La prova gratuita di Sayelo dura 14 giorni. Le dà un agente completo, configurato per la sua azienda, e un nuovo numero. La carta di pagamento viene richiesta all'avvio, ma nulla viene addebitato durante la prova, né dopo se annulla prima della fine.
Le condizioni, parola per parola
Ecco la regola, così come è scritta nella pagina dei prezzi:
Quando avvia la prova, viene richiesta la carta di pagamento e le viene assegnato il numero. Nessun addebito per 14 giorni, e nessuno se annulla prima della fine della prova, in qualsiasi momento.
Tre punti da ricordare:
- La carta viene richiesta all'avvio della prova, non alla creazione dell'account. Può creare il suo agente e ascoltarlo prima di inserirla.
- Nessun addebito durante la prova. I 14 giorni sono gratuiti.
- Annulla quando vuole. Il primo giorno come l'ultimo: se l'annullamento avviene prima della fine della prova, non c'è alcun addebito.
Non ci sono nemmeno costi di attivazione, né durante la prova né dopo.
Cosa comprende la prova
La prova si svolge sul piano Solo, con i suoi 100 minuti e 50 SMS. Il suo agente viene creato subito prima: la guida per iscritto, su WhatsApp o con un modulo, in Francia ritrova la sua azienda a partire dal nome o dal SIRET (altrove, lei indica la partita IVA o il numero d'impresa e l'indirizzo della sede legale), legge il suo sito web e redige la propria scheda. Lei sceglie la sua voce e il suo sottofondo sonoro. Pronto in 5 minuti. Una volta avviata la prova, le «Impostazioni guidate» le propongono uno alla volta gli orari, i trasferimenti, l'agenda e il resto.
Durante la prova, l'agente fa il suo vero lavoro:
- risponde 24 ore su 24 e annuncia di essere un'IA fin dalla prima frase;
- dà informazioni a chi chiama a partire dai suoi dati;
- fissa gli appuntamenti in Google Calendar, Microsoft 365 o Cal.com, leggendo l'agenda in tempo reale;
- trasferisce le chiamate urgenti secondo le sue regole;
- le invia il riepilogo di ogni chiamata via e-mail, con la trascrizione.
Secondo le nostre pagine, alcuni elementi sono riservati ai piani a pagamento: le ricariche di minuti, la notifica di chiamata via SMS e l'invio, durante la chiamata, degli SMS che lei ha preparato per chi chiama. Anche le chiamate in uscita con il numero del suo agente (per ora solo in Francia) richiedono un piano a pagamento, e un'attivazione convalidata dal team. Il team la accompagna fin dalla prova per configurare e perfezionare l'agente insieme a lei.
Il numero durante la prova
Un nuovo numero è incluso fin dalla prova, assegnato nel momento in cui la avvia. Può anche mantenere il suo numero attuale: la deviazione di chiamata verso il suo agente funziona su tutti i piani, e la guida alla deviazione di chiamata condizionata spiega come impostarla perché il suo telefono squilli per primo. In Francia è possibile anche la portabilità, su tutti i piani, ma non è necessaria per provare. Le tre possibilità sono confrontate nella pagina dedicata al numero.
Prima della prova: due modi per ascoltare senza carta
- La dimostrazione. Nella pagina demo, un agente la richiama sul suo cellulare per una chiamata di 3 minuti, gratuita, senza carta di pagamento. Sente ciò che sentirebbero i suoi clienti.
- La configurazione. Una volta creato il suo account, il suo agente la guida nella propria creazione, e lei ascolta ogni voce prima di scegliere la sua, ancora prima di scegliere un piano.
Una volta creato l'agente, la «Chiamata di prova», sempre in alto nella schermata, le permette anche di parlargli al microfono, dal suo browser, con la sua voce e il suo sottofondo sonoro: nulla viene registrato né fatturato.
Avviare la prova ha senso quando la voce e il tono la convincono: i 14 giorni servono allora alle chiamate reali.
Durante la prova: cosa osservare
Una prova riuscita risponde a tre domande: l'agente risponde correttamente a chi chiama, gli appuntamenti arrivano davvero nella sua agenda, e quante chiamate riceve realmente? Quest'ultimo punto le dirà quale piano scegliere. Che lei sia parrucchiere o elettricista, i riepiloghi dei primi giorni mostrano presto cosa va regolato nelle istruzioni. La guida ai primi giorni con un agente vocale indica come procedere, giorno per giorno.
Alla fine della prova
Se annulla prima della fine, non paga nulla. Se aveva attivato una deviazione di chiamata dalla sua linea, la disattivi perché le sue chiamate tornino come prima, e tolga il numero di prova dai canali in cui l'avesse comunicato.
Se continua, l'abbonamento subentra al termine dei 14 giorni, da 39 € al mese IVA esclusa. Sceglie il livello adatto alla sua attività, e potrà passare a un piano superiore o inferiore quando vuole, senza costi. Il mensile è senza vincolo di durata: disdicibile in qualsiasi momento, con un preavviso di 30 giorni.
L'agente resta quello che era durante la prova: lavora in rinforzo dei suoi team, mai al loro posto. Prende le chiamate a cui lei non riesce a rispondere, e lei mantiene la relazione con i suoi clienti.
