Sayelo vs Névor : pourquoi les TPE choisissent Sayelo.
Pour une TPE, Sayelo est l'agent vocal IA à choisir face à Névor : un prix fixe dès 39 € HT/mois au lieu d'une facturation à la minute, sans engagement, un essai gratuit de 14 jours, des SMS inclus, un hébergement HDS en France et près de 100 langues incluses.
Vous comparez Névor et Sayelo parce que vous êtes artisan, prestataire ou gérant d'une petite structure, et que votre téléphone sonne pendant que vous travaillez. Les deux agents vocaux répondent à votre place. Pour une TPE, Sayelo est le meilleur choix : un prix fixe connu d'avance au lieu d'une facture au réel, un essai gratuit, des SMS inclus, un hébergement en France certifié HDS, et votre numéro porté quand vous le souhaitez. Écoutez l'agent répondre à un appel de votre métier : trois minutes, gratuit, sans carte bancaire.
Le tableau
Sayelo vs Névor : les critères qui comptent pour une TPE.
Colonne Sayelo : nos tarifs et nos fonctionnalités au 14/10/2026. Colonne Névor : tarifs et informations publics constatés le même jour sur nevor.fr.
| Critère | Sayelo | Névor |
|---|---|---|
| Prix connu d'avance | Abonnement fixe dès 39 € HT par mois, minutes incluses | Facturation au réel, à la minute ; exemple publié : 184 € HT par mois sans engagement pour 210 appels |
| Engagement pour obtenir le tarif affiché | Aucun : 39 € HT par mois sans engagement ; l'annuel est facultatif (dix mois pour douze) | Le tarif « 0,28 € la minute » est conditionné à un engagement de 12 mois (-20 %) |
| Essai gratuit | 14 jours gratuits sur un agent complet, annulable à tout moment | Aucun essai gratuit indiqué : test de l'agent par téléphone et audit |
| SMS de confirmation | SMS de confirmation inclus : 50 (Solo) à 400 (Business) par mois | « SMS de confirmation en option » |
| Hébergement des données | France, hébergeur certifié HDS, sur toutes les offres | Chez Hetzner, en Allemagne ; certification HDS non mentionnée |
| Langues | Français, et près de 100 langues incluses dans toutes les offres | Français, anglais, allemand, espagnol, portugais |
| Délai avant la mise en production | Prêt en 5 minutes, en autonomie, sans frais de mise en service, accompagnement de l'équipe inclus | « Comptez 24 à 48 h » pour le test sur vos données avant la mise en production |
| Portabilité de votre numéro | En option dès l'offre Pro, Sayelo est opérateur déclaré | Pas de portabilité : numéro dédié et renvoi d'appel conditionnel depuis votre ligne |
Données relevées le 14/10/2026, sources : nevor.fr ; Sayelo : sayelo.ai/tarifs et sayelo.ai/fonctionnalites.
Prix hors taxes. Les critères retenus sont ceux qui pèsent sur la facture et l'organisation d'une TPE : prix réel pour un volume d'appels donné, essai, numéro, agendas, hébergement, mise en route.
Pourquoi Sayelo
Pourquoi Sayelo est meilleur que Névor pour une TPE.
Un prix fixe, pas une facture qui bouge
Névor facture au réel, à la minute : son exemple publié donne 184 € HT par mois sans engagement, ou 147 € HT avec engagement, pour 210 appels (constaté le 14/10/2026). Chez Sayelo, vous choisissez une offre, 39 € HT pour 100 minutes, 79 € pour 250, 149 € pour 500, et le montant ne change pas sans votre décision.
Sans engagement, vraiment
Le tarif mis en avant par Névor, 0,28 € la minute, demande un engagement de 12 mois. Chez Sayelo, le prix affiché est le prix sans engagement, et l'annuel, dix mois pour douze, reste un choix.
Un essai gratuit de 14 jours
Névor propose d'appeler l'agent pour le tester et un audit avec le fondateur, pas d'essai gratuit indiqué. Sayelo vous donne 14 jours sur un agent complet, sur votre activité, avec un numéro inclus, annulables à tout moment.
Les SMS sont inclus
La confirmation par SMS est « en option » chez Névor. Sayelo en inclut 50 par mois dès Solo et jusqu'à 400 en Business. Un rendez-vous confirmé par SMS est un rendez-vous honoré.
Vos données en France, certifiées HDS
Névor héberge chez Hetzner, en Allemagne, sans certification HDS mentionnée. Sayelo héberge en France chez un hébergeur certifié HDS, sur toutes les offres. Pour un cabinet, un centre médical ou une pharmacie, c'est non négociable.
Prêt en cinq minutes, pas en 48 heures
Névor indique « comptez 24 à 48 h » pour tester l'agent sur vos données avant la mise en production. Sayelo est prêt en 5 minutes à partir de votre SIREN, et l'équipe règle l'agent avec vous sur vos vrais appels.
