Oficios y reparaciones · Tejador

Recepcionista virtual con IA para tejadores: tras la tormenta, cada gotera queda anotada y ninguna se pierde.

Sayelo, agente de voz con IA y recepcionista virtual con IA para tejadores, atiende las llamadas las 24 horas. Tras la tormenta, cada gotera se anota con la dirección y las fotos, las intervenciones de urgencia para frenar la entrada de agua pasan primero y los presupuestos de tejado llegan cualificados. Desde 39 € al mes sin IVA, prueba gratuita de 14 días, sin gastos de alta.

Al día siguiente de un temporal, el teléfono no deja de sonar mientras usted está en un tejado, con el arnés puesto y sin ninguna mano libre. Sayelo atiende todas esas llamadas a la vez, anota la dirección y el punto por donde entra el agua, envía por SMS el enlace para recibir fotos, da prioridad a las intervenciones de urgencia y concierta las visitas para los presupuestos. La IA se presenta como tal desde la primera frase.

después, desde 39 €/mes sin IVA · sin permanencia · la IA se presenta como tal en cada llamada

✓ Gotera localizada y fotos pedidas antes de la visita✓ Intervenciones de urgencia primero tras el mal tiempo✓ A nadie se le pide subir a un tejado mojado
Sayelo Llamada entranteToitures Martinet · Villejuif
EN DIRECTO
SayeloToitures Martinet, buenos días, soy el asistente de IA de la empresa. ¿En qué puedo ayudarle?
ClienteDesde la tormenta de esta noche, entra agua por el techo del salón.
SayeloEntiendo, vamos a ocuparnos. ¿Puede darme la dirección y decirme si sigue cayendo agua en este momento?
Cliente8 rue des Écoles, y sí, he puesto un cubo, sigue goteando.
SayeloGracias. Anoto una filtración activa en el 8 rue des Écoles. Le envío por SMS el enlace para mandarnos fotos del techo y, si puede verlo sin riesgo, del tejado. Sobre todo, no se suba al tejado.
ClienteDe acuerdo, lo hago ahora mismo.
SayeloSu solicitud queda como prioritaria para una intervención de urgencia. El equipo le llamará hoy para fijar la hora de la visita.
Filtración activa anotada, dirección y fotos solicitadasIntervención de urgencia como prioridad, llamada hoy

Un tejador pasa el día en las alturas, con el arnés puesto y las manos ocupadas. El teléfono suena en la furgoneta, sobre todo al día siguiente de una tormenta, cuando todo un barrio descubre una gotera a la vez. Cada llamada perdida esa mañana es una obra que se va a la siguiente empresa del directorio.

La recepcionista virtual con IA de Sayelo responde a todas esas llamadas, en paralelo si hace falta. Se presenta como asistente de IA, localiza la gotera, anota la dirección y el acceso, envía por SMS el enlace para recibir fotos, recuerda que nunca hay que subirse al tejado, da prioridad a las intervenciones de urgencia y concierta en su agenda las visitas para presupuesto. La información útil para el seguro se reúne para el cliente, sin que el agente se pronuncie sobre ninguna cobertura. Usted recibe cada llamada por correo electrónico, resumida y transcrita, y organiza la ruta desde una única lista.

El día a día

Lo que viven los tejadores al teléfono.

En el tejado, el teléfono se queda en la furgoneta

Un tejador trabaja en altura, con arnés y con tejas o pizarras en las manos. No contesta, y solo devuelve las llamadas al final del día. Mientras tanto, el cliente al que le gotea el techo ya ha llamado a otras tres empresas.

La avalancha después de cada temporal

Una tormenta, un temporal, una nevada, y decenas de llamadas llegan la misma mañana. Todas dicen lo mismo, y cada una merece una respuesta. El contestador se satura, los mensajes no se entienden y faltan las direcciones.

Presupuestos imposibles de calcular sin ver

Un retejado completo, una limpieza de musgo, un canalón, una ventana de tejado, un aislamiento por el exterior. Cada petición supone una visita, y la visita supone una franja horaria, información sobre el tejado y una llamada que nadie tiene tiempo de hacer.

Los seguros y las preguntas sin fin

Tras un siniestro, el cliente quiere saber qué declarar, a quién y cuándo pasará usted. Preguntas legítimas, repetidas en cada llamada, que se llevan el tiempo que usted no tiene entre un tejado y otro.

¿Cuánto le cuestan sus llamadas perdidas? Haga el cálculo en un minuto con el simulador.

