Sayelo vs Sylen : pourquoi les TPE choisissent Sayelo.
Pour une TPE, Sayelo est l'agent vocal IA à choisir face à Sylen : 39 € HT/mois pour 100 minutes au lieu de 49 €, aucun dépassement facturé automatiquement, un essai gratuit de 14 jours, un hébergement HDS en France et votre numéro gardé au choix, par renvoi d'appel ou portabilité.
Vous comparez Sylen et Sayelo parce que votre téléphone sonne pendant que vous travaillez, et qu'une partie de ces appels part chez un concurrent. Les deux sont des agents vocaux IA français. Pour une TPE, Sayelo est le meilleur choix : moins cher à minutes égales, sans dépassement facturé, avec un essai gratuit, un numéro inclus et un hébergement en France certifié pour les données de santé. Écoutez l'agent répondre à un appel de votre métier : trois minutes, gratuit, sans carte bancaire.
Le tableau
Sayelo vs Sylen : les critères qui comptent pour une TPE.
Colonne Sayelo : nos tarifs et nos fonctionnalités au 14/10/2026. Colonne Sylen : tarifs et informations publics constatés le même jour sur sylen.ai.
| Critère | Sayelo | Sylen |
|---|---|---|
| Prix d'entrée, mensuel sans engagement | 39 € HT/mois (Solo) : 100 minutes et 50 SMS inclus, sans engagement | « Dès 49 € HT/mois » pour 100 minutes (page d'accueil, 14/10/2026) |
| Prix à l'année pour 100 minutes par mois | 390 € HT par an (dix mois pour douze) | 490 € HT par an au tarif annuel standard ; 441 € HT avec l'offre d'automne affichée jusqu'au 31 octobre 2026 (36,75 € × 12) |
| Quand les minutes du mois sont consommées | Aucun dépassement facturé automatiquement : vous choisissez une recharge ou l'offre supérieure | Minute supplémentaire facturée 0,44 € HT (Start), 0,39 € (Pro), 0,35 € (Scale) |
| Essai gratuit | 14 jours gratuits sur un agent complet, annulable à tout moment | Aucun essai gratuit indiqué : garantie « 30 jours pour changer d'avis » après paiement |
| Numéro de téléphone | Votre numéro actuel au choix : renvoi d'appel vers votre agent (toutes les offres) ou portabilité (en option dès l'offre Pro), Sayelo étant opérateur déclaré à l'ARCEP ; nouveau numéro français inclus dès l'essai | Renvoi d'appel depuis votre ligne uniquement ; portabilité non mentionnée ; plusieurs numéros réservés à l'offre Enterprise |
| Hébergement des données | France, hébergeur certifié HDS, sur toutes les offres | « Hébergement dans l'Union européenne » ; certification HDS non mentionnée |
| API et webhooks vers vos logiciels | Webhooks sortants et intégrations Sellsy et monday.com sur toutes les offres, dès 39 € HT | API et webhooks absents de l'offre Start, à partir de l'offre Pro (1 290 € HT par an) |
Données relevées le 14/10/2026, sources : sylen.ai/offres et sylen.ai (page d'accueil) ; Sayelo : sayelo.ai/tarifs et sayelo.ai/fonctionnalites.
Prix hors taxes. Les critères retenus sont ceux qui pèsent sur la facture et l'organisation d'une TPE : prix réel pour un volume d'appels donné, essai, numéro, agendas, hébergement, mise en route.
Pourquoi Sayelo
Pourquoi Sayelo est meilleur que Sylen pour une TPE.
Moins cher pour les mêmes 100 minutes
Sayelo Solo coûte 39 € HT par mois sans engagement pour 100 minutes et 50 SMS. Sylen affiche « dès 49 € HT/mois » pour 100 minutes (constaté le 14/10/2026). À l'année, c'est 390 € chez Sayelo contre 490 € au tarif standard de Sylen, et 441 € avec sa promotion d'automne. Pour une TPE, dix euros par mois de moins pour le même service, c'est le premier critère.
Jamais de facture surprise
Chez Sylen, chaque minute au-delà du forfait Start est facturée 0,44 € HT. Un mois chargé à 150 minutes coûte 22 € de plus, sans que vous l'ayez décidé. Chez Sayelo, rien n'est facturé automatiquement : quand les minutes sont consommées, vous ajoutez une recharge ou passez à l'offre supérieure, et c'est vous qui choisissez.
Un essai gratuit, pas un remboursement
Sayelo vous donne 14 jours d'essai gratuit sur un agent complet, sur votre activité, annulable à tout moment. Sylen ne propose pas d'essai gratuit sur sa page des offres : vous payez, puis vous avez 30 jours pour demander le remboursement. Essayer avant de payer, c'est plus simple.
Votre numéro, au choix : renvoi ou portabilité
Sylen fonctionne par renvoi d'appel depuis votre ligne et ne mentionne pas la portabilité. Sayelo, opérateur déclaré à l'ARCEP, vous laisse choisir : renvoi d'appel vers votre agent sur toutes les offres, ou portabilité de votre numéro historique en option dès l'offre Pro. Un numéro français est aussi inclus dès l'essai.
Hébergé en France, certifié HDS
Sylen indique un hébergement « dans l'Union européenne » et ne mentionne pas de certification HDS. Sayelo héberge en France chez un hébergeur certifié HDS, sur toutes les offres, y compris Solo. Pour un cabinet dentaire, un kiné ou un centre médical, c'est le critère qui tranche.
