Recepcionista virtual con IA para cristaleros: el escaparate roto queda asegurado, incluso de noche.
Sayelo, agente de voz con IA y recepcionista virtual con IA para cristaleros, atiende las llamadas las 24 horas. Escaparate roto de noche, ventanal agrietado el fin de semana: el agente activa la guardia, anota las medidas y deja los presupuestos de doble acristalamiento para el horario diurno. Desde 39 € al mes sin IVA, prueba gratuita de 14 días, sin gastos de alta.
Un escaparate roto a las tres de la madrugada, un ventanal agrietado por un balonazo el sábado, un comerciante que no puede dejar su tienda abierta a la calle. Sayelo contesta a cualquier hora, activa su guardia según sus reglas, anota la dirección y las medidas aproximadas del cristal, da sus instrucciones de seguridad y deriva los presupuestos de doble acristalamiento a una cita en horario diurno. La IA se presenta como tal desde la primera frase.
después, desde 39 €/mes sin IVA · sin permanencia · la IA se presenta como tal en cada llamada
Un cristalero vive con dos teléfonos: el del día, para los presupuestos y las instalaciones, y el de la noche, para los escaparates rotos. El segundo no admite ningún contestador. Un comerciante con la tienda abierta a la calle a las tres de la madrugada llama hasta que alguien contesta, y es ese cristalero quien hace la intervención.
La recepcionista virtual con IA de Sayelo contesta a cualquier hora. Se presenta como asistente de IA, identifica la urgencia según sus reglas, activa la guardia, anota la dirección, el tipo y las medidas aproximadas del cristal, transmite sus instrucciones de seguridad y pide fotos por SMS. De día, cualifica los presupuestos de doble acristalamiento y concierta las citas de medición en su agenda, al margen de la cola de urgencias. Los comercios, los administradores de fincas y las aseguradoras se reconocen y se tratan según sus instrucciones. Usted recibe cada llamada por correo electrónico, resumida y transcrita.
El día a día
Lo que viven los cristaleros al teléfono.
Los escaparates rotos llegan de noche
Un robo, un accidente, una pelea delante de un bar, y el escaparate está en el suelo a las tres de la madrugada. El comerciante llama al primer cristalero que contesta. Si oye un contestador, llama al siguiente, y usted se entera al día siguiente.
Un cierre de seguridad que no puede esperar
Una tienda abierta a la calle no puede quedarse sin protección. Hace falta una intervención rápida, un panel provisional o un cristal de sustitución, y una hora de llegada fiable, no un mensaje que se pierde en el vacío.
Los presupuestos de doble acristalamiento, por clasificar
Cambiar las ventanas de una casa, sustituir un cristal roto, colocar un frente de cocina o un espejo a medida. Solicitudes para el horario diurno, que hay que cualificar, y que no pintan nada en la cola de la guardia.
Comercios, administradores de fincas, aseguradoras
Un encargado de tienda, un administrador de fincas con una puerta de portal rota, una aseguradora que encarga una intervención. Interlocutores distintos, prioridades distintas, un solo número.
¿Cuánto le cuestan sus llamadas perdidas? Haga el cálculo en un minuto con el simulador.
Lo que hace el agente
Lo que hace su recepcionista con IA para un cristalero.
Activa la guardia por la noche y el fin de semana
Escaparate roto, robo, ventanal caído. El agente aplica sus reglas (transferencia inmediata al cristalero de guardia en las franjas que usted define, o llamada en pocos minutos) y da al cliente un plazo de espera realista.
Anota los datos del cristal antes de salir
Medidas aproximadas, cristal simple o doble, escaparate, puerta, ventana o mampara, laminado o no. El cristalero sale con el panel provisional adecuado y una idea clara de la sustitución.
Da sus instrucciones de seguridad
No tocar los trozos que quedan en el marco, señalizar la acera, avisar a la policía en caso de robo, no retirar nada antes de la visita del perito del seguro si esa es su instrucción. El agente transmite lo que usted ha redactado, nada más.
Distingue comercio y particular
Una tienda abierta a la calle va antes que una ventana agrietada en un cuarto de invitados. El agente aplica el orden de prioridad que usted ha fijado, y reconoce a sus clientes habituales: comercios, administradores de fincas, aseguradoras.
