Segreteria telefonica con IA per vetrai: la vetrina rotta viene messa in sicurezza, anche di notte.
Sayelo, agente vocale IA e segreteria telefonica con IA dei vetrai, risponde 24 ore su 24. Vetrina rotta di notte, vetrata incrinata nel fine settimana: l'agente attiva il reperibile, annota le misure e rimanda i preventivi per i doppi vetri all'orario diurno. Da 39 €/mese IVA esclusa, prova gratuita di 14 giorni, senza costi di attivazione.
Una vetrina in frantumi alle tre di notte, una vetrata incrinata da una pallonata il sabato, un commerciante che non può lasciare il negozio aperto ai quattro venti. Sayelo risponde a qualsiasi ora, attiva il suo reperibile secondo le sue regole, annota l'indirizzo e le dimensioni approssimative del vetro, comunica le sue istruzioni di sicurezza, e rimanda i preventivi per i doppi vetri a un appuntamento in orario diurno. L'IA si dichiara fin dalla prima frase.
poi da 39 €/mese IVA esclusa · senza vincoli · l'IA si dichiara a ogni chiamata
Un vetraio vive con due telefoni: quello del giorno, per i preventivi e le posature, e quello della notte, per le vetrine rotte. Il secondo non tollera nessuna segreteria telefonica. Un commerciante con il negozio aperto sulla strada alle tre di notte chiama finché qualcuno non risponde, ed è quel vetraio a fare l'intervento.
La segreteria telefonica con IA di Sayelo risponde a qualsiasi ora. Si presenta come un assistente IA, identifica l'urgenza secondo le sue regole, attiva il reperibile, annota l'indirizzo, il tipo e le dimensioni approssimative del vetro, trasmette le sue istruzioni di sicurezza e chiede foto via SMS. Di giorno qualifica i preventivi per i doppi vetri e fissa gli appuntamenti per il rilievo misure nella sua agenda, lontano dalla coda delle urgenze. Negozi, amministratori di condominio e assicurazioni vengono riconosciuti e trattati secondo le loro istruzioni. Lei riceve ogni chiamata via e-mail, riassunta e trascritta.
Ogni giorno
Cosa vivono i vetrai al telefono.
Le vetrine si rompono di notte
Un'effrazione, un incidente, una rissa davanti a un bar, e la vetrina è a terra alle tre di notte. Il commerciante chiama il primo vetraio che risponde. Se trova una segreteria, chiama il successivo, e lei lo viene a sapere il giorno dopo.
Una messa in sicurezza che non può aspettare
Un negozio aperto sulla strada non può restare senza protezione. Servono un intervento rapido, un pannello provvisorio o un vetro sostitutivo, e un orario di arrivo affidabile, non un messaggio lasciato nel vuoto.
I preventivi per i doppi vetri, da smistare
Cambiare le finestre di una casa, sostituire un vetro rotto, montare un paraschizzi in vetro o uno specchio su misura. Richieste diurne, da qualificare, che non hanno niente a che fare con la coda della reperibilità.
Negozi, amministratori di condominio, assicurazioni
Il gestore di un negozio, un amministratore di condominio con il portone d'ingresso rotto, un'assicurazione che commissiona un intervento. Chiamanti diversi, priorità diverse, un solo numero.
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Cosa fa l'agente
Cosa fa la sua segreteria con IA per un vetraio.
Attiva il reperibile di notte e nel fine settimana
Vetrina rotta, effrazione, vetrata caduta. L'agente applica le sue regole, trasferimento immediato al vetraio di turno nelle fasce orarie che lei definisce o richiamata entro pochi minuti, e dà al cliente un tempo d'attesa realistico.
Rileva il vetro prima della partenza
Dimensioni approssimative, vetro singolo o doppio, vetrina, porta, finestra o parete divisoria, stratificato o no. Il vetraio parte con il pannello provvisorio giusto e un'idea chiara della sostituzione.
Comunica le sue istruzioni di sicurezza
Non toccare i pezzi rimasti nel telaio, delimitare il marciapiede, avvisare la polizia in caso di effrazione, non rimuovere nulla prima del passaggio del perito dell'assicurazione se è questa la sua istruzione. L'agente trasmette ciò che lei ha scritto, nient'altro.
Distingue negozio e privato
Un negozio aperto sulla strada viene prima di una finestra incrinata in una camera degli ospiti. L'agente applica l'ordine di priorità che lei ha stabilito, e riconosce i suoi clienti abituali: negozi, amministratori di condominio, assicurazioni.