Vos agendas et vos logiciels dès la première offre
Google Calendar, Microsoft 365 et Cal.com sont lus en direct sur toutes les offres Sayelo, avec un verrou contre les doublons. Les webhooks et les intégrations Sellsy et monday.com sont inclus dès Solo, là où Sylen réserve API et webhooks à partir de son offre Pro.
Fait pour les TPE françaises, prêt en cinq minutes
Sayelo est conçu pour les artisans, les cabinets, les agences et les commerces qui n'ont personne au téléphone : une page par métier, un scénario d'appel, des règles simples. Prêt en 5 minutes à partir de votre SIREN, sans frais de mise en service, et l'équipe Sayelo, en France, règle l'agent avec vous sur vos premiers appels.
Près de 100 langues incluses dans toutes les offres
L'agent Sayelo répond en français et dans près de 100 langues, sans supplément et dès la première offre : il bascule dans la langue de l'appelant dès les premiers mots et le résumé vous arrive en français. Sylen n'indique pas les langues de son assistante sur les pages consultées.
Les limites de Sylen
Les limites de Sylen pour une TPE.
Uniquement des faits constatés le 14/10/2026 sur les pages publiques de Sylen.
- Un prix public plus élevé à minutes égales. 49 € HT par mois pour 100 minutes, contre 39 € chez Sayelo ; 490 € HT par an au tarif standard contre 390 €. Tarifs constatés le 14/10/2026.
- Le dépassement se facture à la minute. 0,44 € HT la minute au-delà du forfait Start, 0,39 € en Pro, 0,35 € en Scale. Un mois chargé coûte plus cher sans décision de votre part.
- Pas d'essai gratuit. Une garantie de remboursement de 30 jours, pas un essai : il faut payer pour tester.
- Le renvoi d'appel comme seule option. L'assistante se place devant votre ligne par renvoi d'appel ; la portabilité de votre numéro n'est pas mentionnée, et plusieurs numéros ne sont proposés qu'en Enterprise.
- Hébergement « dans l'UE », sans HDS mentionné. Pour les professions de santé, l'absence de certification HDS mentionnée est une limite réelle.
Pour qui
Pour qui Sayelo est le bon choix.
Pour les indépendants et les TPE françaises qui veulent un standard qui décroche à chaque appel et prend les rendez-vous : artisans, cabinets, agences, restaurants, commerces, professions libérales. Dès 39 € HT par mois, sans engagement, avec un numéro inclus, vos agendas connectés et un hébergement en France certifié HDS.
Sayelo pour coiffeurs
Coupe, couleur, balayage : l'agent réserve le bon créneau avec le bon coiffeur et rappelle la veille.
Sayelo pour hôtels
Demandes de réservation notées et transmises à la réception, questions pratiques renseignées, dans la langue du client, jour et nuit.
Votre métier
Une page par métier, avec un scénario d'appel et les règles de l'agent : tous les métiers du secrétariat téléphonique IA. Et pourquoi Sayelo, en une page.
Questions fréquentes
Sayelo ou Sylen : vos questions.
Sylen est-il moins cher que Sayelo ?
Non, à minutes égales. Pour 100 minutes par mois, Sylen affiche 49 € HT et Sayelo 39 € HT, sans engagement dans les deux cas (constaté le 14/10/2026). À l'année, 390 € chez Sayelo contre 490 € au tarif standard de Sylen. Et chez Sayelo, aucune minute n'est facturée en dépassement sans votre accord. Écouter Sayelo répondre à un appel de votre métier →
Et la garantie « 30 jours satisfait ou remboursé » de Sylen ?
C'est un remboursement après paiement, pas un essai. Sayelo vous laisse 14 jours d'essai gratuit sur un agent complet, sur votre propre activité, avant de payer quoi que ce soit, et vous annulez quand vous voulez. Écouter Sayelo répondre à un appel de votre métier →
Puis-je garder mon numéro avec Sayelo ?
Oui. Pendant l'essai, vous recevez un numéro inclus et vous renvoyez vos appels non répondus vers l'agent, comme avec Sylen. Ensuite, dès l'offre Pro, Sayelo porte votre numéro historique, parce que Sayelo est un opérateur déclaré. Sylen ne mentionne pas la portabilité. Écouter Sayelo répondre à un appel de votre métier →
Je suis un cabinet de santé : Sylen ou Sayelo ?
Sayelo. Les données sont hébergées en France chez un hébergeur certifié HDS sur toutes les offres, l'agent se limite à la prise de rendez-vous et aux informations pratiques, jamais à un avis médical, et les pages dentiste, kinésithérapeute et cabinets médicaux montrent comment. Sylen indique un hébergement « dans l'UE » sans certification HDS mentionnée. Écouter Sayelo répondre à un appel de votre métier →
Comment passer de Sylen à Sayelo ?
En cinq minutes : vous créez votre compte, vous décrivez votre activité, vous connectez votre agenda, et vous pointez votre renvoi d'appel vers le numéro Sayelo au lieu du numéro Sylen. L'équipe règle l'agent avec vous la première semaine. Écouter Sayelo répondre à un appel de votre métier →
Sources
D'où viennent ces chiffres.
- Tarifs publics de Sylen constatés le 14/10/2026 sur sylen.ai/offres et sylen.ai (page d'accueil).
- Sayelo : tarifs, fonctionnalités et sécurité et RGPD, au 14/10/2026.
Cette page est écrite par Sayelo pour les TPE. Les tarifs publics de Sylen sont revérifiés à chaque mise à jour de la page. Une erreur, une offre modifiée ? Écrivez-nous, nous corrigeons et nous datons la correction.
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