Cualifica de día los presupuestos de doble acristalamiento
Número de ventanas, medidas, tipo de carpintería, planta, acceso. El agente anota lo necesario y concierta una cita de medición en su agenda, sin mezclar estas solicitudes con las urgencias nocturnas.
Prepara el expediente para el seguro
Fecha y hora del siniestro, causa declarada, denuncia presentada, fotos recibidas a través del enlace enviado por SMS. La información queda reunida para el cliente y para usted. El agente no se pronuncia sobre la cobertura.
Urgencias
Urgencias: qué se transfiere y cuándo.
- Escaparate o puerta de comercio rotos, local abierto a la calle: guardia activada de inmediato, transferencia o llamada en pocos minutos
- Cristal caído o a punto de caer, persona herida: indicación de llamar a los servicios de emergencia si es necesario y, después, guardia
- Ventana agrietada sin abertura al exterior: intervención programada de día
- Administrador de fincas, aseguradora, comercio con contrato: instrucciones propias de cada contacto
- Presupuesto de doble acristalamiento, espejo, frente de cocina: cita de medición en la agenda
Usted define quién está de guardia y en qué franjas, y lo que anuncia el agente: tarifa de desplazamiento nocturno, suplemento de domingo, cierre de seguridad provisional. Repite estos importes tal cual y nunca pone precio a un cristal por teléfono.
Cada número de transferencia puede ofrecerse solo en determinadas franjas horarias, según la hora de su país: una línea de guardia por la noche y el fin de semana tiene entonces prioridad sobre el número habitual. Fuera de esas franjas, el agente toma el mensaje y se lo envía. La transferencia es directa: si nadie contesta, a quien llama le salta el buzón de voz del número de transferencia.
Paso a paso
Una llamada tipo, del primer tono al resumen.
El primer tono
El agente contesta a las tres de la madrugada igual que a mediodía, y se presenta como el asistente de IA de la cristalería.
La situación
Escaparate roto, ventanal agrietado, puerta de portal rota, proyecto de doble acristalamiento. Identifica la urgencia según sus reglas.
La dirección y el cristal
Dirección, comercio o vivienda, medidas aproximadas, tipo de cristal. Lo repite para comprobarlo.
La seguridad
Transmite sus instrucciones (no tocar el marco, señalizar, avisar a la policía) y pide fotos por SMS.
La guardia o la franja
Local abierto a la calle: guardia activada. Si no, una franja diurna o una medición en su agenda, confirmada por SMS.
El resumen
Después de la llamada, un correo electrónico con el resumen, la dirección, las medidas, las fotos y la transcripción completa.
Agenda y herramientas
Sus citas en su agenda, sus llamadas en sus herramientas.
Sus reparaciones, instalaciones y mediciones se registran en su agenda (Google Calendar, Microsoft 365 o Cal.com), con franjas reservadas a la guardia. Cada intervención puede enviarse a su software de facturación mediante un webhook y, si sus comercios, sus administradores de fincas y sus aseguradoras están en Sellsy o monday.com, el agente los reconoce al descolgar.
- Su agenda consultada en directo, en Google Calendar, Microsoft 365 o Cal.com: franjas reales, bloqueo antiduplicados, confirmación y recordatorio por SMS el día anterior
- SMS enviado durante la llamada, con el consentimiento de quien llama: dirección, enlace para reservar cita, instrucciones preparadas
- Resumen por correo electrónico después de cada llamada, transcripción completa y webhooks hacia su software de gestión
Sellsy y monday.com con conexión nativa, y todas sus demás herramientas mediante webhooks salientes. Todas las integraciones →
Número y puesta en marcha
Su número, su puesta en marcha.
Puede conservar su número actual desviándolo al de su agente. Su agente también recibe un número según las normas de su país: consulte Sayelo en su país.
