ב-Sayelo, המסך ״לדבר״ הוא שרשור שיחה עם הסוכן הקולי מבוסס ה-AI שלכם. אתם מדברים איתו ב-3 דרכים: בכתב, בהכתבה או בשיחה קולית. הוא מעדכן אתכם לגבי השיחות שלכם ומגדיר בעצמו את שעות הפעילות, ימי הסגירה, הפתיח וההעברות. פעולות רגישות ממתינות להסכמתכם.
לא עוד חיפוש אחרי המסך הנכון: אמרו לו מה אתם רוצים, הוא עושה את זה, ומראה לכם מה הוא שינה.
שלוש דרכים
האפליקציה נפתחת במסך ״לדבר״. לצידו, ״לוח בקרה״ שומר על המסכים הרגילים. ומכל מסך, השורה ״בקשו הגדרה מ…״ מאפשרת לכם לכתוב לו.
״כתבו ל…״: הודעה, כמו לעמית לעבודה. הוא עונה בכמה שורות ומבצע את ההגדרה.
המיקרופון, ״הכתבת הודעה״: המילים שלכם נכתבות בזמן אמת בשדה. שום דבר לא נשלח לפני ״שליחה״: אתם קוראים שוב, מתקנים, ואז שולחים. עד 2 דקות לכל הכתבה, נוח בין שני לקוחות.
שיחה בקול עם הקול של הסוכן שלכם, כמו בטלפון. אפשר לקטוע אותו, והוא מנתק לבד כשאתם אומרים לו להתראות.
מה הוא עושה
שאלו אותו מה קרה היום, מי התקשר, מה דורש טיפול, על הפגישות שלכם, על הסטטיסטיקות שלכם או מה הוא יודע על איש קשר. הוא עונה לכם בכמה משפטים, עם השמות.
שעות פעילות, ימי סגירה, הודעת פתיחה, הנחיות, קול, העברות, ידע, SMS, התראות, פגישות, מספרים: אתם מבקשים, הוא מבצע את ההגדרה. כל שינוי מופיע בשרשור, עם ״הצגה״ כדי לפתוח את המסך הרלוונטי ו״ביטול״ כשאפשר לבטל.
מחיקה, קביעת פגישה, בקשת ניוד מספר (בצרפת), שליחת משהו לצד שלישי: מופיע כרטיס ״לאישור״, עם ״אישור״ ו״ביטול״. שום דבר לא מתבצע לפני כן.
חיבור יומן או CRM, תשלום, הפעלת אימות דו־שלבי, הפעלת שיחות יוצאות, האזנה להקלטה: את הפעולות האלה מבצעים בלוח הבקרה.
הוא לומד
כשמתקשרים שואלים שאלה שהוא לא ידע לענות עליה, הסוכן שלכם מעביר אותה אליכם ב״לדבר״. אתם עונים במשפט אחד, בכתב או בקול: בפעם הבאה הוא יידע לענות.
שרשור אחד, בכל מקום: אותו שרשור במחשב, בטלפון וב-WhatsApp. ההודעות שהגיעו מ-WhatsApp מסומנות בו ״WhatsApp״ ונשמרות 30 ימים. ניהול הסוכן הקולי מבוסס ה-AI שלכם דרך WhatsApp ←
כבר מהיום הראשון
הסוכנת שלכם Chloé נוצרה 🎉 המספר שלה: 01 84 21 64 68. היא עונה כבר מעכשיו.
נגדיר את השאר יחד? נושא אחד בכל פעם, ואפשר לדלג מתי שתרצו.
בלי שעות פעילות, הסוכן שלכם עונה 24 שעות ביממה. עם שעות פעילות, הוא יודע מתי אתם פתוחים, ומחוצה להן הוא משמיע הודעה, מנתק או מעביר את השיחה.
אחרי יצירת החשבון, הסוכן שלכם יכול להוביל את ההפעלה, בכתב באפליקציה או ב-WhatsApp. הוא שואל את השאלות שלו אחת אחת, קורא את האתר שלכם כדי לנסח את כרטיס העסק, ומשמיע לכם את הקולות לפני הבחירה. לאחר מכן, הוא מציע לכם ״הגדרות מודרכות״, נושא אחד בכל פעם: ״קדימה״, ״אחר כך״ או ״הצגת הכול״.
שאלות נפוצות
כן. ב״לדבר״, הסוכן שלכם יודע שהוא פונה למעסיק שלו: הוא עונה לכם על הפעילות שלכם ומבצע את ההגדרות שאתם מבקשים. בטלפון, הוא נשאר נציג הקבלה של המתקשרים שלכם.
כמעט. כמה פעולות עדיין נעשות במסך: חיבור יומן או CRM, תשלום, הפעלת אימות דו־שלבי, הפעלת שיחות יוצאות, האזנה להקלטה.
כן, כשהשינוי הפיך: כל שינוי מופיע בשרשור עם ״ביטול״. ו״הצגה״ פותח את המסך הרלוונטי לבדיקה.
הוא ממתין להסכמתכם. למחיקה, לקביעת פגישה, לבקשת ניוד מספר (בצרפת) או לשליחת משהו לצד שלישי, מופיע כרטיס ״לאישור״, עם ״אישור״ ו״ביטול״.
לא. כשאתם מכתיבים עם המיקרופון של שדה הקלט, המילים שלכם נכתבות בזמן אמת בשדה, ושום דבר לא נשלח לפני ״שליחה״: אתם קוראים שוב, מתקנים אם צריך, ואז שולחים. הכתבה נמשכת עד 2 דקות. זה שונה מ״שיחה קולית״, שהיא שיחה בקול עם הסוכן שלכם.
כן. אתם מדברים בקול עם הקול שבחרתם לו, כמו בטלפון. אפשר לקטוע אותו, והוא מנתק לבד כשאתם אומרים לו להתראות. השימוש בה מוגבל בכל יום.
״שיחת בדיקה״ שמה אתכם במקום של מתקשר: אתם שומעים את הסוכן שלכם כמו שהלקוחות שלכם ישמעו אותו, ושום דבר לא מוקלט ולא מחויב. ״לדבר״ הוא שרשור העבודה שלכם איתו: אתם שואלים אותו מה המצב עם השיחות שלכם וגורמים לו לשנות את ההגדרות שלו.
צרו את החשבון שלכם, תנו לסוכן שלכם להדריך אתכם, ואז דברו איתו כמו עם עמית לעבודה. ניסיון חינם ל-14 ימים.
נסו בחינם ל-14 ימים ←
דחיפה קטנה ל-Sayelo?
בהסכמתכם, עוגיות מודדות את קהל המבקרים באתר ואת האפקטיביות של המודעות שלנו (Google, Meta), כדי להציג את Sayelo לעסקים שהוא יכול לעזור להם. ניתן לשנות בכל עת.