Qualifica di giorno i preventivi per i doppi vetri
Numero di finestre, dimensioni, tipo di serramento, piano, accesso. L'agente rileva ciò che serve e fissa un appuntamento per il rilievo misure nella sua agenda, senza mescolare queste richieste con le urgenze notturne.
Prepara la pratica per l'assicurazione
Data e ora del sinistro, causa dichiarata, denuncia presentata, foto ricevute tramite il link inviato via SMS. Le informazioni vengono raccolte per il cliente e per lei. L'agente non si pronuncia su un'eventuale copertura assicurativa.
Urgenze
Urgenze: cosa viene trasferito, e quando.
- Vetrina o porta di un negozio rotta, locale aperto sulla strada: reperibile attivato immediatamente, trasferimento o richiamata entro pochi minuti
- Vetro caduto o che minaccia di cadere, persona ferita: indicazione di chiamare i soccorsi se necessario, poi attivazione del reperibile
- Finestra incrinata senza apertura verso l'esterno: intervento pianificato in orario diurno
- Amministratore di condominio, assicurazione, negozio con contratto: istruzioni specifiche per ogni contatto
- Preventivo per doppi vetri, specchio, paraschizzi: appuntamento per il rilievo misure in agenda
Lei definisce chi è di turno e in quali fasce orarie, e cosa comunica l'agente: diritto di uscita notturno, maggiorazione festiva, messa in sicurezza provvisoria. Ripete questi importi così come sono e non quota mai un vetro al telefono.
Ogni numero di trasferimento può essere proposto solo in certe fasce orarie, nel fuso orario del suo paese: una linea di reperibilità la sera e nel fine settimana ha allora la precedenza sul numero abituale. Al di fuori di queste fasce, l'agente prende il messaggio e glielo invia. Il trasferimento è diretto: se nessuno risponde, il chiamante finisce nella segreteria del numero di trasferimento.
Passo dopo passo
Una chiamata tipo, dallo squillo al riepilogo.
Lo squillo
L'agente risponde alle tre di notte come a mezzogiorno, e si presenta come l'assistente IA della vetreria.
La situazione
Vetrina rotta, vetrata incrinata, portone condominiale rotto, progetto di doppi vetri. Identifica l'urgenza secondo le sue regole.
L'indirizzo e il vetro
Indirizzo, negozio o abitazione, dimensioni approssimative, tipo di vetro. Ripete per verificare.
La sicurezza
Trasmette le sue istruzioni (non toccare il telaio, delimitare la zona, avvisare la polizia) e chiede foto via SMS.
Il reperibile o la fascia oraria
Locale aperto sulla strada: reperibile attivato. Altrimenti, una fascia oraria diurna o un rilievo misure nella sua agenda, confermato via SMS.
Il riepilogo
Dopo la chiamata, un'e-mail con il riepilogo, l'indirizzo, le dimensioni, le foto e la trascrizione completa.
Agenda e strumenti
I suoi appuntamenti nella sua agenda, le sue chiamate nei suoi strumenti.
I suoi interventi urgenti, le sue posature e i suoi rilievi misure finiscono nella sua agenda, Google Calendar, Microsoft 365 o Cal.com, con fasce orarie riservate alla reperibilità. Ogni intervento può essere inviato al suo software di fatturazione via webhook, e se i suoi negozi, amministratori di condominio e assicurazioni sono in Sellsy o monday.com, l'agente li riconosce appena risponde.
- La sua agenda letta in tempo reale, Google Calendar, Microsoft 365 o Cal.com: fasce orarie reali, blocco anti-doppione, conferma e promemoria via SMS il giorno prima
- SMS inviato durante la chiamata, con il consenso del chiamante: indirizzo, link per prenotare, istruzioni preparate da lei
- Riepilogo via e-mail dopo ogni chiamata, trascrizione completa e webhook verso il suo software di settore
Sellsy e monday.com con collegamento nativo, tutti gli altri suoi strumenti tramite webhook in uscita. Tutte le integrazioni →
Numero e attivazione
Il suo numero, la sua attivazione.
Mantiene il suo numero attuale deviandolo verso quello del suo agente. Il suo agente riceve anche un numero secondo le regole del suo paese: veda Sayelo nel suo paese.
