In Sayelo ist der Bildschirm „Sprechen“ ein Chatverlauf mit Ihrem KI-Sprachagenten. Sie sprechen auf 3 Arten mit ihm: schriftlich, per Diktat oder im Sprachgespräch. Er informiert Sie über Ihre Anrufe und stellt seine Öffnungszeiten, Schließzeiten, Begrüßung und Weiterleitungen selbst ein. Sensible Aktionen warten auf Ihre Zustimmung.
Schluss mit der Suche nach dem richtigen Bildschirm: Sagen Sie ihm, was Sie wollen, er erledigt es und zeigt Ihnen, was er geändert hat.
Drei Wege
Die App startet mit „Sprechen“. Daneben enthält „Dashboard“ die gewohnten Bildschirme. Und von jedem Bildschirm aus können Sie ihm über die Leiste „Einstellung anfragen bei …“ schreiben.
„Schreiben an …“: eine Nachricht, wie an einen Kollegen. Er antwortet in wenigen Zeilen und nimmt die Einstellung vor.
Das Mikrofon, „Nachricht diktieren“: Ihre Worte erscheinen live im Eingabefeld. Nichts wird vor „Senden“ verschickt: Sie lesen gegen, korrigieren und senden dann. Bis zu 2 Minuten pro Diktat, praktisch zwischen zwei Kunden.
Ein laut gesprochener Austausch mit der Stimme Ihres Agenten, wie am Telefon. Sie können ihn unterbrechen, und er legt von selbst auf, wenn Sie sich verabschieden.
Was er macht
Fragen Sie ihn, was heute passiert ist, wer angerufen hat, was zu bearbeiten ist, nach Ihren Terminen, Ihren Statistiken oder was er über einen Kontakt weiß. Er antwortet Ihnen in wenigen Sätzen, mit Namen.
Öffnungszeiten, Schließzeiten, Begrüßungsansage, Anweisungen, Stimme, Weiterleitungen, Wissen, SMS, Benachrichtigungen, Termine, Nummern: Sie bitten ihn darum, er nimmt die Einstellung vor. Jede Änderung erscheint im Verlauf, mit „Ansehen“, um den betreffenden Bildschirm zu öffnen, und „Rückgängig“, wenn sie umkehrbar ist.
Löschen, einen Termin vereinbaren, die Rufnummernmitnahme beantragen (in Frankreich), etwas an Dritte senden: Eine Karte „Zu bestätigen“ erscheint, mit „Bestätigen“ und „Abbrechen“. Vorher passiert nichts.
Einen Kalender oder ein CRM verbinden, bezahlen, die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren, ausgehende Anrufe aktivieren, eine Aufzeichnung anhören: Diese Schritte erledigen Sie im Dashboard.
Er lernt
Wenn Anrufer eine Frage stellen, die er nicht beantworten konnte, legt Ihr Agent sie Ihnen unter „Sprechen“ vor. Sie antworten mit einem Satz, schriftlich oder per Sprache: Beim nächsten Mal weiß er die Antwort.
Ein Verlauf, überall: derselbe Verlauf auf Computer, Telefon und WhatsApp. Nachrichten aus WhatsApp sind dort mit „WhatsApp“ gekennzeichnet und werden 30 Tage gespeichert. Ihren KI-Sprachagenten per WhatsApp steuern →
Ab dem ersten Tag
Ihr Agent Chloé ist erstellt 🎉 Nummer: 01 84 21 64 68. Ab sofort nimmt Chloé Ihre Anrufe an.
Sollen wir den Rest gemeinsam einstellen? Ein Thema nach dem anderen, Sie können jederzeit überspringen.
Ohne Öffnungszeiten antwortet Ihr Agent rund um die Uhr. Mit Öffnungszeiten weiß er, wann Sie geöffnet haben, und außerhalb davon spielt er eine Ansage ab, legt auf oder leitet weiter.
Sobald Ihr Konto erstellt ist, kann Ihr Agent die Einrichtung übernehmen, schriftlich in der App oder per WhatsApp. Er stellt seine Fragen nacheinander, liest Ihre Website, um das Profil Ihres Unternehmens zu verfassen, und lässt Sie die Stimmen anhören, bevor Sie wählen. Danach schlägt er Ihnen „Geführte Einstellungen“ vor, ein Thema nach dem anderen: „Los geht’s“, „Später“ oder „Alle ansehen“.
Häufige Fragen
Ja. Unter „Sprechen“ weiß Ihr Agent, dass er sich an seinen Arbeitgeber wendet: Er antwortet Ihnen zu Ihrem Geschäft und nimmt die Einstellungen vor, um die Sie ihn bitten. Am Telefon bleibt er der Empfangsagent für Ihre Anrufer.
Fast. Einige Schritte bleiben am Bildschirm zu erledigen: einen Kalender oder ein CRM verbinden, bezahlen, die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren, ausgehende Anrufe aktivieren, eine Aufzeichnung anhören.
Ja, wenn sie umkehrbar ist: Jede Änderung erscheint im Verlauf mit „Rückgängig“. Und „Ansehen“ öffnet den betreffenden Bildschirm zur Kontrolle.
Er wartet auf Ihre Zustimmung. Zum Löschen, zum Vereinbaren eines Termins, zum Beantragen der Rufnummernmitnahme (in Frankreich) oder zum Senden an Dritte erscheint eine Karte „Zu bestätigen“, mit „Bestätigen“ und „Abbrechen“.
Nein. Wenn Sie mit dem Mikrofon des Eingabefelds diktieren, erscheinen Ihre Worte live im Feld, und nichts wird vor „Senden“ verschickt: Sie lesen gegen, korrigieren bei Bedarf und senden dann. Ein Diktat dauert höchstens 2 Minuten. Das ist etwas anderes als das „Sprachgespräch“, ein laut gesprochener Austausch mit Ihrem Agenten.
Ja. Sie sprechen laut mit der Stimme, die Sie für ihn gewählt haben, wie am Telefon. Sie können ihm ins Wort fallen, und er legt von selbst auf, wenn Sie sich verabschieden. Die Nutzung ist pro Tag begrenzt.
Mit dem „Testanruf“ versetzen Sie sich in die Lage eines Anrufers: Sie hören Ihren Agenten so, wie Ihre Kunden ihn hören werden, und nichts wird aufgezeichnet oder berechnet. „Sprechen“ ist Ihr Arbeitsverlauf mit ihm: Sie fragen ihn nach dem Stand Ihrer Anrufe und lassen ihn seine Einstellungen ändern.
Erstellen Sie Ihr Konto, lassen Sie sich von Ihrem Agenten führen und sprechen Sie dann mit ihm wie mit einem Kollegen. Kostenlose Testphase von 14 Tagen.
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