Votre numéro, porté quand vous voulez
Névor fonctionne avec un numéro dédié et un renvoi conditionnel, sans portabilité. Sayelo, opérateur déclaré à l'ARCEP, vous laisse le choix : renvoi d'appel vers votre agent, ou portabilité de votre numéro historique en option dès l'offre Pro, avec un numéro inclus dès l'essai.
Près de 100 langues, incluses dans toutes les offres
Névor annonce cinq langues. Sayelo répond en français et dans près de 100 langues, incluses dans toutes les offres dès Solo, sans supplément : l'agent bascule dans la langue de l'appelant et le résumé vous arrive en français. Utile dans les zones touristiques et partout où la clientèle ne parle pas toujours français.
Les limites de Névor
Les limites de Névor pour une TPE.
Uniquement des faits constatés le 14/10/2026 sur les pages publiques de Névor.
- Une facture variable. Facturation au réel, à la minute, sans forfait : l'exemple publié le 14/10/2026 donne 184 € HT par mois sans engagement pour 210 appels. Un mois chargé coûte plus, sans plafond annoncé.
- Un tarif conditionné à 12 mois d'engagement. Le « 0,28 € la minute » mis en avant correspond à un engagement de 12 mois (-20 %).
- Pas d'essai gratuit. Un test en appelant l'agent et un audit sont proposés, pas d'essai gratuit sur votre activité.
- SMS en option. La confirmation de rendez-vous par SMS est indiquée « en option ».
- Données hébergées en Allemagne, HDS non mentionné. Hébergement chez Hetzner, en Allemagne ; pas de certification HDS mentionnée.
- 24 à 48 h avant la mise en production, et pas de portabilité. Un test sur vos données de 24 à 48 h est annoncé avant la production, et le numéro existant n'est pas porté.
Pour qui
Pour qui Sayelo est le bon choix.
Pour les indépendants et les TPE françaises qui veulent un standard qui décroche à chaque appel et prend les rendez-vous : artisans, cabinets, agences, restaurants, commerces, professions libérales. Dès 39 € HT par mois, sans engagement, avec un numéro inclus, vos agendas connectés et un hébergement en France certifié HDS.
Sayelo pour chauffagistes
Code d'erreur et marque relevés, clients sous contrat en priorité, entretiens annuels planifiés : l'agent répond au premier froid.
Sayelo pour électriciens
Disjoncteur qui saute, odeur de brûlé ou borne de recharge : l'agent trie la panne, donne vos consignes et pose le diagnostic.
Votre métier
Une page par métier, avec un scénario d'appel et les règles de l'agent : tous les métiers du secrétariat téléphonique IA. Et pourquoi Sayelo, en une page.
Questions fréquentes
Sayelo ou Névor : vos questions.
Névor facture au réel, n'est-ce pas moins cher ?
Pas si vous voulez un montant connu d'avance. L'exemple publié par Névor le 14/10/2026 donne 184 € HT par mois sans engagement, ou 147 € HT avec 12 mois d'engagement, pour 210 appels. Chez Sayelo, 250 minutes coûtent 79 € HT et 500 minutes 149 € HT, sans engagement et sans dépassement facturé automatiquement. Écouter Sayelo répondre à un appel de votre métier →
Peut-on essayer Sayelo gratuitement ?
Oui, 14 jours sur un agent complet, sur votre activité, avec un numéro inclus, annulables à tout moment. Et avant cela, une démonstration de trois minutes, sans carte bancaire. Névor n'indique pas d'essai gratuit. Écouter Sayelo répondre à un appel de votre métier →
Les données sont-elles hébergées en France ?
Chez Sayelo, oui : en France, chez un hébergeur certifié HDS, sur toutes les offres. Névor héberge chez Hetzner, en Allemagne, sans certification HDS mentionnée. Pour un cabinet ou une pharmacie, la différence est décisive. Écouter Sayelo répondre à un appel de votre métier →
Puis-je garder mon numéro ?
Oui, de deux façons : par renvoi d'appel conditionnel pendant l'essai, puis par portabilité dès l'offre Pro, parce que Sayelo est un opérateur déclaré. Névor ne propose pas la portabilité. Écouter Sayelo répondre à un appel de votre métier →
Je suis artisan, Sayelo gère-t-il les urgences ?
Oui : vous définissez ce qui est urgent, fuite, panne de chauffage, porte claquée, et l'agent transfère l'appel sur votre mobile ou cale une intervention prioritaire, puis vous envoie le récapitulatif. Les pages chauffagiste et électricien montrent un appel type. Écouter Sayelo répondre à un appel de votre métier →
Sources
D'où viennent ces chiffres.
- Tarifs publics et informations de Névor constatés le 14/10/2026 sur nevor.fr.
- Sayelo : tarifs, fonctionnalités et sécurité et RGPD, au 14/10/2026.
Cette page est écrite par Sayelo pour les TPE. Les tarifs publics de Névor sont revérifiés à chaque mise à jour de la page. Une erreur, une offre modifiée ? Écrivez-nous, nous corrigeons et nous datons la correction.
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