Listo en 5 minutos: su agente le guía por escrito, por WhatsApp o con un formulario, lee su web, y usted escucha su voz antes de elegirla. Después, nuestros equipos afinan los ajustes con usted. Los números y la telefonía los proporciona un operador asociado registrado ante la ARCEP (el regulador francés de las telecomunicaciones). Cómo funciona →
Comparativa
¿Contestador, servicio de atención telefónica o Sayelo?
| Contestador | Servicio de atención telefónica | Sayelo | |
|---|---|---|---|
| Disponible 24/7 | Pasivo | Horario ampliado | Sin interrupción |
| Respuesta inmediata | — | Cola de espera | Sí |
| Guardia activada a las 3 de la madrugada | No | Según el contrato | Sí, según sus franjas |
| Medidas y tipo de cristal anotados | No | Según el guion | Sí, antes de cualquier salida |
| Presupuestos de doble acristalamiento separados de las urgencias | No | A veces | Sí, cita de medición |
| Resumen y transcripción | No | Variable | Sí |
| Coste | Bajo, ineficaz | Elevado | Fijo, desde 39 € al mes sin IVA |
Precio
Un precio claro, desde 39 € al mes sin IVA.
Prueba gratuita de 14 días. Sin permanencia: puede darse de baja en cualquier momento, con un preaviso de 30 días. Los minutos, los SMS y el número de agentes dependen del plan: ver los precios y el detalle de los planes →
Preguntas frecuentes
Preguntas de los cristaleros.
¿Activa la guardia nocturna?
Sí, según las reglas que usted ha fijado. Un escaparate roto o un local abierto a la calle activa una transferencia inmediata al cristalero de guardia. La transferencia es directa: si la línea de guardia no contesta, quien llama oye su buzón de voz. Usted define las franjas y los números de guardia: un número desde Solo, varios desde Pro.
¿Qué aconseja en caso de robo?
Lo que usted ha redactado, y solo eso. En general: no tocar los trozos que quedan en el marco, señalizar la acera, avisar a la policía y no tirar nada antes de la visita del perito del seguro. También envía por SMS el enlace para recibir fotos, útiles para usted y para el expediente del seguro.
¿Toma las medidas del cristal?
Anota las medidas aproximadas que el cliente puede dar (alto y ancho), el tipo de cristal y su ubicación. Es suficiente para salir con el panel provisional adecuado. Las medidas exactas para la sustitución las sigue tomando el cristalero en el lugar.
¿Distingue entre particular y comercio?
Sí. Usted fija el orden de prioridad: por lo general, primero el comercio abierto a la calle, después la vivienda con una ventana rota y, por último, el cristal agrietado que todavía aguanta. Los comercios con contrato, los administradores de fincas y las aseguradoras se reconocen y se tratan según sus instrucciones.
¿Gestiona los presupuestos de doble acristalamiento?
Sí, de día y fuera de la cola de urgencias. Cualifica el proyecto (número de ventanas, medidas, tipo de carpintería, planta) y después concierta una cita de medición en su agenda. No anuncia ningún precio de cristal por teléfono.
¿Mis clientes sabrán que hablan con una IA?
Sí, el agente lo anuncia desde su primera frase. Un comerciante delante de su escaparate roto a las tres de la madrugada quiere una hora de llegada y una indicación clara. Las obtiene, en lugar de un contestador.
¿Puedo conservar mi número?
Sí. Usted conserva su número actual, a elegir y en todos los planes: con un desvío de llamadas hacia su agente o, en Francia, con la portabilidad. Desde la prueba se incluye además un número nuevo, según las normas de su país, si prefiere empezar de cero. En todos los casos, el número que figura en su escaparate y en sus contratos de guardia siempre contesta.
Actualizado el 25 de octubre de 2026.
Otros sectores
Sayelo para otros sectores.
- el agente de voz con IA de los cerrajeros: Puerta cerrada de golpe, llaves perdidas, robo: el agente tranquiliza, anuncia sus tarifas reales y avisa a la guardia.
- cualificar las peticiones de presupuesto de carpintería: ventanas, puertas, mobiliario a medida: el agente cualifica la petición (material y medidas), concierta la cita para tomar medidas y separa la reparación del proyecto.
- recepcionista telefónica para tejadores: después de la tormenta, cada filtración se anota con la dirección y las fotos, las protecciones de urgencia contra el agua tienen prioridad y los presupuestos de tejado llegan cualificados.
Guías: Recepcionista virtual con IA: la guía completa
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antes de decidir.
El agente le llama a su móvil y simula la centralita de un cristalero. Tres minutos, gratis, sin tarjeta bancaria.