, il piano, la natura del problema, se c'è un pericolo o una persona bloccata, e crea la richiesta con un numero di pratica.
Attiva il reperibile secondo le sue regole
Lei definisce cosa giustifica l'intervento del reperibile, chi è di turno, in quali fasce orarie e quali fornitori possono essere chiamati direttamente. L'agente trasferisce, oppure avvisa via SMS e via e-mail, e dice a chi chiama cosa aspettarsi.
Indirizza ciò che non è urgente al gestore giusto
Domanda sulle spese, ricevuta, certificazione, convocazione di assemblea, richiesta di lavori nella propria unità. L'agente prende un messaggio preciso per il gestore interessato, senza trasferire e senza pronunciarsi nel merito.
Crea il ticket nel suo software
Via webhook, ogni richiesta può arrivare direttamente nel suo gestionale o nel suo strumento di ticketing, con lo stabile, l'unità, la natura del problema e la trascrizione. Niente più dati da reinserire.
Gestisce fornitori e consiglieri di condominio
Idraulico incaricato, ascensorista, impresa di pulizie, presidente del consiglio di condominio. Ognuno viene riconosciuto e segue le sue istruzioni, trasferimento diretto o messaggio, secondo lo stabile e la fascia oraria.
Urgenze
Urgenze: cosa viene trasferito, e quando.
- Persona bloccata in un ascensore, odore di gas, incendio, pericolo per le persone: indicazione di chiamare i soccorsi, poi reperibile attivato subito
- Infiltrazione d'acqua in corso, caldaia centralizzata guasta in inverno, portone che non si chiude più, guasto elettrico nelle parti comuni: richiesta registrata e reperibile attivato secondo le sue regole
- Guasto senza pericolo, disturbo, malfunzionamento di un impianto: richiesta registrata, gestione da parte del gestore in orario d'ufficio
- Spese, ricevuta, assemblea, certificazione, lavori nell'unità privata: messaggio al gestore incaricato
- Fornitore, consigliere, inquilino o condòmino riconosciuto: istruzioni specifiche per ogni contatto e per ogni stabile
Lei definisce chi è reperibile, in quali fasce orarie, per quali stabili, e quali fornitori possono essere avvisati direttamente. L'agente non si pronuncia mai su una responsabilità, una copertura o un importo di spese: queste risposte restano del gestore.
Ogni numero di trasferimento può essere proposto solo in certe fasce orarie, nel fuso orario del suo paese: una linea di reperibilità la sera e nel fine settimana ha allora la precedenza sul numero abituale. Al di fuori di queste fasce, l'agente prende il messaggio e glielo invia. Il trasferimento è diretto: se nessuno risponde, il chiamante finisce nella segreteria del numero di trasferimento.
Passo dopo passo
Una chiamata tipo, dallo squillo al riepilogo.
Lo squillo
L'agente risponde a qualsiasi ora e si presenta come l'assistente IA dello studio.
Lo stabile e l'unità
Indirizzo, nome, numero dell'appartamento. Ritrova lo stabile, l'unità e il gestore incaricato.
Il motivo
Sinistro, guasto, domanda amministrativa, fornitore. Valuta l'urgenza secondo le sue regole e pone le domande di sicurezza.
La richiesta o il messaggio
Sinistro registrato con un numero di pratica e reperibile avvisato, oppure messaggio preciso al gestore per ciò che non è urgente.
L'SMS
Chi chiama riceve la conferma della sua richiesta, il numero di pratica e, se lei lo desidera, i recapiti del fornitore incaricato.
Il riepilogo
Dopo la chiamata, un'e-mail al gestore con lo stabile, l'unità, la richiesta e la trascrizione completa, e il ticket creato nel suo software, se l'ha collegato.
Agenda e strumenti
I suoi appuntamenti nella sua agenda, le sue chiamate nei suoi strumenti.
Ogni richiesta può essere inviata via webhook al suo gestionale per condomini o al suo strumento di ticketing, con lo stabile, l'unità e la trascrizione. Se i suoi condòmini, i suoi inquilini e i suoi fornitori sono in Sellsy o monday.com, l'agente li riconosce appena risponde. Gli appuntamenti, le visite e i verbali di consegna finiscono nell'agenda di ogni gestore, Google Calendar, Microsoft 365 o Cal.com. Ogni gestore può gestire l'agente del suo portafoglio dal proprio accesso (3 agenti e 3 utenti con il piano Pro, 5 e 5 con Business), e il registro delle attività tiene traccia di chi ha modificato cosa.
- La sua agenda letta in tempo reale, Google Calendar, Microsoft 365 o Cal.com: fasce orarie reali, blocco anti-doppione, conferma e promemoria via SMS il giorno prima
- SMS inviato durante la chiamata, con il consenso del chiamante: indirizzo, link per prenotare, istruzioni preparate da lei
- Riepilogo via e-mail dopo ogni chiamata, trascrizione completa e webhook verso il suo software di settore
Sellsy e monday.com con collegamento nativo, tutti gli altri suoi strumenti tramite webhook in uscita. Tutte le integrazioni →
Numero e attivazione
Il suo numero, la sua attivazione.
Mantiene il suo numero attuale deviandolo verso quello del suo agente. Il suo agente riceve anche un numero secondo le regole del suo paese: veda Sayelo nel suo paese.