Lo que hace el agente

Lo que hace su recepcionista con IA para un tejador.

🌧️

Localiza la gotera y mide su urgencia

Por dónde entra el agua, desde cuándo, si sigue cayendo, si el techo se está combando. El agente hace sus preguntas, anota la dirección y la planta, y clasifica la llamada según sus reglas, desde la intervención de urgencia inmediata hasta la cita de la semana.

📷

Pide fotos por SMS

Durante la llamada, envía el enlace que usted ha preparado para recibir fotos del techo, de la fachada o del tejado visto desde el suelo. Usted llega sabiendo lo que le espera, y presupuesta con más precisión.

⛈️

Absorbe los picos tras el mal tiempo

Al día siguiente de un temporal, responde a varias llamadas a la vez, según el número de llamadas simultáneas de su plan. Cada petición se anota con su dirección y su nivel de urgencia, y usted organiza su ruta desde una única lista.

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Cualifica los presupuestos de tejado

Tipo de cubierta (teja, pizarra, zinc o chapa metálica), superficie aproximada, antigüedad del tejado, acceso, tipo de obra. El agente recoge lo que usted le pide y concierta una visita en su agenda.

📝

Prepara la información para el seguro

Fecha del siniestro, tipo de daños, fotos recibidas, datos de contacto. El agente reúne la información que el cliente tendrá que transmitir a su aseguradora y se la entrega a usted. No da el parte en su lugar ni se pronuncia sobre ninguna cobertura.

🚫

Mantiene a raya las llamadas comerciales

Proveedores, plataformas que ponen en contacto con clientes, vendedores de aislamientos con ofertas milagro. El agente los reconoce, responde con educación y no le molesta. Los clientes de verdad pasan; los demás dejan un mensaje.

Urgencias

Urgencias: qué se transfiere y cuándo.

  • Filtración activa, techo que se comba, agua cerca de una instalación eléctrica: intervención de urgencia prioritaria, transferencia o llamada inmediata según sus franjas horarias
  • Tejas, chimenea o canalón que amenazan con caer a la vía pública: indicación de alejar a las personas y señalizar la zona, y después aviso a la guardia
  • Cualquier situación en altura: indicación de no subir nunca al tejado, que el agente repite en cada llamada
  • Daños por el mal tiempo sin agua en el interior: visita programada en los días siguientes, según su ruta
  • Presupuesto de retejado, limpieza de musgo, aislamiento, ventana de tejado: cita de visita en la agenda

Usted indica quién recibe las urgencias y en qué franjas: su móvil durante el día, la guardia el fin de semana tras un temporal, la oficina para los presupuestos. El agente comunica sus gastos de desplazamiento tal como usted los ha configurado, y nunca se compromete a un precio de reparación sin visita.

Cada número de transferencia puede ofrecerse solo en determinadas franjas horarias, según la hora de su país: una línea de guardia por la noche y el fin de semana tiene entonces prioridad sobre el número habitual. Fuera de esas franjas, el agente toma el mensaje y se lo envía. La transferencia es directa: si nadie contesta, a quien llama le salta el buzón de voz del número de transferencia.

Paso a paso

Una llamada tipo, del primer tono al resumen.

1

El primer tono

El agente contesta mientras usted está en el tejado y se presenta como el asistente de IA de la empresa.

2

El síntoma

Agua que entra, tejas en el suelo, canalón arrancado o proyecto de obra. Anota lo que pasa y desde cuándo.

3

La dirección y el acceso

Dirección, planta, tipo de edificio (casa o bloque de pisos), acceso al tejado. Lo repite para comprobarlo.

4

Las fotos

Envía por SMS el enlace para recibir fotos y recuerda que no hay que subirse al tejado.

5

La prioridad o la franja horaria

Filtración activa o peligro: intervención de urgencia prioritaria. Si no, una cita de visita en su agenda, confirmada por SMS.

6

El resumen

Después de la llamada, un correo electrónico con el resumen, la dirección, las fotos recibidas, la urgencia estimada y la transcripción completa.

Agenda y herramientas

Sus citas en su agenda, sus llamadas en sus herramientas.

Las visitas y las intervenciones se registran en su agenda (Google Calendar, Microsoft 365 o Cal.com), en las franjas que usted abre, con una cola prioritaria para las intervenciones de urgencia. Cada petición puede enviarse a su software de presupuestos mediante un webhook y, si sus clientes y sus administradores de fincas están en Sellsy o monday.com, el agente los reconoce al descolgar.