Pronto in 5 minuti: il suo agente la guida per iscritto, su WhatsApp o con un modulo, legge il suo sito, e lei ascolta la sua voce prima di sceglierla. Il nostro team perfeziona poi le impostazioni con lei. I numeri e la telefonia sono forniti da un operatore partner registrato presso l'ARCEP (l'autorità francese di regolamentazione delle telecomunicazioni). Come funziona →
Confronto
Segreteria telefonica, segreteria esterna o Sayelo?
| Segreteria telefonica | Segreteria esterna | Sayelo | |
|---|---|---|---|
| Disponibile 24/7 | Passiva | Orari estesi | Senza interruzioni |
| Risposta immediata | — | Coda d'attesa | Sì |
| Reperibile attivato alle 3 di notte | No | Dipende dal contratto | Sì, secondo le sue fasce orarie |
| Dimensioni e tipo di vetro rilevati | No | Secondo lo script | Sì, prima di ogni partenza |
| Preventivi per doppi vetri separati dalle urgenze | No | A volte | Sì, appuntamento per il rilievo misure |
| Riepilogo & trascrizione | No | Variabile | Sì |
| Costo | Basso, inefficace | Elevato | Fisso, da 39 € al mese IVA esclusa |
Prezzo
Un prezzo chiaro, da 39 € al mese IVA esclusa.
Prova gratuita di 14 giorni. Nessun vincolo di durata: disdicibile in qualsiasi momento, con un preavviso di 30 giorni. I minuti, gli SMS e il numero di agenti dipendono dal piano: vedi i prezzi e il dettaglio dei piani →
Domande frequenti
Le domande dei vetrai.
Attiva il reperibile di notte?
Sì, secondo le regole che lei ha stabilito. Una vetrina rotta o un locale aperto sulla strada fa scattare un trasferimento immediato al vetraio di turno. Il trasferimento è diretto: se la linea del reperibile non risponde, chi chiama finisce sulla sua segreteria. Lei definisce le fasce orarie e i numeri di reperibilità: un numero dal piano Solo, più numeri dal piano Pro.
Cosa consiglia in caso di effrazione?
Ciò che lei ha scritto, e solo quello. In genere: non toccare i pezzi rimasti nel telaio, delimitare il marciapiede, avvisare la polizia e non buttare nulla prima del passaggio del perito dell'assicurazione. Invia anche via SMS il link per ricevere le foto, utili per lei e per la pratica assicurativa.
Prende le misure del vetro?
Rileva le dimensioni approssimative che il cliente può fornire, altezza e larghezza, il tipo di vetro e la posizione. Basta per partire con il pannello provvisorio giusto. Le misure esatte per la sostituzione vengono sempre prese sul posto dal vetraio.
Distingue privato e negozio?
Sì. Lei stabilisce l'ordine di priorità: in genere prima il negozio aperto sulla strada, poi l'abitazione con la finestra rotta, poi il vetro incrinato che tiene ancora. I negozi con contratto, gli amministratori di condominio e le assicurazioni vengono riconosciuti e trattati secondo le loro istruzioni.
Gestisce i preventivi per i doppi vetri?
Sì, in orario diurno e fuori dalla coda delle urgenze. Qualifica il progetto (numero di finestre, dimensioni, tipo di serramento, piano), poi fissa un appuntamento per il rilievo misure nella sua agenda. Non comunica alcun prezzo del vetro al telefono.
I miei clienti sapranno che stanno parlando con un'IA?
Sì, l'agente lo dichiara fin dalla prima frase. Un commerciante davanti alla sua vetrina rotta alle tre di notte vuole un orario di arrivo e un'indicazione chiara. Li ottiene, invece di una segreteria telefonica.
Posso mantenere il mio numero?
Sì. Mantiene il suo numero attuale, a scelta: tramite deviazione di chiamata verso il suo agente oppure, in Francia, tramite portabilità, su tutti i piani. Un nuovo numero è incluso anche fin dalla prova, se preferisce ripartire da zero. In ogni caso, il numero esposto sulla sua vetrina e indicato nei suoi contratti di reperibilità risponde sempre.
Aggiornato il 25 ottobre 2026.
Altri settori
Sayelo per altri settori.
- l'agente vocale IA dei fabbri: Porta chiusa con le chiavi dentro, chiavi perse, furto con scasso: l'agente rassicura, comunica i suoi costi reali e avvisa il reperibile.
- qualificare le richieste di preventivo di falegnameria: finestre, porte, arredamento su misura: l'agente qualifica la richiesta, materiale e dimensioni, fissa l'appuntamento per il rilievo misure e separa la riparazione dal progetto.
- segreteria telefonica per copritetti: dopo il temporale, ogni infiltrazione viene annotata con l'indirizzo e le foto, le messe in sicurezza hanno la priorità, i preventivi per il tetto arrivano qualificati.
Guide: Segreteria telefonica con IA: la guida completa
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prima di decidere.
L'agente la richiama sul suo cellulare e fa da centralino a un vetraio. Tre minuti, gratis, senza carta di pagamento.