La prueba gratuita de Sayelo dura 14 días. Le ofrece un agente completo, configurado para su empresa, y un número nuevo. La tarjeta bancaria se solicita al iniciarla, pero no se cobra nada durante la prueba, ni después si cancela antes de que termine.
Las condiciones, palabra por palabra
Esta es la regla, tal como está escrita en la página de precios:
Al iniciar la prueba, se solicita la tarjeta bancaria y se asigna su número. No se cobra nada durante 14 días, ni tampoco si cancela antes de que termine la prueba, en cualquier momento.
Tres puntos que conviene recordar:
- La tarjeta se solicita al iniciar la prueba, no al crear la cuenta. Puede crear su agente y escucharlo antes de introducirla.
- No se cobra nada durante la prueba. Los 14 días son gratuitos.
- Cancela cuando quiera. El primer día o el último: si la cancelación se produce antes de que termine la prueba, no se cobra nada.
Tampoco hay gastos de alta, ni durante la prueba ni después.
Lo que incluye la prueba
La prueba se hace en el plan Solo, con sus 100 minutos y sus 50 SMS. Su agente se crea justo antes: le guía por escrito, por WhatsApp o con un formulario, encuentra su empresa a partir de su nombre o de su SIRET en Francia (en otros países, usted indica el número de IVA o de empresa y la dirección de la sede), lee su sitio web y redacta su ficha. Usted elige su voz y su sonido de fondo. Listo en 5 minutos. Una vez iniciada la prueba, los «Ajustes guiados» le proponen uno a uno el horario, las transferencias, la agenda y todo lo demás.
Durante la prueba, el agente hace su trabajo real:
- contesta las 24 horas y anuncia que es una IA desde la primera frase;
- informa a quienes llaman a partir de sus datos;
- concierta las citas en Google Calendar, Microsoft 365 o Cal.com, consultando la agenda en directo;
- transfiere las llamadas urgentes según sus reglas;
- le envía el resumen de cada llamada por correo electrónico, con la transcripción.
Según nuestras páginas, algunos elementos están reservados a los planes de pago: las recargas de minutos, la notificación de llamada por SMS y el envío, durante la llamada, de los SMS que usted ha preparado para quien llama. Las llamadas salientes con el número de su agente (por ahora, solo en Francia) también requieren un plan de pago, y una activación validada por el equipo. El equipo le acompaña desde la prueba para configurar y afinar el agente con usted.
El número durante la prueba
Desde la prueba se incluye un número nuevo, según las normas de su país, asignado en el momento en que la inicia. También puede conservar su número actual: el desvío de llamadas hacia su agente funciona en todos los planes, y la guía del desvío de llamadas condicional explica cómo configurarlo para que su teléfono suene primero. En Francia, la portabilidad también es posible en todos los planes, pero no es necesaria para hacer la prueba. Las tres posibilidades se comparan en la página dedicada al número.
Antes de la prueba: dos formas de escuchar sin tarjeta
- La demostración. En la página de demostración, un agente le llama a su móvil para una llamada de 3 minutos, gratuita y sin tarjeta bancaria. Usted oye lo que oirían sus clientes.
- La puesta en marcha. Una vez creada su cuenta, su agente le guía en su creación, y usted escucha cada voz antes de elegir la suya, incluso antes de elegir un plan.
Una vez creado el agente, la «Llamada de prueba», siempre en la parte superior de la pantalla, también le permite hablarle por el micrófono, desde su navegador, con su voz y su ambiente sonoro: no se graba ni se factura nada.
Iniciar la prueba tiene sentido una vez que la voz y el tono le convencen: así, los 14 días sirven para las llamadas reales.
Durante la prueba: qué observar
Una prueba con éxito responde a tres preguntas: ¿el agente responde correctamente a quienes le llaman?, ¿las citas llegan bien a su agenda? y ¿qué volumen de llamadas recibe realmente? Este último punto le dirá qué plan elegir. Tanto si es peluquero como electricista, los resúmenes de los primeros días muestran enseguida lo que hay que ajustar en las instrucciones. La guía de los primeros días con un agente de voz indica los pasos a seguir, día a día.
Al final de la prueba
Si cancela antes de que termine, no paga nada. Si había activado un desvío de llamadas desde su línea, desactívelo para que sus llamadas vuelvan a funcionar como antes, y retire el número de prueba de los soportes en los que lo haya comunicado.
Si continúa, la suscripción toma el relevo al final de los 14 días, desde 39 € al mes sin IVA. Usted elige el nivel que corresponde a su actividad, y podrá subir o bajar de plan cuando quiera, sin coste. El plan mensual no tiene permanencia: puede darse de baja en cualquier momento, con un preaviso de 30 días.
El agente sigue siendo lo que era durante la prueba: trabaja como refuerzo de sus equipos, nunca en su lugar. Atiende las llamadas que usted no puede atender, y usted conserva la relación con sus clientes.