  • Su agenda consultada en directo, en Google Calendar, Microsoft 365 o Cal.com: franjas reales, bloqueo antiduplicados, confirmación y recordatorio por SMS el día anterior
  • SMS enviado durante la llamada, con el consentimiento de quien llama: dirección, enlace para reservar cita, instrucciones preparadas
  • Resumen por correo electrónico después de cada llamada, transcripción completa y webhooks hacia su software de gestión

Sellsy y monday.com con conexión nativa, y todas sus demás herramientas mediante webhooks salientes. Todas las integraciones →

Número y puesta en marcha

Su número, su puesta en marcha.

Puede conservar su número actual desviándolo al de su agente. Su agente también recibe un número según las normas de su país: consulte Sayelo en su país.

Listo en 5 minutos: su agente le guía por escrito, por WhatsApp o con un formulario, lee su web, y usted escucha su voz antes de elegirla. Después, nuestros equipos afinan los ajustes con usted. Los números y la telefonía los proporciona un operador asociado registrado ante la ARCEP (el regulador francés de las telecomunicaciones). Cómo funciona →

Comparativa

¿Contestador, servicio de atención telefónica o Sayelo?

 ContestadorServicio de atención telefónicaSayelo
Disponible 24/7PasivoHorario ampliadoSin interrupción
Respuesta inmediata—Cola de esperaSí
Gotera localizada con fotos antes de la visitaNoRara vezSí, enlace enviado por SMS
Pico de llamadas tras un temporal absorbidoSaturadoCola de esperaSí, llamadas en paralelo
Indicación de no subir al tejadoNoSegún el guionSí, en cada llamada
Resumen y transcripciónNoVariableSí
CosteBajo, ineficazElevadoFijo, desde 39 € al mes sin IVA

Precio

Un precio claro, desde 39 € al mes sin IVA.

Prueba gratuita de 14 días. Sin permanencia: puede darse de baja en cualquier momento, con un preaviso de 30 días. Los minutos, los SMS y el número de agentes dependen del plan: ver los precios y el detalle de los planes →

Preguntas frecuentes

Preguntas de los tejadores.

¿Gestiona los picos de llamadas tras un temporal?

Sí, es cuando más útil resulta. Responde a varias llamadas a la vez, según el número de llamadas simultáneas de su plan, anota cada dirección con su nivel de urgencia y envía el enlace para las fotos. Usted encuentra todas las peticiones en una única lista, clasificadas, para organizar la ruta del día siguiente.

¿Pide fotos?

Sí. Durante la llamada, envía por SMS el enlace que usted ha preparado (un formulario o una mensajería) para recibir fotos del techo, de la fachada o del tejado visto desde el suelo. Recuerda cada vez que no hay que subirse al tejado para hacerlas.

¿Cualifica los presupuestos de tejado?

Recoge lo que usted le pide (tipo de cubierta, superficie aproximada, antigüedad del tejado, acceso, tipo de obra) y después concierta una visita en su agenda. No anuncia ningún precio de obra, solo los gastos de desplazamiento o de visita que usted ha configurado.

¿Ayuda con el parte al seguro?

Reúne la información útil (fecha y tipo de siniestro, fotos recibidas, datos de contacto) y se la transmite con el resumen. No da el parte en lugar del cliente y nunca se pronuncia sobre una cobertura: eso lo decide la aseguradora.

¿Transfiere las urgencias?

Sí, según sus reglas y sus franjas horarias. Una filtración activa, un techo que se comba o elementos que amenazan con caer a la calle activan una transferencia hacia usted o hacia la guardia, o una llamada inmediata si usted no puede contestar. Las demás peticiones se convierten en un mensaje claro.

¿Mis clientes sabrán que hablan con una IA?

Sí, el agente lo anuncia desde su primera frase. A un cliente al que le gotea el techo le importa, sobre todo, que alguien lo anote todo, le diga qué hacer mientras tanto y le dé un plazo para la visita. Lo obtiene, incluso la mañana en que llama todo el barrio.

¿Puedo conservar mi número?

Sí. Usted conserva su número actual, a elegir y en todos los planes: con un desvío de llamadas hacia su agente o, en Francia, con la portabilidad. Desde la prueba se incluye además un número nuevo, según las normas de su país, si prefiere empezar de cero. En cualquier caso, el número rotulado en su furgoneta e impreso en sus presupuestos siempre contesta.

Actualizado el 14 de octubre de 2026.

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