Pronto in 5 minuti: il suo agente la guida per iscritto, su WhatsApp o con un modulo, legge il suo sito, e lei ascolta la sua voce prima di sceglierla. Il nostro team perfeziona poi le impostazioni con lei. I numeri e la telefonia sono forniti da un operatore partner registrato presso l'ARCEP (l'autorità francese di regolamentazione delle telecomunicazioni). Come funziona →
Confronto
Segreteria telefonica, segreteria esterna o Sayelo?
| Segreteria telefonica | Segreteria esterna | Sayelo | |
|---|---|---|---|
| Disponibile 24/7 | Passiva | Orari estesi | Senza interruzioni |
| Risposta immediata | — | Coda d'attesa | Sì |
| Stabile e unità identificati a ogni chiamata | No | Secondo lo script | Sì, dal suo elenco |
| Sinistro registrato e reperibile avvisato la sera | No | Dipende dal contratto | Sì, secondo le sue regole |
| Richiesta creata nel suo software | No | Raramente | Sì, via webhook |
| Riepilogo & trascrizione | No | Variabile | Sì |
| Costo | Basso, inefficace | Elevato | Fisso, da 39 € al mese IVA esclusa |
Prezzo
Un prezzo chiaro, da 39 € al mese IVA esclusa.
Prova gratuita di 14 giorni. Nessun vincolo di durata: disdicibile in qualsiasi momento, con un preavviso di 30 giorni. I minuti, gli SMS e il numero di agenti dipendono dal piano: vedi i prezzi e il dettaglio dei piani →
Domande frequenti
Le domande degli amministratori di condominio e dei gestori di affitti.
Crea un ticket nel mio software?
Sì, via webhook. Ogni richiesta registrata viene inviata al suo gestionale o al suo strumento di ticketing con lo stabile, l'unità, la natura del problema, i recapiti di chi ha chiamato e la trascrizione della chiamata. Il gestore la ritrova nel suo strumento abituale, senza reinserire nulla.
Attiva il reperibile?
Secondo le regole che lei stabilisce. Lei definisce cosa giustifica l'intervento del reperibile (un'infiltrazione d'acqua in corso, un ascensore guasto, una caldaia centralizzata ferma), chi è di turno, in quali fasce orarie e per quali stabili. L'agente trasferisce la chiamata o avvisa via SMS e via e-mail, e spiega a chi chiama cosa succederà.
Riconosce lo stabile e l'unità?
Sì, a partire dall'indirizzo, dal nome o dal numero di chi chiama, grazie all'elenco che lei gli fornisce o ai suoi contatti in Sellsy o monday.com. Ritrova il gestore incaricato e applica le istruzioni specifiche di ogni stabile, per esempio il fornitore da avvisare direttamente.
Filtra le chiamate non urgenti?
Sì. Una domanda sulle spese, una ricevuta, una certificazione o una convocazione non interrompono più un gestore: l'agente prende un messaggio preciso e lo invia alla persona giusta, che lo gestisce in orario d'ufficio. Non si pronuncia mai nel merito di una pratica.
Più gestori possono condividere il centralino?
Sì. Ogni gestore ha i suoi stabili, la sua agenda e le sue fasce di trasferimento. L'agente indirizza ogni chiamata al gestore giusto, prende il messaggio durante le sue assenze e lo sostituisce senza interruzioni durante le ferie, secondo quanto lei ha previsto.
Che differenza c'è con un'agenzia immobiliare?
L'amministrazione condominiale e la gestione degli affitti vivono di sinistri, parti comuni e rapporti con condòmini e inquilini, non di compravendite. La pagina per le agenzie immobiliari tratta le chiamate sugli annunci, le visite e le valutazioni.
I miei condòmini sapranno di parlare con un'IA?
Sì, l'agente lo dichiara fin dalla prima frase. Un condòmino che chiama alle dieci di sera per un'infiltrazione d'acqua vuole che la sua richiesta sia registrata e che qualcuno venga avvisato. Chiude la chiamata con un numero di pratica e un SMS, invece di trovare una segreteria telefonica.
Aggiornato il 27 ottobre 2026.
Altri settori
Sayelo per altri settori.
- l'agente vocale IA degli agenti immobiliari: Chiamate sugli annunci qualificate, visite e valutazioni pianificate, ogni chiamata riassunta per il consulente: l'agente risponde durante le sue visite.
- rispondere alle urgenze idrauliche al telefono: Perdita in corso o preventivo per il bagno: l'agente fa la differenza, annota l'indirizzo e trasferisce l'urgenza.
- segreteria telefonica per fabbri: Porta chiusa con le chiavi dentro, chiavi perse, furto con scasso: l'agente rassicura, comunica i suoi costi reali e avvisa il reperibile.
- l'agente vocale IA degli elettricisti: salvavita che scatta, odore di bruciato o colonnina di ricarica: l'agente smista il guasto, comunica le sue istruzioni e fissa la diagnosi.
Guide: Segreteria telefonica con IA: la guida completa
Tutti i settori della segreteria telefonica IA · Sayelo per il settore immobiliare
Lo ascolti rispondere
prima di decidere.
L'agente la richiama sul suo cellulare e fa da centralino a uno studio di amministrazione condominiale. Tre minuti, gratis, senza carta di pagamento.